集团述职工作报告工作报告是我们工作结束之后都必须要写的一种文书，我们在工作报告中，一定要写明自己真实的工作情况，下面是小编为您分享的集团述职工作报告5篇，感谢您的参阅下面是小编为大家整理的集团述职工作报告,供大家参考。
工作报告是我们工作结束之后都必须要写的一种文书，我们在工作报告中，一定要写明自己真实的工作情况，下面是小编为您分享的集团述职工作报告5篇，感谢您的参阅。
集团述职工作报告篇1
在xx党组的坚强领导及直属机关党委的关心指导下，xx集团党委深入学习贯彻党的十九大精神，紧贴公司经营和发展实际开展工作，团结带领公司全体党员员工真抓实干、锐意进取，党的建设得到全面加强，公司持续稳定健康发展，经营效益比去年增长30%。现将本人一年来履职情况报告如下。一、年度履职成效1、高度重视党建工作，努力打造富有企业特色的党建文化。一是将党全心全意为人民服务的宗旨融入企业文化，贯彻于实际工作。公司长期坚持视三湘茶农为父母，茶农增收、公司增效、合作双赢的经营宗旨，连续11年保护价收购基地茶叶，解决了茶农后顾之忧，截止到2017年底，公司茶园基地总数达98个，面积60.5万亩，联结带动了45万户茶农户均增收8500元，实现了茶农增收，公司增效，财政增税的多赢局面，如：公司在xx大力发展有机茶园，对茶农按有机茶标准种植的茶叶直接增加10%返利，仅这一项就给当地茶农户均增收6800元;公司积极帮助xx县基地茶农向flo等国际组织申请，争取了400万元的补助资金。二是抓好党委、支部、党员的学习，党的十九大胜利召开后，公司党委立即召开党委会组织集中学习，就此进行了具体研究部署，要求公司党委班子成员率先垂范、先学一步。11月以来，公司党委组织了2次集中学习，组织支部学习10次;组织公司党员进行十九大精神知识竞赛，发放试卷79份，考试优秀率达95%;各支部利用微信工作群，每周推送2次十九大精神内容，营造集体学习氛围;在公司内刊《湘茶之声》开设学习专栏，号召普通员工撰写学习心得并踊跃投稿，进一步增强了公司党员的政治觉悟和集体主义荣誉感;开展十九大精神进工厂、进茶园活动，公司党委成员每人联系2个基层基地(茶厂)，利用基层调研时间向一线工人及基地茶农讲解十九大精神，尤其是和他们分享十九大精神中关于乡村振兴的相关政策知识，更加坚定了基地茶农产业种茶、科技兴茶的信心。三是组织机构进一步健全，设立了专门的纪检监察机构，设纪检书记、纪检委员各一名;成立党委办公室，设主任及常务副主任各一名，为党建工作提供了坚实的组织保障。四是组织经费得到进一步保障，公司将支部建设经费列入公司行政支出预算计划，按照每支部2000元/年的标准下拨专项工作经费，为公司党建工作提供了坚强的物质保障。2、围绕发展抓党建，充分发挥公司党委的政治核心作用、支部的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用。过去的一年是公司极不平凡和极为关键的一年，在省社党组的坚强领导下，公司党委充分发挥了政治核心作用，党委班子成员精诚团结，在公司股份结构优化、黑茶精深加工科研攻关、维护一方稳定等急难险重任务中讲政治、顾大局，不畏艰难、积极应对、化解风险，确保公司稳定健康发展，2017年公司经营效益比2016年增长30%。公司下属支部xx支部提出围绕业务抓党建、抓好党建促业务的党建工作方针，发挥党支部的战斗堡垒作用，依托科研成果的运用，开发适销对路的新产品，公司从2016年的亏损1000万发展到2017年利润500万，一举甩脱亏损企业的帽子，且来势良好，为公司转型发展提供了可复制的案例。公司副总经理xx同志受公司党委委派任xx总经理、党委书记，面临严峻复杂的市场形势，他开拓创新、迎难而上，该厂2017年完成产值2.3亿元，同比增长18%;实现利润4000万元，同比增长30%，并荣获全国xx系统先进集体，是公司全体党员争相学习的标兵和楷模。公司党委始终坚持视三湘茶农为父母，将茶农利益放在第一位，急茶农之所急,做茶农之所需。2017年6月下旬至7月末，我省出现大范围、长时间暴雨，给公司基地茶园带来了不同程度损失，经公司党委研究，公司及时下发《关于做好暴雨天气防灾救灾工作的紧急通知》，设立救灾专项补助资金，对受灾严重的厂家、大户给予10%～30%不等的资金补贴，此项工作直接为基地茶农减少损失860万元，树立了公司良好的社会形象。3、强化自身建设，支部标准化工作稳步推进。按照省直工委和省社直属机关党委的具体部署，公司于2015年制定了公司支部标准化建设三年行动计划，今年以来，结合上级机关的新要求和新目标，公司党委着眼未来，采取了切实举措。一是积极推进两学一做制度化常态化工作，公司党委以三会一课制度为载体，进一步完善公司党委集中学习制度和支部学习管理办法，采取集中学习、平时自学和开展讨论等多种形式。一年来，公司党委编印学习资料200多份，召开座谈会、研讨会4次，党员干部撰写调研论文、学习体会5篇，为公司有力应对挑战、提高发展质量打下坚实的思想基础。二是进一步优化公司支部设置，将党员人数过少、党建基础薄弱的支部整体划入党建基础较好的支部，公司支部数量由12个精简至10个，支部建设更加均衡。三是严格党员发展程序，尤其是对新发展党员的政审材料、组织谈话材料严加把关，确保公司党员队伍的纯洁性。4、以党建带动群团工作，支持工会在维护企业和谐稳定、共青团发挥生力军冲锋队的方面积极作为。公司党委加强和改进对工会共青团工作的领导，积极支持工会共青团组织按照各自章程开展工作，全力营造健康和谐的企业文化，促进企业和谐发展。公司工会发挥自身优势，开展夏送清凉、冬送温暖活动，调节劳资纠纷，维护了和谐的劳动关系;弘扬工匠精神，代表省直单位参加了湖南省湘字号传统技艺工匠竞赛，公司参赛5名选手均获得较好的成绩，公司年轻员工童杰文同志获省直单位第一名，被授予湖南省制茶能手;组织劳动竞赛，员工队伍职业素质不断提高，公司董事长周重旺、副总经理尹钟同志荣获湖南省政府特殊津贴专家称号。公司团委立足实际，通过组织庆五四团队竞赛、隆平杯篮球联赛、组织集团年度茶话会等活动，搭建为公司年轻人展现自我的舞台，进一步激发了公司青年员工干事创业的工作激情。5、深入开展党风廉政建设，全面落实两个责任。公司党委全面落实党风廉政建设主体责任，年内两次召开专题会议研究部署党风廉政建设工作，下发了《2017年公司纪委工作要点》，与公司下属8个控股企业一把手签订《党风廉政工作责任书》，将工作压力传递到基层。公司纪委严格落实监督责任，强化制度建设，织牢不能腐的笼子，对集团颁布执行的内控制度组织了全面检查和问题整改，对公司财务核算与管理等基础性工作认真全面进行规范，稳步推进公司信息化管理工作，实现管理的数据化和规范化。二、存在问题及2018年工作思路在过去的一年里，我司的党建工作虽然取得了一定的成绩，但距离新时代下加强和改进企业党建工作的客观要求和上级党组织的期望还有一定的差距，主要表现有：一是部分党员干部思想政治素质有待进一步提高，对习近平新时代中国特色社会主义思想领会不够深刻;二是党建工作同企业生产经营联系还需进一步加深，需要培育能体现公司特色的党建工作亮点;三是党员管理工作还存在一定程度软、宽、松现象;四是党务干部的工作能力还需进一步提高。在新的一年里，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大会议精神，坚持围绕经营抓党建、抓好党建促发展，重点抓好以下几方面工作：一是进一步抓好组织建设，以三会一课为载体，通过经常性、阶段性、专题性的教育培训和党性锤炼，进一步强化党组织的战斗力和凝聚力，增强党员归属感;二是组织活动突出实字，创新工作方法，探索更加切合公司实际的党建路子，打造富有企业特色的党建工作文化;三是党员管理和队伍建设突出严字，进一步严格党员管理，进一步提高党务干部的专业能力和综合素质。更好地发挥公司党委政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、广大党员干部的先锋模范作用，为公司早日实现双百工程的奋斗目标提供坚强的思想保证与政治保证。
集团述职工作报告篇2
20____年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，____项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20____年3月1日，我受公司领导委派来到____项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。
20____年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合liu__开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服 服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20____年，____项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
集团述职工作报告篇3
2018年，在开发区党委、首钢集团公司党委和京唐公司党委的正确领导下，我始终把深入贯彻落实党的十九大精神作为推进党建工作的源动力，积极围绕年初制定工作目标，团结带领广大干部职工，坚定信心，抢抓机遇、攻坚克难，企业发展态势逐步向好，新的发展动能逐步累积，各项工作取得新成效。现将履职情况汇报如下：
一、以学为先讲政治，提高自身综合素质
为更好履行各项职能，我始终不忘加强自身学习，努力提高自身综合素质。强化理论武装。深入学习了党的、十九大、习近平总书记系列重要讲话精神及国有企业党建工作会议精神，树立正确的人生观和价值观，增强自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。提高业务素质。结合企业发展实际，认真学习了市场经济、企业管理、法律法规等方面知识。学习魏桥、华为、统一等先进企业的管理经验，探索企业内部改革途径，确保自己能够不断适应新形势新任务下的履职要求，提高履职能力。增强行动自觉。广泛听取职工心声，了解职工意愿，把握市场规律，增强用科学理论指导实践、正确决策的能力。组织班子成员深入一线解读党的新理论，宣传企业发展新思路，扎实推动各项决策落地生根。
二、党建为重负首责，全面落实从严治党
认真落实全面从严治党要求，切实履行党建第一责任人职责，努力提高党建工作水平。履行党建工作职责。坚持把党建工作与企业经营工作同安排、同部署、同考核。严格落实三会一课制度，全年组织召开支委会12次。重点做好两学一做学习教育，组织形式多样、题材丰富的教育活动，坚持责任到支部、学做抓日常，让支部活起来、党员动起来。狠抓党员干部培养。坚持专题学习、亲身帮带、制度管理的干部培养机制。推进干部考核机制，打造三支人才队伍建设通道。今年共有2名年轻干部走上中层管理岗位，4名年轻干部得到职务晋升。全年无职工、党员干部违纪违法案件发生。认真贯彻民主集中制。坚持集体领导科学决策，凡是涉及到三重一大方面的问题，必须经领导班子集体研究决定。同时坚持不临时动议、不事先定调、不显露倾向，充分发挥班子成员的积极性、主动性、创造性。注重发挥广大职工和专业人员的作用，主动邀请他们列席并认真听取意见，使决策更加科学民主。
三、经营为本促增效，实现企业健康发展
深入贯彻董事会、上级党委关于企业经营工作的各项要求，以提高经营质量为中心，扎实推进提质增效工作。凝心聚力抓攻坚。聚焦长期困扰企业发展的重点难点，积极寻求上级党委帮助，联合组织专业力量进行研讨攻关，制定对应措施，层层压实责任，有效解决了镀铬板小黑点等重点技术难题。创新思路推改革。抓住国家鼓励发展新技术、新材料以及特别重视环保、特别重视人民食品安全的契机，推动企业转型发展，进行企业内部改革，减少管理层级，实行全要素成本管理，把年初职代会确定的任务、指标层层分解传递，努力创造全员管理、大众创新的良好氛围。多措并举谋发展。积极引入外部优质资源力量，实现国企标准与民企灵活有效融合，根据终端客户需求引导生产制造，打通冷硬产品、镀锌产品从原材料-预制加工-用户的完整产业链，丰富了企业主营品种，提高了企业经营效益。
四、廉洁为基葆本色，带头塑造清廉形象
努力学习贯彻落实党风廉政建设工作的部署和要求，坚持以身作则，对自己高标准、严要求，自觉执行廉洁自律的各项规定。贯彻落实中央八项规定。从用车、吃饭等小事做起，严控公用经费支出，始终以纪律规范自己的言行，当好廉洁从政的表率。大力加强廉政建设。以学习和执行《准则》和《条例》为抓手，推行职工代表大会制度等监督机制，实行企务公开制度，营造民主议事氛围。
一年来，我履职尽责，取得了一定成绩，但与上级党委要求还有一定差距，如学习抓的还不紧，自身素质、能力还需进一步提升；
在企业转型等工作上开拓创新力度还不够，办法不多、措施不活；
党建主体责任落实还不力，基础建设有待加强等等。在今后工作中，我将在系统理论学习上投入更大精力，在谋求企业发展上下更大力气，在抓班子带队伍上倾注更多精力，充分调动方方面面的积极性主动性，扎实苦干、群策群力，为实现首钢凯西转型提效，为实现国资保值增值做出新的贡献。
集团述职工作报告篇4
自20xx年进入物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来公司，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：
一、参与公司规章制度的制定与修改：
?物业公司工程部表单、流程图》、《物业公司工程部岗位职责》、《物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修：
协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电、有线、煤气）、设备维护（空调）等。办公室由装饰公司施工，在8月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等。给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（10家左右）。
四、业主室内工程建设遗留问题处理：
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理（费用由房产公司支付）。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求：
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、业主合理的赔偿（工程遗留问题、水管跑水等）。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。
六、花园设备设施运行：
电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进：
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。
小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（化粪池、排水、污井、管道）、给水设施（自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）等已基本到位，由于绿化、电力、消防配套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作：
上半年解决业主装修临时用水用电，为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理，地下室临时排水管理，为各施工队（建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等）提供施工水电，得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理：
在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励（三名员工获得“服务之星”），严惩工作三心二意的，必要时给与辞退（有三名员工），保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化。让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：
一、现行工作值班制度做局部调整，根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班，确保晚上十一点前有两人值班，十一点到天亮一人值班。
二、实行维修保养岗位责任制度，各种设备设施维修保养责任到人，签许《设备设施维修保养责任状》，实行主管监督机制，根据员工的实际能力选择合适的岗位。
集团述职工作报告篇5
总、各位同仁：
大家好!
年初，公司总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成情况
年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：96%;项目各项收费率：100%;项目各项收费率：98%。
总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结20__年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、20__年工作计划与思路
20__年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶 。
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上，20__年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。