大学生调查问卷调查报告大学生调查问卷调查报告篇1调查课题：社会公德问题调查时间：4月29日——5月1日调查对象：社会所有人员调查类型：问卷调查形式调查地点：贵下面是小编为大家整理的大学生调查问卷调查报告,供大家参考。
在写调查报告的时候，一定要理性反思调查情况，调查工作就要结束了，你打算怎么写调查报告呢，小编今天就为您带来了大学生调查问卷调查报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
大学生调查问卷调查报告篇1
调查课题：社会公德问题
调查时间：
4月29日——5月1日
调查对象：社会所有人员
调查类型：问卷调查形式
调查地点：贵阳市境内
社会公德简称公德。是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。在本质上是一个国家，一个民族或者一个群体，在历史长河中、在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。它对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。
社会公德作为维护社会关系秩序zui基本的道德规范，在社会主义现代化建设的进程中，社会公德的主要内容主要表现为文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法这5个方面。我们小组就这5个方面做了问卷调查并作出以下报告：
本次社会公德问卷调查我们第五小组共发放问卷105份，回收103份，有效问卷103份，回收率为98.1%。其中男士52份，占50.5%，女士51份，占49.5%。通过对回收问卷的统计、分析、计算，我们对数字进行处理并进行以下书面说明。
在文明礼貌方面，被接受调查的民众中，认为文明礼貌在现实生活中重要的占99.02%，其中98.1%的民众认为自己平时做到对别人讲文明，有礼貌。但是当问及您平时会不会说脏话和粗话时，8.74%的民众表示会说，33%的民众表示不会说，58.3%的民众表示偶尔会说。另外就平时见到师长会不会主动问好方面，81.6%的民众都表示会主动问好。在文明礼貌方面相对做的不好的就是脏话和粗话方面，其他方面也还带进一步的提高!
在助人为乐方面，被调查人群中，79.6%的民众都有过助人为乐的经历，只有少部分民众表示没有过助人为乐的经历。在公交车上，68%的民众表示愿意为老弱病残孕等弱势群体让座，还有29.1%的民众会看情况而决定为不为别人让座，只有2.9%的民众表示不愿为弱势群体让座。在当问及马路上有人学要帮助，你会不会伸出援手时，只有31.1%的民众表示会伸出援手，6.8%的民众表示这种情况是不会伸出援手，看情况来定的民众占63.1%，就这个问题，当继续追问如果您决定不上前帮忙时的理由时，大多数的民众都表示怕给自己带来不必要的麻烦，世界太复杂，好心办坏事的事件太多了。结果表明，在助人为乐方面，zui严重的主要是当今的诚信问题缺失，导致许多人需要帮助，但没人敢去帮。要解决这类问题还得从诚信方面做起。
在爱护公物方面，就看到有人破坏公物你会不会去阻止时，34%的民众表示会上前阻止，在这方面，主要是60岁以上的老年人和一些退休人员更为主动一些。看情况再决定的民众占了51.5%，他们表示当时情况下能阻止尽量阻止，不在能力范围就算了。还有14.6%的民众表示这种情况自己不会去阻止。当碰倒标语牌时，绝大多数的民众表示会把它捡起来放好，面对生活中的公共财产物品，73.8%的民众表示会好好珍惜，23.3%的民众表示有时会珍惜，低于2.9%的民众不会珍惜公共物品。根据调查结果，说明在爱护公物方面还在存在很多的不足，民众的公共财产意识不强，还将有待进一步的加强。
在保护环境方面，只有22.3%的民众认为自己的环境保护意识强，75.7%的民众表示自己的环境保护意识只是一般，甚至还有1.9%的人表示自己基本没有任何环境保护意识。在公共场合，还有6.8%的民众表示会乱扔垃圾，偶尔会会乱扔的民众也还高达38.8%，只有54.4%的民众在公共场合是不会乱扔垃圾的。民众针对我国的环境保护做得怎么样的问题，普遍都认为不好，其中，69.9%的民众认为做得一般，24.3%民众表示做得很差。在垃圾处理问题上，68%的民众表示都是直接就倾倒了，会分类在处理的民众只占1/3。就当今我国的保护环境问题，已经是一个相当严峻的问题。，保护环境是必要且重要的。对于我们每个人也是一样。也许微不足道，但是每个人的努力会汇成全人类的努力，凭借着等同于征服自然的信心，来还自然环境一份清白。
在遵纪守法方面，调查显示，仅有41.7%民众做到从来不闯红灯，绝大多数民众都会不同程度的闯红灯。在提到道德对公民的制约作用时，只有33%的民众认为道德规范对民众的制约作用很大，绝大多数的民众都表示道德本身的作用应该是很大的，但是在当今谁会，它的作用不大，甚至还有0.97%的民众认为道德对公民没有作用。在公共场合，61.2%的民众表示不会插队，6.8%的民众有时会插队，4.9%的民众经常插队，27.2%的民众表示会偶尔插队。在生活中，完全做到学法、知法、守法、用法的民众仅占17.5%，绝大部分民众表示不完全做到，甚至还有0.97%的民众表示自己完全没做到。就遵纪守法方面而言，从调查数据上来看，我们这方面确实存在许多的问题。
通过此次的问卷调查，我们对当今的社会公德意识有了一定的理解。从调查中可以看出，当今民众大部分都不具有较强的社会公德意识，对社会公德的五个主要内容(文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法)都存在一定的问题，大部分民众都还不能够意识到加强社会公德的重要性。特别是面对一些社会中的不良现象时，能够主动指出并制止的为数甚少，大多数民众仅能做到自律，而在社会责任感方面有待提高，在实际行动上，还需进一步加强。
在五千年源远流长的历史文化长河中，礼即公德，《论语》中孔子告诉世人不学礼，无以立简简单单几个字，足以说明公德的重要性。作为当代大学生的我们，更应该关注社会公德问题，拥有一颗公德心，亲身力行成为社会公德的实践者。随着我国社会主义经济和现代化进程的不断发展，社会公德教育与道德建设的核心内容，已经成为当前影响经济和社会和谐发展的一个不容忽视的问题。当今社会物质财富正在极大地丰富人们的生活，但却在一定程度上贫乏了我们的精神世界。当然，目前虽然存在着一些不尽人意甚至令人担忧的现象，但是，社会公德总体上是好的，相信在不久的将来，人民的精神财富也能像物质财富一样不断丰富。
党的xx大报告提出，要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。这充分说明提高公民道德素质的重要性和必要性。这其中，每位公民不仅是参与者和享受者，更应是示范者和监督者。全面提高公民道德素质，这是社会主义道德建设的基本任务，推进公民道德建设工程，弘扬真善美，贬斥假恶丑，推动学雷锋活动，学习宣传道德模范常态化这一系列xx大报告中关于道德建设的重要论述，不断的引起社会的广泛关注。当中国梦的话题热议之后，社会公德更与它更是密不可分，在去年12月18日到今年2月10日展开的中国梦，中华情大型征文活动中，许多学者就提出中国梦离不开社会道德的支撑的论述。到后来中国梦，梦，无数的人都提到了社会公德的重要作用。
总之，我们还应该清醒地认识到，社会公德是整个民族的艰巨工程。单独依靠一个教师、一所学校亦或是某个地区是无法完成历史重托和社会所赋予的重任的。这需要全体民众共同投身于社会公德的建设中去，更需要政府发挥其巨大的引导作用，这既是对中华民族五千年灿烂文化的继承和发展，更是为我们的子孙后代继续创造这笔巨大而宝贵的精神财富。
附件一：
社会公德问卷调查表
请在您所选问题答案的□内打adic;。u
一.基本情况：
1.您的性别?
□
男
□
女
2.您的年龄?
□
18岁以下
□
18-40岁
□
41-60岁
□
60岁以上
3.您的文化程度?
□
本科以上
□
大专
□
高中
□
初中
□
小学及以下
4.您的职业?
□
学生
□
教师，医务，科研人员
□
公司职员
□
个体经营者
□
自由职业者
□
其他
二.选择题：
1.
文明礼貌在现实生活中是否重要?
□
是
□
否
2.您平时是否做到对别人讲文明，有礼貌?
□
是
□
否
3.您平时会不会说脏话，粗话?
□
会
□
不会
□
偶尔会
4.您平时遇到老师或长辈，会不会主动问好?
□
会
□不会
□
偶尔会
5.您有助人为乐的经历吗?
□
有
□
没有
6.在马路上，如果看到有人需要帮助，您会伸出援手吗?
□
会
□
不会
□
看情况
7.
如果您决定不上前帮忙，理由是?
□
赶时间
□
没必要
□
这与我无关
□
其他：
8.
□
会
□不会
□
看情况
9.看到有人破坏公物时，您会不会上去阻止?
□
会
□不会
□
看情况
10.当您碰倒公共标语牌时，您会怎么做?
□
捡起放好
□
视而不见
□
看情况
11.公共财产物品，您会好好珍惜吗?
□
会
□不会
□
有时会
12.有爱护公物的志愿活动您会参加吗?
□
会
□
不会
□
看情况
13.您认为自己的环境保护意识怎样?
□
强
□
一般
□
基本没有
14.在公共场所，您会乱扔垃圾吗?
□
会
□
不会
□
偶尔会
15.您认为我国的环境保护做得怎样?
□
好
□
一般
□
很差
16.您平时怎么处理生活垃圾?
□
分类后再倒
□
直接就倒
17.您平时会闯红灯吗?
□
会
□
不会
□
经常
□
偶尔
18.您认为道德对公民的制约作用如何?
□
作用很大
□
作用不大
□
没有作用
19.在公共场合，您会插队吗?
□
会
□
不会
□
经常
□
偶尔
20.您在生活中做到学法，知法，守法，用法了吗?
□
完全做到
□
不完全做到
□
完全没做到
合作愉快，非常感谢您的参与!
大学生调查问卷调查报告篇2
大学生创业调查报告分析
调查背景
近几年来，我国高校招生总体规模一直在不断扩大，预计到2011年，单从高等学校毕业生这一项来讲，就会给社会就业造成相当大的压力。公共机关要减员增效，难以再大量接收大学毕业生，国有大中型企业则因结构调整和产业优化也难以提供充分有效的就业机会。在这样的社会大环境下，大学生毕业就要面临失业的可能。因此，通过创业来解决大学生就业的问题无疑会是一种可行而且有效的办法。一个学生创业可以吸引若干个学生的参与，创业成功就可解决一批大学生的就业问题。如果社会上形成了学生创业的气候，将大大缓解社会就业的压力 再次随着市场经济的发展，城乡产业结构必将根据市场的变化不断进行调整，从而带来劳动力的转移和职业岗位的转换，这就要求未来的劳动者不能仅仅是生产环节中某个单一工种的单一操作者，还应能够参与新产品的开发和创造，新技术、新工艺的实施，并进入计划、管理、服务等经营环节。这些都要求未来的劳动者具有从业和创业的双重能力，具备多方位的职业转换能力和自主创业能力。
调查目的
所有这些都表明当今的大学生需要从就业观念向创业观念转变。独自闯出一片事业天空，或者集结三五好友的力量，合力创一番事业，每个人多多少少都有过这样的梦想，甚至拟订出一套计划，逐步实现，让美梦成真，但是，光有梦想、希望，若没有条件，则创业的梦想还是难以实现。最重要的，是累积创业前必要的经验，与充份的准备，才能达到事半功倍的效果。所以，创业前，不妨先停下来思考一下，我们大学生是否具备创业的观念，我们是否已为创业做好了准备，大学生创业到底需要我们具备怎样的素质以及需要什么样的创业条件，这都不得不引起我们的思考。
(1)调查地域及概况
针对这一问题，我们于2012年11月份，对西安财经学院在校大学生进行了调查分析。本次是随机抽取100名在校大学生展开的小范围的调查，共发放调查 问卷100份，回收100份。100名大学生中只有16名大学生希望在大学毕业后自主创业，而有创业理想的大多是大一学生，占到了总人数的68.75%,大一学生新鲜有活力,对未来充满了期望.毕业生也许是在找工作或是学业方面被所谓的现实束缚,愿意自主创业的仅占6.25%.在调查中农村学生更愿意自主创业.(2).对创业的了解程度
对于对“大学生创业”的了解程度，其中有62.5%的在校大学生一般了解，另外6.25的大学生有一些了解或不是很了解;31.25%的在校大学生都未在学校内接受关于创业指导方面的教育;而被调查的大学生均表示有必要在学校接受创业方面的教育，学校在创业方面应加强挫折心理的教育，其他认为应加强推进创新教育、实践能力的培养、以及团队精神的培养.
(3) 创业中所要具备的素质与创业前的准备
然而创业究竟需要我们大学生具备怎样的素质条件，哪些行业适合我们大学生创业，在创业中又会遇到哪些困难，这都是我们需要调查研究的问题。在调查中发现大学生认为自主创业最重要的是资金和技术，其中技术占了62.5%.这也正是青年创业面临的二个难题。刚跨出大学校园的大学生们缺乏资金，而本身在社会筹资方面也无环境优势.大学生创业失败的多，一个重要原因就是忽视技术创新。
在创业资金方面，一般筹措的管道，除运用自己的积蓄外，便是寻求亲朋好友的支持，或是再结合
一、二位志同道合者，共同投资创业等。独资创业的情形越来越普遍，一方面独资创业可使创业者拥有绝的经营权，省掉合资者因意见分歧的麻烦。另外，则因经济结构变迁，服务业俨然是“创业新星”，吸引大批拥有创业梦想者，在这个舞台一展抱负。而一般的服务业大多属小额投资性质，所需的资金从25万～200万元不等，不像制造业或信息业等，需要庞大的资金，造成的负担与风较大。 亲朋好友在个人的创业历程中，大多扮演“亲密战友”的角色，出钱出力，所以，往往是创业者周转的主要对象。寻求创业伙伴共同投资，则是一种分担风险的分式，而且，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，彼此截长补短，更能使创业的脚步快速上轨道。而在技术方面创业者缺乏对创业所需各种资源的准确理解，在这一点上，有着实战经验的企业人员要比在校学生强。
心态问题也是创业过程中所要探讨的。学生创业首先要有“风险意识”，要能承受住风险带来的压力.在调查中各50.00%的同学对于创业中的资金短缺和创业风险等问题而是否放弃创业持不同态度.
(5).创业地域的选择
近年来,随着西部开发和中部的崛起,大学生们更多的把目光瞄向了西部和中部市场.分别占31.25%和43.75%的大学生愿意到西、中部去接受机遇和挑战，这对于我国消除地区差距是一个很好的兆头。面临如此众多的难题，我们在校的大学生是否已做好准备，我们应该具备哪些素质去接受创业的挑战.87.5%的同学认为最重要的是具备良好的个人能力及强烈的挑战精神，同时学校的知名度也成为大学生在创业中所担忧的.对策与建议
从这100份问卷中我们为愿意创业的大学生提出几点建议:
(1)重视并评估自己的财力. 企业是由人才、产品和资金所组成，自有资金不足，往往会导致创业者利息负担过重，无法成就事业。因此，创业青年要有“多少实力做多少事”的观念，不要过度举债经营;企业应“做大”而非“大做”，“做大”是有利润后再逐渐扩大，“大做”则是勉力举债而为，只有空壳没有实际，遇到风险必然失败。
(2).要有意志力.有计划，有目标，有理想，就必须要有坚强的耐心与意志力来贯彻，愈挫折愈勇，不达目标绝不中止。
(3).完成公司登记，了解相关法律和创业程序.在开始营业之前，必须了解所有与商业法规相关条文规定、执照或许可证申请的细节与表格。切记一点，各县市政府对营利事业单位的规定可能有差异，因此别忘了询问有哪些是该特别注意的法律规范条文.
(4)选择创业方向,学好专业知识.创业要选择自己熟悉又专精的事业，初期可以小本经营或找股东合作，按照创业计划逐步拓展。
(5).选对地址，事半功倍. 选地址有两项因素绝对不可忽略，即租金给付的能力和租约的条件。对于初次创业者来说，最划算的方式是订一年或两年租期，以预备是否有更新的选择。
当比尔盖茨、杨致远、甲骨文的埃里森先生为我们所熟知的时候，当越来越大的就业压力压得我们喘不过气来的时候，当大学生得“创业”浪潮滚滚而来得时候，我们不得不正视大学生有激情，但是往往缺乏对国情的认识;有创业的勇气，但是缺乏成熟得创业思想，所以很多拥有着无限激情与梦想的刚刚走出象牙塔的年轻人不得不面临许许多多的坎坷。但相信随着时代以及历史文明的进步，我们知识的不断积累，我们会正视自己的缺点，在学习的过程中逐渐培养，使自己具备创业应具有的素质及知识储备，我们会成功，即使我们会遭遇失败，我们也无悔，因为我们曾为自己拼搏过，曾经做过自己的主人，我们会拍拍身上的灰尘，继续我们艰难的创业历程，因为我们拥有最大的资本――年轻，青春，激情，梦想! 调查情况总结
本次调查活动自2012年11月初开始实施，历时1个月完成，共分为“需求分析”、“问卷设计”、“问卷调查”、“数据分析”、“报告形成”几个阶段，总体开展情况比较顺利。综合本次调查结果，我们发现目前愿意自主创业的大学生只是相当少的一部分，而且对于创业的认识也只是皮毛而已。但是他们都充满了生机和活力，对未来充满了信心，并且对于创业在做着积极的准备，相信他们的激情和智慧能给他们带来成功。
根据调查，本组对在校学生创业出发点提出建议：
学生自主创业不仅仅是为了收入，更重要的是从中锻炼自己，让自己在今后的就业之路上，多一些砝码。在校学生创业的前期，收入会比较低，学生应该乐观看待，保持一个健康的心理，不应
该抱怨，不应该懒惰，更不应该自暴自弃。
通过调查，我们了解我校大学生创业的情况，大学生对创业形势还是比较乐观，多数的同学自己愿意去尝试创业。同时，在严峻的就业形势前，大学生也暴露出职业素质低，社会经验不足等问题，同也存在高校教学体制陈旧，课程不能满足社会需求，值得我们反思和解决。我们要深化就业体制改革，提高大学生职业素质，是大学生满足社会需求，从而促进大学生就业创业难的解决，使大学生为社会的进步做出更大的贡献。
大学生要想创业，并保障创业成功，就必须做到以下四点：
一是加强创业知识学习。由于大学生创业者缺乏创业知识而导致大学生创业失败案例屡见不鲜。大学生创业者要不断加强创业知识学习，为创业奠定较好的保障。
二是要具备较强的创业知识和心理素质。调查发现，那些能承受挫折、具备独创性和冒险精神、有计划和组织能力、能吃苦有恒心的人，被认为能够成为一个合格的创业者。但同时，具备丰富的创业知识素质也是非常关键的。由于大学生创业是由一个学生直接到创业者的转化，缺少积累的过渡阶段，所以那些想要创业的学生可以考虑在创业前进行相应的培训和学习。
三是要有好的发展思路和发展方向，以及锻炼敏锐的市场洞察能力。
四是要懂得利用多方资源和考虑诸多存在和潜在的问题。
姓名：陈瑜 学号：20144205062 班级：14工商管理
大学生自主创业市场调查分析
当前大学生就业的形势越来越严峻，于是越来越多大学生开始选择自主创业，但是经调查发现在创业过程中行动力和成功率显然不高。通过网络的调查数据得知：在中国，有创业意愿的大学毕业生比例高达70%，而实际创业者不足的1%。当今我们大力支持鼓励高校毕业生自主创业和灵活就业，其中创业是指人们为了自己的生存与发展,而创造性投资兴办经济实体,并获得经济利益和社会利益的实践过程。大学生自主创业,就是改变就业观念,利用自己的知识、才能和技术以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式创立新的就业岗位,即毕业生不做现有就业岗位的竞争者,而是为自己、为社会更多的人创造就业机会。为了了解目前大学生的创业现状，探究大学生在创业方面的疑虑，同时获取在校大学生们对创业的一些看法和见解，特此在学校展开了此次调查，希望能够了解相关创业信息，真实反映目前大学生的创业现状，并提供一些改进和解决的可行性的措施及办法，为社会注入更多“以创业带动就业”的新生力量。
一、调查对象的情况
为了了解河北大学工商学院在校大学生的创业现状，本次调查在生活区宿舍、旧食堂、教学楼和图书馆这四个地方进行，而且随机选择大
一、大
二、大
三、大四学生以及研究生作为调查对象。因为调查对象文化程度及所学专业的差异性，在调查的过程中，更加侧重对毕业生的调查以此保证了问卷填写的质量。
二、调查的整理与统计
总计发放问卷200份，有效问卷200份，有效回收率100%。所有调查对象当场填写问卷，现场回收所得数据，真实、全面。对于调查结果，采取专业软件excel进行数据处理，具有一定的研究参考价值。
三、调查结果分析
通过调查情况来看,我们大学的学生对创业的热情很高,80%的同学都表示会考虑自己创业,最终能下定决心走上这条路的却不足10%。为何会出现这样的情况呢?最主要的是大学生对创业的被动性，盲目性所导致的。
1、被动性。目前,在自主创业的大学生中,很少有人把创业作为一种理想的职业选择。许多大学生之所以自主创业,往往是在就业压力下的被动下选择的。根据调查报告分析不难看出,我国大学生创业普遍表现为“生存型”。而“机会型”创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择,体现为抓住市场机遇和主动占领市场,而分析我国大学生的创业动机,在这方面还存在明显的不足。
2.盲目性。对市场和自我缺乏理性的分析和判断,盲目追赶创业的潮流,成为大学生自主创业的又一个时髦。一方面,他们把创业作为互相攀比、竞争的手段,而不考虑自己是否适合创业;另一方面,在创业方向的选择上,他们缺少对市场的深入调查分析,一味追求热门行业。
四、高校的创业环境
首先，我们学校创业氛围相对不足。但是，从学校对大学生自主创业的相关政策来说，学校对学生的创业是鼓励和支持的。目前学校有了大学生自主创业园，一大批学生的优秀创业项目驻扎在那，形成了一定的创业氛围。学校还经常开设自主创业的相关讲座和活动，培养了大学生的创业意识和锻炼了大学生的创业技能。总而言之，高校对大学生的自主创业力度是逐年的增加，这样有利于大学生激发对自主创业的热情。
五、调查的局限性
本次调查的目的是探寻大学生自主创业现状，但具体实施起来面临一定的困难。最突出的一点就是由于人力、物力等限制，加上调查的样本量较小，仅随机抽取了学院在校大学生作为样本，还不足以反映当下大学生创业现状。在一定程度上降低了本次调查的科学性、准确性和普遍性。
六、对策与建议
根据以上的调查分析，我们可以看出大学生自主创业的现状不容乐观，为此我提出一些有利于改善现状的对策与建议。
1、提高创业意识，培养创业素质。大学生要树立正确的创业观念，敢于创业。首先要在思想上做好创业的准备，其次要在知识上做好创业的积累，最后要在心理上做好创业失败的准备。
2、营造良好的社会创业环境。首先政府要出台更多的创业政策，利用各种经济的、行政的、法律的宏观调控手段完善创业的制度环境,为大学生创业提供更有力的政策支持,对毕业生给予更多的创业指导与帮助。其次大众传媒机构应强化创业观念，应配合国家政策，宣传创业带动就业的经济发展优越性,以强大的社会舆论帮助大学生树立正确的创业观。
3、建设高校创业教育。首先高校要建设创业园区，建立大学生自主创业奖励机制，完善大学生自主创业相关制度。其次加强创业观念教育，培养大学生的创业精神，进行自主创业。最后要加强系统的创业指导，经常开设相关的创业学术讲座和活动来鼓励大学生自主创业，为大学生提供有效的创业教育保证。
七、结束语
大学生的就业状况始终受到社会的广泛关注，他们的创业活动也理应引起社会各方面的重视。缓解当前大学生就业压力，解决当前大学生就业问题的关键在于,重视培养大学生的创业创新能力,进行自主创业实践。虽然目前大学生创业现状不大理想,但是有许多可以改进或完善的环节和地方。我相信随着社会经济的发展，人们思想观念的更新，人们回越来越重视大学生创业的状况,大学生创业必将会推动社会的进步及经济水平的发展。
大学生调查问卷调查报告篇3
___田森超市顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客： 您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商 1102 调查小组将 在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查，以此为田森提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您 提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意 见。 填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与 ! 一.基本情况 1、性别： □男
□女 b.20-39 岁 c.40-59 岁 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 □其他______
2、年龄：a.20 岁以下
3、月消费水平：a.500 元左右 b.500-1000 元
4、身份类型：□学生 □学校工人 □学校领导 □学校老师 □服务人员 □个体经营者 二、调查内容 1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品种和品牌方面，与校外其他超市相比，你对田森的表现： a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 3、您对田森超市商品总体价格的印象是： a.合理 b.可以接受 c.价格偏高
d.无法接受
4、总体来说，与其他超市相比较，您对田森产品的评价是： a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗? (满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7、在饮食休息区环境方面，与您所熟悉的其他超市相比，您对田森满意吗? a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 8、与榆次其它超市相比，您认为田森的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗?
a.非常合理
b.比较合理
c.一般
d.不合理
续表 9、当您咨询相关产品时(产品特性，陈列地方)，员工： a.十分了解产品，有效解决 b.一般了解，基本解决问题 d.不了解，无法解决 e.没有尝试过 c.不太了解，仍能解决
10、您觉得田森超市的工作人员服务态度： a.态度极好，真实、笑容甜美 b.态度较好，语言还好 c.态度一般，勉强可以接受 d.态度恶劣，面无表情、冷言冷语 11、当您对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式： a.积极主动处理问题 b.处理问题时间长 c.委托或辩护 d.直接回绝，激化矛盾 e.没有尝试过 12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为 5 分，最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您对田森超市的
结账服务的感觉如何? a.可刷卡消费，员工结账效率高 c.结账流程稍复杂，效率偏低 e.其他，请注明：
b.设备偶尔失灵，效率一般 d.人手严重不足，效率低
14、你认为田森在退/换货服务方面： a.程序复杂 b.处理及时，服务态度好 c.渠道较少 d.处理及时，但服务态度一般 15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小，用“1-5”的顺序排列，很 满意填 1，非常不满意填 5) 产品询问了解 特价促销 货物寄存 退货服务 结账服务
16、您对田森所提供的服务总体满意吗? a.很满意 b.满意 c.一般 d.不满意 e.很不满意 17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进? a.提高结账效率 b.改善超市卫生环境 c.增加存储柜 d.增加服务员 e.无所谓 18、对于下列因素，请您完成下列排序： ①.商品品种与质量 ②.购物环境 ③.员工服务水平 ④.超市声誉 ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服务 ⑦.产品价格 ⑧.投诉处理方面 请您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法，欢迎您写下来，以便我们更好地为您服务!
感谢您填写问卷，我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!
大学生调查问卷调查报告篇4
一、调查分析的目的：
为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间：20--年12月26日——12月27日
三、调查范围：集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司
四、调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查状况：
本次调查共发出《员工满意度调查表》57份，共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有2人，满意的有47人，合计49人，占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人，占被调查人数的5.8%。
以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达94.2%，到达部门的质量目标(部门质量目标：员工满意度达90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查资料数据分析。
六、调查资料数据分析：
(一)企业管理状况：
(1)认为公司制度制定及执行状况：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有36人，较低的有14人。
(3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下：要增强制度执行力的有5人。
(4)认为公司的工作环境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)认为公司的伙食状况：挺好吃的有3人，满意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)认为公司的住宿环境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，较差的有6人。
(7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下：认为伙食状况要改善的有5人。
(8)分析：统计反映：在制度执行方面，员工普通认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。
至于管理人员过多宜加薪，员工感觉不受重视，以及人员兼职过多的状况，公司已经在今年调整了两次架构。
另外在后勤管理方面，环境需改善现时与企业形象不符，将加强对食堂的管理，努力改善员工的伙食，改善饭堂员工的服务态度，以及饭菜的合理分配。
(二)企业文化氛围：
(1)认为公司的学习培训的安排和实施：很满意有1人，满意的有13人，能够的有27人，不满意的有11人，很不满意的有1人。
(2)认为公司的学习周期：应为1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公开征集员工关于理解学习何种培训类型的具体状况如下：有6人提出具体的培训课程，如日常礼仪、法律法规学习、软件教程，人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识、财务知识、投资分析、母子公司管理等，另一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动，了解不同行业人员的想法。
(4)认为公司的文化活动丰富多彩的有1人，满意的有23人，一般的有25人，不满意的有4人。
(5)对公司《--风采》很满意的有3人，满意的有36人，一般的有19人，不满意的有1人。
(6)在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有10人，有时有的有30人，不确定的有10人，没有的有4人。
(7)与其他部门的合作是否融洽，很融洽的有13人，较融洽的有27人，一般的有13人。
(8)公开征集员工对企业文化建设的推荐的具体状况如下：a、认为公司管理人员过多，对员工不够重视、讲求团队与实际不符;b、公司年度晚宴没有真正注入塑造企业品牌的内涵，如没有宴请客户或商户一齐吃团年晚宴，期望能结合员工、客户等人员，让客户、员工感受一个盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封锁外部网，工作离不开社会、政府的发展以及法律法规的变化;d、《--风采》不但要从正面反映企业状况，亦应从反面道出不足之处;e、公司应切实从“创新、服务”等目标上付诸行动;f、部门间的沟通不到位;g、要多举办有益身心的户外团队活动。
(9)分析：
a、培训方面，需明确培训的职能和定位，有计划有目标进行，员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训，以实际操作为依据，培训资料不宜过于空泛。数据分析反映，除此之外，员工已逐渐加大了对市场拓展、营销、法律法规等培训需求程度。
b、《华利风采》：员工普遍认可公司企业报的成效，但要从正面反映企业状况，亦适当从反面道出不足之处，加强华利精神的宣传。
c、总之企业文化建设须继续加以完善，强化制度管理，健全、完善企业文化体系，提炼公司的'企业文化精神，引导全体员工向共同的目标努力发展，培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通，将培训与企业文化活动的推广相结合，寓教于乐，以到达更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动，并且以团队的形式组织参与，以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通，从而建造具有凝聚力的企业。
(三)企业发展：
(1)认为企业发展十分好的有4人，稳中求胜的有30人，持平的有12人，扩展过快/广的有5人，停滞不前的有2人。
(2)认为目前最大问题是，没有提高自己潜力机会的有14人，人际关系不和谐的有11人，工作没有成就感的有22人。
(3)认为公司发展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
(4)分析：绝大部分员工认为公司目前发展状况良好，并对公司今后发展
势头持肯定态度，证明公司有必须的发展前景，应仍有留职为公司服务的意愿。
在认为目前最大的问题方面，26%人认为没有提高自己潜力的机会，41%人认为工作没有成就感，反映所得，公司没有充分发挥个人职能，尽善尽美，使用和培养人才，做到人尽其才，量才而用。
(四)个人发展：
(1)认为工作很有挑战性的有10人，较有挑战性的有18人，一般的有20人，较无挑战性的有5人。
(2)认为自己的潜力已得到充分发挥的人6人，大部分得到发挥的人22人，未能完全发挥的有23人，没能让我施展机会的有1人。
(3)目前本岗位状况，认为适宜，有信心有潜力做好的有35人，有意内部调换岗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潜力的机会的有40人，好的工作环境的有11人，工作的成就感的有19人，领导的关心和表扬的有11人，和谐的人际关系的有17人，相符的职级的有11人。
(5)分析：a、41%人认为自己潜力大部分得到充分发挥，43%员工认为潜力未能完全发挥。针对此种状况公司宜认真评估各岗位职能，是否制定了适宜贴合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身潜力是否确实胜任、是否能够适当调换岗位，能做到尽善尽美。
b、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潜力的机会，员工侧重期望得到自
我提升的学习进修机会，继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养，为了提高企业的市场竞争力，公司需结
合本行业市场调研及企业本身实际经营状况调整员工福利，制订各层级员工相符的培训教育、带给理解教育的机会，将学习理念灌输给每位员工。公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员，而公司本身内部员工亦用心进取，很多都参加了再培训教育。公司可透过制造良好的学习氛围，体现公司更致力于员工成长，而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更坚定的步伐朝着目标进发!----集团公司人力资源部20--年12月30日
就在校大学生恋爱观做了调查，此次调查为全校范围内的大学生，调查不分年级，调查方法为随机调查，调查全程历时一个星期，受调查对象共计八十五人，部分受调查对象接受的是纸质问卷调查，另外一部分受调查对象接受的是电子稿问卷调查。
针对调查所整理的数据，我做了如下的分析：
有约87%的受调查者对恋爱的理解是是为了选择终生伴侣，是婚姻的前奏，是以共同生活为目的的，而认为恋爱是是为了排解空虚和寂寞，没有过多考虑将来和是为将来的事业做跳板以及不必考虑太多，跟着感觉走就行的比例极少。大学生目前的恋爱状况为正在恋爱与曾经有过恋爱的比例分别为43%与32%，而另一部分的受调查者的恋爱状况出于观望和不准备恋爱。在是否喜欢并愿意与异性交往这个问题上，分别有63%和32的受调查者认为非常喜欢并愿意和愿意正常交往而另外三项谈不上喜欢但也不厌恶与异性交往害羞，不太愿意不喜欢也不愿意所占的比例很少。
大学生们正处在青春期，难免会有好感的人遇到，在受调查者中，有33%的人会大胆主动追求，10%的人会有所暗示，而25的人则觉得不好意思，静观而已，其他人则会更可能会在追求我的人中考虑或者是不大看好感情。在现在这么开放的时代，我们的大学生对恋爱的看法也许比以前更加大胆了，这也就有了67%有过主动(直接或间接方式)向异性提出建立恋爱关系的经历的这种景象，而另外33%为什么不主动追求，也许由他们自己的原因。大学中的恋爱，现在已经成为许多人的一种大学经历，受调查者67%认为大学期间的恋爱是一段真挚的感情，是人生不可或缺的宝贵经历，21%的人抱着顺其自然，不能强求的态度，另外极少数的人将恋爱当作游戏或者目前对恋爱没概念。有人说，恋爱是大学的一门必修课，而事实情况却是33%的人以前谈过，现在单身，另外33%的人从未谈恋爱，若出现理想之中的恋人，会主动谈一场，剩下三分之一的人以学业事业为重，大学期间不谈恋爱。凡事都有个动机，恋爱也不例外，比如恋爱有因一见钟情的，有日久生情的，在恋爱动机上，他们集中在丰富生活，排遣寂寞积累经验，体验人生身心需要寻找生活伴侣的选项上比较多。
随着现在生活水平的提高，科学的进步，人们的认知也随着提高，就自己会为了在大学里谈恋爱而降低自己的选择要求吗?这个问题上，42%的人选择了会，而33%的人选择了基本不会，但有调整，而12%的人选择了完全不会，剩下的.人则认为在这个问题上不好说。毕竟学生的主要的任务就是学习，无论是小学初中，高中乃至大学，这几个阶段可以说是人生中学习的黄金时期，但人不能只懂得学习，作为在大学生活中另一项我们需要学会的就是恋爱，这没有强制性，但这又是人必须经历的一个阶段。大学里，有忙着学业的，有学业恋爱双丰收的，同样也有舍学业而保恋爱的，在我们的受调查者中20%的人认为学习与恋爱二者不可兼得，谈恋爱肯定要影响学习，62%的人有这种观念爱情是一种动力，可以促进学习，男女朋友之间可以相互监督，促进学习，而少数者认为二者没有必然联系，其余的则对二者之间的关系没概念。
通常在面对自己的伴侣的时候，双方都会为自己所心爱的人有所忍让，我们的调查符合这种情况。在当双方产生矛盾时，你会怎么做?这个问题上，80%的人会因为爱对方而妥协退让，12%的人选择了斟酌考虑。在我们的调查对象中，40%的人的爱情观是一生只爱一个人，20%的选择了不轻易爱一个人，剩下的40%则认为随兴而为，可同时爱多人。爱情态度，真可谓是各有不同，分别有热情爱型游戏爱型友谊爱型现实爱型疯狂爱型以及奉献爱型。80%的人还是相信爱情的，有四层的人持结婚时一定要有爱情。在这个物欲横流的社会，你认为存在美好的爱情吗这个问题下，接近六层的人认为还是有美好的爱情的。
针对问卷中的数据，我得出这样一个结论，当代大学生面对恋爱还是抱着一种可有可无的态度，也许这种态度态度会给我们带来一种不负责任的结果。
总之恋爱双方要互相尊重，尊重对方的感情，意愿;尊重对方的独立人格，兴趣爱好，学习工作，社交活动等等。总之，任何一方都不能只要求对方履行义务而自己却不承担相应的义务。
要忠贞专一，就是爱一个人要始终如一，永不变心，双方在共同的人生旅途中，能始终如一地在事业上互相帮助，生活中同甘共苦，能承受得住各种风浪的考验。
恋爱过程中要含蓄文明，举止文雅，正如马克思所说：真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采用含蓄、谦恭至羞涩的态度，而决不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。我们要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好处。
要理智和宽容，恋爱中的失恋是难免的，作为一个有理想、有修养、有道德的大学生，在失恋时，首先要作到失恋而不失态，我们应该明白失恋是一件很正常的是，没什么大不了的，要保持平和、理性的心态。其次，还要作到失恋而不是志，爱情是美好的，但不是一个人的唯一，生活中有很多更值得我们追求的东西。不要一蹶不振，放弃自己的理想和追求，而应该转移注意力，把更多的精力投入到生活和学习中。再次，要作到失恋而不失德，爱情不在友情在，要理智和宽容，想到对方的难处，这才是一个大学生较高素质的表现。
尽管我们追求美好爱情是好的，但大学生毕竟是一学业为主，青年学生对爱情的追求并不意味着对学业的荒废。但必须搞清楚，当前我们最需要的是什么。面对繁重的学习任务，时间和精力是有限的，如何处理好学习和爱情的关系，这就需要我们合理安排，我们应该明白，如果人生是一曲交响乐的话，爱情这一旋律的出现，只有恰到好处，才能使人生的交响乐更加悦耳动听。
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