2023年近三年的个人总结7篇(精选文档)

时间:2022-11-27 17:36:01 来源:网友投稿

近三年的个人总结7篇没有一个端正的态度,就无法写好一篇个人总结,要想自己不断在工作中成长,需要学会记录个人总结,小编今天就为您带来了近三年的个人总结7篇,相信一定会对你有下面是小编为大家整理的近三年的个人总结7篇,供大家参考。

近三年的个人总结7篇

没有一个端正的态度,就无法写好一篇个人总结,要想自己不断在工作中成长,需要学会记录个人总结,小编今天就为您带来了近三年的个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

近三年的个人总结篇1

20__年财务部认真执行公司各项制度,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。全年工作总结如下:

一、20__年度工作情况

做为公司财务经理,根据年初工作计划,认真做好对内财务管理,对外工商、税务对接工作。

(一)建章立制,完善核算管理

1.做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务部的财务管理体系。

2.组织财务活动,处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持,满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。

3.规范资金管理,提高专业能力。

随着公司精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金管理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面:

1.采取定额报销的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制,培养了员工的节约意识。

2.采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段,员工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

全年财务核算工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

(二)统筹兼顾,规整资金管理

为了规范财务资金管理,确保财务资金安全,实现资源优化配置,提高财务资金使用效益,我财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。

按月及时将各项指标进行审查核对,保障数据的准确性。

对存放的购销合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

(三)及时足额,保证税款缴纳

正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得支持与指导。

(四)严格原则,对员工进行绩效考核

近年来,公司以科学发展观为统领,切实树立以人为本,以员工为本的理念,公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来,形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局,程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。今年,我公司严格以原则办事,对所有员工进行了绩效考核:

1.必须坚持公开、公平、公正的原则,加强考核监督进程,实现阳光考核,透明考核,满意考核。

2.考核必须用事实说话,用数据说话,实事求是,杜绝弄虚作假和行业潜规则。

3.必须坚持以人为本,高度认识考核工作的严肃性和重要性,提升企业执行效率。

4.领导要有大局意识,团结意识,务实精神,充分发挥表率作用。

5.多管齐下、多措并举,形成工作合力。

事实胜于雄辩。通过绩效考核,用目标和数据说话,谁贡献大,谁效率高,谁付出多,清晰明了,为员工晋级晋职提供了科学依据,使那些想干事、能干事、干成事,成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出,从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

(五)价格管控,争取利润化

由于不同厂商和产品不同,其价格往往差异巨大,性能和价格对产品适用性的影响也比较大,部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控,保证了零售价和结算价的双向跟进,争取了利润化。

二、工作中的不足

一年来,虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作运行缓慢。

三、20__工作计划

(一)积极推进财务信息化建设。

着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统,在基本实现财务数据集中的基础上,全方位发掘与利用集中的数据,实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设,可集中财务,提高公司对业务的制约管理,有助于整改公司资源的有效使用。

(二)加强财务预算管理。

借助信息化技术的全面预算管理系统,在实施过程中,通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程,使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识,形成一种思维方式、一种行为方式,最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。

(三)搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。

合理高效的财务分析思路与方法,是公司管理和决策水平提高的重要途径,并将使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合公司总体战略,为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。

(四)争先创优,扎实推进财务工作发展

确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念,要求大家明确职责,又团结协作,做到不论份内份外,不论是常规性工作还是临时性任务,都要不折不扣的完成,发现问题及时沟通,不让工作出现真空。

弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局出发,主动化解和消除不良情绪,显示了较高的政治素质,加班加点、自觉奉献,使财务工作更加有序、协调、高效。

(五)加强团队建设,提升服务意识

20__年,我部的工作重点,要树立就优质服务的理念,提升服务意识,加强团队建设。在工作中提倡“先服务人,再处理事”的概念,以“真心关怀,轻松体验”的服务宗旨,以诚心诚意的服务意识为中心,以精益求精的专业技术为基础,以环境行为流程规范为重点,全面开展各项工作。

今年,虽然在政治思想和业务上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕财务工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出自己应有的贡献。

近三年的个人总结篇2

本学年我继续担任初三语文科教学工作,通过一个学年的教学活动,按照拟定的计划,初步完成了本期的任务,从总体上看,绝大部分学生取得了可喜的成绩,2班语文平均分89.1分,列乡镇高中第一,优秀率、合格率均列前茅。为了以后更好的计划好教学工作,特对本期的工作作如下总结:

在新课标不断深入的过程中,课堂设置、教学大纲、教学内容、教学手段、教学对象都在不断更新,做一个合格的教师,必须具有创造思维能力以适应不断变化的教学。

本学年,语文教学工作在各位科任教师的协作下,取得了一定的成绩。在教学中,我重视学生基础,培养学生能力,教给学生方法。教学中,针对学生基础差的实际,从字词抓起,由浅入深,逐步发展到培养学生的能力。两班学生参差不齐,语文能力各有差异,对基础欠一点的同学要求低一些,重在培养他们的语文兴趣,抓基础,达到逐步提高;对较好的的学生,培养他们的关心生活,全面提高阅读,写作水平的能力。

本学年中在教育教学中,认真履行职责,严谨务实,虚心听取意见,勇于探索创新,语文素质也有不同程度的提高。本学期主要采取实施了以下教学措施。

首先、注意了教学内容的开放性。激发学生学习课文的浓厚兴趣,拓展学生的视野,加深对课文的理解。

其次、注意教学方式的互动性。师生互教互学,彼此形成一个学习的共同体。

第三、注意教学过程的活动性。尽可能把过去由自己包办的讲解、提问转化设计成学生的多种活动,不仅让学生读一读、写一写、说一说,而且让他们演一演,做一做……通过学生的自主活动,让学生掌握了知识,并融会贯通,烂熟于心。

第四、注意教学手段的多样性。引进多种信息化教学手段,使学生从单一枯燥的学习中解脱出来,去领略课堂里的精彩世界,增强了语文课的吸引力,加速了学生感知过程,促进了认知的深化。

第五、注意教学组织形式的灵活性。在课堂教学中想方设法组织学生运用自主、合作、探究等灵活多样的学习方式。

第六、加强教师之间的交流。它山之石可以攻玉,这学期我在有目的地向书本学习的同时,还积极地向同行学习。在独立专研的基础上,辅之以集体研究,把大家的思维集中起来,在相互切磋中获得丰富的、有益提高各方面素质的知识。

我力争通过这样的教学,进一步指导学生的理解和运用祖国语言,提高阅读、写作和口语交际能力,培养学生的语感和各方面能力,养成学习语文的良好习惯,在教学过程中,进一步培养学生的爱国主义精神,努力开拓学生的视野,注重培养创新精神,提高文化品位和审美情趣,发展健康个性,逐步形成健全人格。

成绩颇丰,但教育教学过程中也存在着不足。对差生转化力度不够,部分差生素质低下,学习语文的兴趣不够浓;阅读面窄,阅读方法欠缺,在写作上,学生看的太少,作文思路上有待提高,“人无完人”,我深信,在今后工作中,做到谦虚求实,扬长避短,使教育教学再跃一个新台阶!

近三年的个人总结篇3

时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

二、素质提升

在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。

在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。

在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、展望

通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

近三年的个人总结篇4

担任班主任工作,可谓已经尝尽了这份工作中的酸甜与苦辣。而从高二开始,我担任了美术班的班主任工作。这副担子对于我来说,无疑是个极大的挑战。因为之前几届美术班的学生在平日里创造的那些“功绩”,可谓是“如雷贯耳”,而我自问班主任工作经验尚浅,似乎无法驾驭,有心而力不足。所以,虽说是接下了这副担子,但我是却还是怀着一种忐忑不安、万分矛盾的心情,走进的高二(8)班的教室。

如今在这个岗位上,我已经呆了两年,看着两年前稍显青涩的毛头小伙小姑娘现在即将踏进大学的殿堂,又着实替他们感到高兴。如今再回想这过去的两年,真是感慨颇多。 韩愈在《师说》中说:“师者,所以传道受业解惑也。”而我也一直认为教师的功用不仅是传授学生知识,还要大力培养学生的人格。每位教师可能都会希望能教到听话的学生。而听话是从尊重人开始的。不尊重人的学生肯定不服从老师的管理。我这人教书有点自私,不尊重我的学生再有出息不如不教,就如同不爱国的人中国也没必要培养一样。老师的尊严一定要有,我常给学生讲,我是你老师,也是师父,先师后父,你尊重我要超过你父亲。如果连老师都不懂得尊重,那你凭什么想得到老师的尊重。

我不会放过任何培养学生尊重人的机会,当然老师也应该尊重学生,我常大胆的向全班同学表示我爱你们大家,我们在一起能有三年的时光,那是一种难得的缘分。学生也没理由不爱我,在路上,有学生喊我,我定大声回应,若没听见,我会回头再应。久而久之,学生懂得了要尊重老师,跟老师顶嘴、对着干这些不良现象在我们班里从来没出现过。在家长会上,我也强调这个观点,孩子不听话就是不知道尊重人。在我看来,所有学生最开始都是想和老师交朋友的,学生对老师满意不满意基本上是看这个老师好不好,对学生是否关心、公平,有时知识反倒其次了。

培养学生开阔的心胸也是我做班主任期间一项非常重要的任务。虽然注重表扬学生,但作为班级管理者,批评还是多于表扬。学生心胸开阔的程度,决定了批评的质量和效果,心胸不开阔的学生不能正确对待批评,你算是白批评了的。而美术班的学生因为家庭条件较好,家长宠溺,长期以来过的都是“养尊处优”的生活,比较虚荣,往往不能接受批评。但是,这样的性格如果以后要在社会上出人头地,做出一番自己的事业,无疑是很困难的。一个人可以不具备高深的学历,但不可以不具备宽阔的胸怀,狭隘之人容易为小事斤斤计较,喜欢争名夺利,容易被人抛弃。像当年学校里的很多后进生能在社会上做生意、创事业,有部分原因就是后进生具备开阔的胸怀,在读书时就对各种批评有了抵抗力。所以,对于这一点,要在对学生不间断的教育中让他们潜移默化,逐步得到转变。

在这几年当班主任长期和学生的交往中,我最大的感触就是:学生对班主任的要求其实不高,只要你多一点责任心,多一分关怀,多一份爱心就行。班主任能力和水平可以不高,但只要你有勇气坦诚面对学生就行。总的来说,随着时代的变化,班级的“人性化“管理越来越重要,在管理上,民主比专制更符合时代精神。专制简单见效快,但这样的班主任越当越累,累,也不快乐着。民主的执行比专制要复杂得多,但可以收到长期而稳定的实效,这样的班主任会越当越轻松,班级建设会越来越好。

以上这些就是我与美术班这帮孩子相处两年来的一点小小的感触,与各位同仁共勉!用一句话总结,就是:我累,我很累,但我快乐着!!

近三年的个人总结篇5

时间一晃已有几个多月过去了,在学校领导指导下,及其课任老师的共同协作努力下,我班在多方面取得了可喜的成绩。班级风貌基本得以展现,也很欣慰.就把这几个月来的情况作一个简单的汇报:

第一,走近学生,了解班级情况,树立个人形象和风格。在接班之初我分别找了多个学生进行谈话,了解家庭,学习,生活,品格等详细情况.建立了详细的分析表.加上平时观察对班级情况有了深入的了解之后,确立了自己的管理思路:关心支持家庭困难学生,如彭贵强,刘小红等;积极鼓励学习成绩差的学生,使之在班级中找到自己的位置;严格管理问题学生,以说服思想教育为主,踩取有进步必表扬的方法,使他们找到强烈的表现欲望,如高建,王加山等。知己知彼,才能百战百胜。这为我班班级工作的开展奠定了基础。

第二,努力创设班级环境,营造学习氛围。近朱者赤,近墨者黑这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。首先,在本学期中旬,在学校的统一部署下,我班也确立了本班特色的班级文化建设,增添了团结、进取、勤学、善思的八字班训。指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗,把学生自己收集的百科知识展示出来,把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立,更是把学生的一技之长充分展示出来,让学生发现自己的闪光点,积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁,学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。

第三,加强对学生的思想道德教育,培养学生良好的品质。学习不好是次品,品德不好是危险品这句话深刻的阐释了德育在教育中的重要地位。班级中班主任是德育的中心,也是德育的重心。因此我在这方面深感压力,也做了大量的努力。首先,我特别看中每日早会课的时间,我确立了一天一个主题的德育备课工作。把安全、卫生、健康、学习、生活、价值观多个方面拿入其中。选取了一些具有代表性的主题,如:生命的价值在于运动 文明用语在身边 礼貌待人 尊重别人就是尊重自己安全牢记心头少壮不努力,老大徒伤悲冬季饮食几忌等。其次,班队课也是品德教育的有利时机,有教师选题并指导,学生选材加工的模式。本期比较成功开展展现自我、我们是朋友等班会活动。全班学生几乎全员参与,表现积极,兴趣很高。通过他们自己从选材——加工——表演的深度过程,知识得到掌握,能力得以锻炼,情感得以升华,更使道德品质得以突显。再次,结合少先队工作,通过活动使学生陶冶情操。本期举行了愿中华巨龙永远腾飞的诗歌朗诵比赛,赛后在班上有以此为契机,举行了以小组为单位的祖国在我心中的演讲比赛,成绩突出效果明显。并在12、9红歌传唱中取得实效,获得高段三等奖,实现班级阶段性突破。通过这几种形式,班级凝聚力得到增强,集体主义感显著提高。

第四,加强班级管理,培养优秀的学风、班风。班委是班级的中流砥柱,更是连接老师与学生之间的桥梁和纽带。在这个学期里,我慎重地选拔和培养班委成员:首先、大力表扬班委优点,帮助小班委树立威信;其次、在鼓励班委大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班委个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;再次、培养班委团结协作的精神,通过班委这个小集体建立正确、健康的舆论,带动整个班集体的评价制度,形成集体的组织性、纪律性和进取心。从本期的效果来看,这些新班委能切实旅行好自己的职责。在清洁卫生,课堂纪律,寝室纪律方面,基本能做到此地无师当有师的效果。

第五,协调各方面的教育力量,发挥好纽带监督作用。本班有38人,单靠一个人是很难管理到位的。因此,发展多方面的教育力量是必要的。首先,和课任老师配合好课程安排,协同意见、交流看法、共同商议班级情况和处理办法。特别是教数学的赵老师对工作尽职尽责,很多事情帮助代办,不分你我。其次,取得学生家长的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以书信、电话、登门的几种形式分别了解学生情况。争取他们对教育工作的支持和配合。到本期末,我基本实现了以不同的方式,和各学生家长通上了话,事实证明效果明显。

总之,在这一个学期里,在学校领导的指导下,在各方面的积极配合下,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高,班级特色也将日益形成。但在诸多方面我也清楚的认识到存在的不足。一、班级的学风建设上虽有重视,但涉足未深。二、班规的形成和落实未能落到实处。三、学生的教育评价体系没有定案,没能形成完善的班级评价制度。这些说明班级的管理任重而道远,还有诸多方面需要学习和指导。我相信,用我有限的能力以无限的热情,做好自己应尽的事业!

近三年的个人总结篇6

20xx年,受国家宏观政策影响,资产业务发展受到一定制约,与此相反的是,随着经济发展,人民越来越富裕,对理财的需求却是越来越大,同时,对理财服务水平的要求也越来越高。在这一年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈,极力以各种方式手段抢夺我行客户,在竞争如此强烈的经营环境之下,为增强我行对外竞争力,行领导果断决策,通过竞聘方式,组建了财富管理团队,分片区协助网点维护客户,提升理财队伍素质,并于本年6月13日正式上岗。

在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们紧紧围绕“建设省内卓越银行”,20xx年率先实现净利润超6.8亿的经营目标,积极筹备,部署计划,践行目标。

一、工作绩效目标完成情况

截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分别为人民币理财产品共,同比增长

二、主要工作措施及成效

按照分行财富经理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导,协助支行吸收存款和销售产品,以私人银行为依托,引进高端服务内容。

在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标,围绕省行“跑赢大市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标,落实分行各项工作部署和要求。勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品销售,促进中高端客户数量与资产双增长。做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财经理保持良好有效沟通,促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。积极组织理财经理团队活动,增强归属感,凝聚一切队伍力量。做为分行财富管理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下,取得了一定的成效,为我行个金条线今后工作的长足发展,积累了一些成功的经验。

(一)立足本职,做好理财经理的相关工作

一是做好理财经理的培训工作。财富经理团队协作,共同完成全辖新聘任上岗理财经理的培训工作,包括职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品知识普及与营销技巧分享等,并将为上课而专门用心制作的ppt发送网点,供一线营销人员参考使用。同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品及时做好培训工作。

二是做好理财经理日常工作指引。及时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员,恰如其分地为其分析,使大部分理财经理都能因势导力,配合分行的各项业务顺利发展。

三是做好理财经理背后的技术支持。我们自己用excel表制作了基金定期定投的计算公式供所有营销人员销售演示,得到了使用并业绩初见成效理财经理的肯定好评;在加息信息一出时,即为加息后是否转存,我们计算出了各期限年次的天数供全辖参考使用,减少了理财经理的工作量。另一方面,我们也随时为理财经理的个性化需求,比数据,编表格,做分析,找产品,满足大家对中高端客户营销的服务需求。

四是驻点工作,以身作则,对新聘理财经理尝试实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看,效果较为明显,在驻点期间都实现了产品的突破性销售,同时,也得到了网点客户对中行财富经理的高度认同。

五是业绩追踪,对做得好的理财经理及时肯定,多做精神激励,使其渐入良性循环之佳境。对于业绩暂落后者,多了解,多沟通,想方设法帮助其进步。同时,我们提出建议,对销售业绩达到一定目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品销售做总结,并对业绩优秀者,特别邀请主管行长颁发奖杯,以之鼓励,形成理财经理队伍销售气氛的你追我赶。

六是关心理财经理8小时以外的生活,做好家访工作。关注内控,做好特别提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财经理做好过渡期间的客户服务与日常工作,同时提醒网点主任要关注其动态变化,防止意外事件发生。

七是不定期组织理财经理班后休闲活动,调节理财经理生活,增强队伍凝聚力。如理财经理欢乐夏日聚餐、江门龟峰山登山比赛等,促进了大家的相互交流,增加了理财经理的归属感。

(二)极尽己能,协助支行吸收存款和销售产品

在今年的工作中,上级行对储蓄存款工作极其重视,为此,我行也将其作为年度工作中的重中之重,尤为重视。

我们做为服务我行中高端客户而组建起来的一支团队,首先,对待外部竞争,我们齐心协力,不分你我,信息交流,资源共享,充分沟通,团队合作,抓住一切机会,争揽行外资金,提升我行市场份额。对于产品销售工作,我们即联系理财经理,又与网点主任保持沟通,同时也积极配合支行行长的工作要求,做好营销计划,共同营销客户。

片区在20xx年熊猫金币的前期销售中,起到了较好地带头作用,引发了全行追逐销售的良好效果。在重点基金国富中小与中银双利的销售表彰中,片区三位新聘理财经理全部夺得并包揽全辖新人奖,还有两位年资尚浅的理财经理亦取得销售量与完成率的胜利奖杯。

(三)开展系列客户活动,并以私人银行为依托,引进高端服务内容,增强中高端客户的忠诚度和贡献度

为增强中高端客户对我行的忠诚度与贡献度,同时吸引新客户,增加新的金融资产,我们与网点一起约访客户,满足与激发客户需求,请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书,成功实现产品销售。筹划并组织了系列客户维护增值活动。在分行的大力支持下,成功举办了中高端客户子女观澜湖夏令营。同时联合私人银行,组织签约客户亲临私人银行观赏亚运会开幕式彩排晚会,开展中高端客户养生专卖讲座。发展中行传统优势业务,邀请广东省教育厅下属服务专业机构办出国留学讲座,宣传我行外汇等相关业务。携手中银境外机构,与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。

(四)以实际行动支持分行it蓝图上线工作,为100年行庆献礼做出财富经理力所能及的贡献。

今年是我行it蓝图工作多年筹备推进的重要关键之年,配合分行工作,我们财富经理也是加班加点,毫无怨言。就算是国庆假期回家探亲,在接到加班通知时,也是毫不迟疑地选择了提前回到中山,热情地投入我行的it蓝图工作之中。

三、存在的问题、原因及改进计划

6月份,我们开始尝试财富管理模式的转型,经过约半年的实践,财富经理在高端客户维护、理财队伍培养,专业知识传授、产品销售方面均发挥了一定的作用,但我们的工作仍处在摸索探求阶段,工作成果还不够显著,分管片区部分网点存在理财经理销售活动量较少,产品销售不理想,业绩停滞,客户基础薄弱,储蓄存款增长缺乏后劲等不足之处。新的一年,我们将紧密围绕分行各项工作部署及主任室对财富管理工作新要求,有针对性地推动各项工作有效开展,务求取得新的突破。

近三年的个人总结篇7

自加入____公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

1、把事情细节化、条理化、规范化

行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

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