员工工作管理制度3篇（完整）

员工工作管理制度1　　一、工作时间　　(一)公司上班时间为周一至周五的8：30-17：30,每天中午12：00-13：00为午餐和休息时间。　　(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。下面是小编为大家整理的员工工作管理制度3篇（完整）,供大家参考。

员工工作管理制度1

　　一、工作时间

　　(一)公司上班时间为周一至周五的8：30-17：30,每天中午12：00-13：00为午餐和休息时间。

　　(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

　　(三)午休时间办公室须安排人员值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

　　(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

　　(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

　　(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

　　(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

　　三、请销假制度

　　(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

　　(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

　　(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度

　　(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

　　(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

　　(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。

　　(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

　　七、严守公司业务机密制度

　　各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

员工工作管理制度2

　　（一） 、门店考勤管理：

　　1、店内工作人员未经店长批准，不得迟到、早退、缺席、撤离岗位及私自调班或调假，特殊情况须经店长以上直属主管批准。

　　2、 店内工作人员上下班必须打卡，不得叫人代打或对调卡机打卡，特殊情况须经店长或直属主管批准签卡。

　　3、 每月排班表应于每月2日前由店长排定，并通过邮件上报公司人事行政，未经店长允许，不得擅自更改。

　　4、 工作人员请假一天或以内的需报店长批准，一天以上的假期需报公司主管或人事行政批准；店长请假必须经过公司经理批准，每月店员有4天的固定休假（节假日除外），工作人员轮班休息。

　　5、 每月考勤卡及请假单应于次月2日前交回公司人事行政；以便统一做考勤处理。

　　（二） 、门店管理：

　　1、 未经允许严禁擅自更改店内商品价格。

　　2、 本店营业额及操作规程严禁向外透露。

　　3、 熟知公司所有产品价格及功效、特点，熟悉店内所有产品并详细介绍给顾客；*时做好店内所有产品的保养与检查工作，如有损坏或过期产品及时上报。

　　4、 接听客户电话礼貌亲切，简洁清晰。

　　5、 不定期了解产品市场、价格等多方面信息，并将信息反馈给总部为企业的经营决策提供参考。

　　6、 及时妥善处理顾客异议，收集顾客对产品及服务的意见、建议和期望， 并将信息反馈给店长，以帮助总部改善经营策略和服务水*。

　　7、 运用各种销售技巧，营造顾客在店内的互动气氛，提高顾客的购买欲望，提升店内的营业额。

　　8、 严格遵守财务制定、不得私自挪用货款；货款及时上交财务，做好客户备档工作。

　　9、 按照规定完成每日、周、月的"报表等填写工作，做好店内各项记录工作，以备档方便分析、查阅工作。

　　（三） 、开店前准备工作：

　　1、 门店在规定时间(9:30)开门营业，值班人员提前15分钟到达做好门店各项安全检查工作。

　　2、 按照店长每日排班，值班人员完成早上开市前店面的清洁工作；店长每日召开晨会，做好门店一天的工作安排。

　　3、 晨会后，检查上架的商品摆放整齐，是否有丢失及商品损坏等，检查价格是否正确；缺货的商品及时补上，将到货新品及时上架，及各项商品宣传广告按规范陈列等工作。

　　4、 店长检查所有收银设备是否完好，盘点日报表，完成收银设备测试等工作，准备开始营业。

　　（四） 、营业中

　　1、 工作人员必须着公司配发的工服上班，店员应做到发型整齐，着装整洁清爽，女店员每天化淡装，并保持专业的形象，提高企业及品牌的知名度。

　　2、 营业期间不得在店内大声说话、饮食、欢闹、接私人电话聊天等，以免影响品牌声誉。

　　3、 营业期间保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，客人进店“欢迎光临”，客人离开“欢迎惠顾，欢迎下次光临”等礼貌用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。

　　4、 细心聆听顾客需要；根据客户需求主动展示产品，主动给顾客讲解清楚产品功效、特点，方便顾客选择；态度可亲及保持微笑，与顾客保持良好关系，主动派发名片及自我介绍。

　　5、 营业期间做好销售记录，填写每日报表，以备档查阅。

　　6、 员工中午用餐时间为30分钟，店长应合理安排用餐时间，必须轮流进餐，不得在店内用餐，餐后及时补妆，并清理现场。

　　7、 店员营业结束交接班时应提前半小时将销售日报表及货品数量清点等情况交接清楚后方可下班。

　　（五） 、营业后

　　1、 每日营业结束后将当日账目整理清楚，结算营业总额。

　　2、 营业款核对并妥善保存，清点现金留好备用金，检查收银机，保险柜是否锁好。

　　3、 打扫店里卫生及垃圾清理，检查所有电器设备是否关闭。

　　4、 关好门窗店员方可打卡离开。

　　（六）、收银服务

　　1、收银台上不得存放现金及私人物品，如：手机等。

　　2、收银员执行作业时不得擅自离机，如有特殊情况（上厕所等）需要离机时必须告知当日值班人员并将收银机上锁。

　　3、顾客临柜付款时立即至欢迎词：您好！欢迎光临！请您出示会员卡。

　　4、商品扫描过程中收银员认真核对商品信息及数量，避免出现收银错误，造成损失。

　　5、询问顾客是否需要购物袋，如顾客需要，收银员应协助顾客做好装袋服务。

　　6、收款找零时必须唱收唱付：总计xx元，收您xx元，找您xx元。

　　7、顾客购物结束时要至道别用语：“谢谢”，“欢迎再次光临”。

员工工作管理制度3

　　为规范公司工作服的管理，提高员工素质和公司整体形象，特制定本制度。

　　第一条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准，着装要求等。

　　第二条行政办公室负责公司工作服的归口管理，包括发放及折旧标准、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作。

　　第三条工作服的发放标准

　　1、公司的工作服包括冬装和夏装。

　　2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。

　　3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。

　　4、旧的工作服采取免费优先使用。

　　第四条工作服的定制及领用

　　1、工作服使用年限：（冬、夏）工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。

　　2、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用；并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

　　3、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同（或协议），明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作，合格后交由后勤保管。

　　4、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，

　　第五条工作服的折旧标准

　　1、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。

　　2、员工自动离职的应全额收取工作服费用；正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

　　3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。

　　4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的，可由本人直接向办公室申请购买，经审批后方可到后勤仓库领取工作服，其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外，还将视情节严重情况进行处理。

　　5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经办公室审批后由后勤仓库发放，并要做好相关登记工作。

　　第六条着装的要求

　　1、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。

　　2、员工着装要整洁，并不得自行转借给非本公司人员。

　　3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。

员工工作管理制度3篇扩展阅读

员工工作管理制度3篇（扩展1）

——药房员工工作管理制度3篇

药房员工工作管理制度1

　　为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

　　一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气*和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声!比如：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

　　四、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发;工作服要干净整洁，夏季至少要隔两天洗一次，冬季每周至少洗两次，养成良好的生活习惯，保持较好的个人卫生。

　　五、应按时上下班，夏季早7时30分上班，晚10时30分下班，冬季早7时40分上班，晚10时下班，不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前请假;上班时不做与工作无关的事、不看与工作无关的书籍、杂志，有顾客时不接打手机，晚上下班时要锁好门窗，关闭好电源水龙头等。

　　六、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐。

　　七、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各班做好处方药销售记录及中药装斗复核记录;近效期药品(半年内)应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。

　　八、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。

　　九、员工之间要搞好团结，积极配合。所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。

　　十、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。

　　十一、预定每周二、周五报计划进货，其它时间必须把缺货品种按规格产地列出。到货时核对药品数量是否符合，批号是否太近，包装是否完好，单据金额合计是否正确，当天进货及店之间调货随时正确录入电脑，价格偏高的品种作好记号，店与店之间的调货及时做好记录，。

　　十二、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记，个别不常用高价品种收押金后在进货。

　　十三、加强员工自身素质修养，不断学习新知识，努力提高业务水*能力;新员工应拜老员工为师，以最大努力快速掌握、熟练业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数;尽量做到进店顾客不空手出店;努力提高营业额及自己的经济收入。

药房员工工作管理制度2

　　1、目的：明确值班经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。

　　2、适用范围：适用于值班经理/班长岗位。

　　3、责任人：值班经理/班长药圈会员分享

　　4、内容：

　　4.1在店长领导下协助店长工作，当好参谋和助手。

　　4.2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。

　　4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。

　　4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，积极进行协调有关部门处理。

　　4.5协助店长做好门店安全工作，落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。

　　4.6协助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。

　　4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。

　　4.8负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。

　　4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。

　　4.10及时检查顾客意见本、缺药登记本，对顾客反映的意见及时回应和处理。

　　4.11执行店长安排的其他工作。

药房员工工作管理制度3

　　为了加强本药店的消防安全管理，贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针，预防和减少火灾危害，履行消防安全职责，保障消防安全，根据《中华人民共和国消防法》，制定本办法。

　　一．消防安全责任

　　法人职责：

　　（一）企业法人是本公司的消防安全责任人，对本药店的消防安全工作全面负责；

　　（二）贯彻执行消防法规，保障本药店消防安全符合规定，掌握本药店的消防安全情况；

　　（三）为本药店的消防安全提供必要的经费和组织保障；

　　（四）确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

　　（五）组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；

　　（六）组织制定符合本药店实际的灭火和应急疏散预案。

　　企业负责人职责：

　　（一）制订年度消防工作计划和督促实施日常消防安全管理工作；

　　（二）制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

　　（三）拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

　　（四）实施防火检查和火灾隐患整改工作；

　　（五）在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

　　（六）消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

　　二．消防安全管理

　　（一）药店应当对动用明火实行严格的消防安全管理。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；

　　（二）应当保障疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，在安全出口或者疏散通道上安装栅栏及其他影响安全疏散的行为；

　　（三）应当遵守国家有关规定及上级公司关于易燃易爆和危险品的搬运和储存办法，对易燃易爆危险物品的使用、储存、运输实行严格的消防安全管理；

　　（四）发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及时报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员；

　　（五）保护现场，接受事故调查，如实提供火灾事故的情况，协助*消防机构调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。未经*消防机构同意，不得擅自清理火灾现场。

　　三．防火检查和隐患的整改

　　（一）值班人员应当每日对用电、用水、安全出口等有否违章，是否畅通，是否完好进行检查，并填写巡查记录，巡查人员应当在巡查记录上签名；

　　（二）对检查存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

　　（三）火灾隐患整改完毕，负责整改的人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人存档备查。

　　四．消防安全宣传教育和培训

　　（一）应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。对员工每年至少进行一次有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能的消防安全培训，提高全员的消防意识。

　　（二）积极参加国家的消防日活动，配合当地消防部门做好消防知识宣传、教育图片的张贴等向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识；

　　五．奖惩

　　对未依法履行消防安全职责或违反药店消防安全管理办法的行为，依照有关规定对责任人给予经济处罚，处罚金额从100-300元不等。

员工工作管理制度3篇（扩展2）

——企业员工工作管理制度3篇

企业员工工作管理制度1

　　一、总则

　　1、规范公司物资采购、产品销售的管理，确保公司采购物资质量可靠、价格优惠，产品销售利润最大化。

　　2、及时掌握市场动态（范本）信息，准确全面向公司和生产部门反馈市场信息，加强对产品用户的访问，了解用户要求。

　　二、采购职责的划分

　　1、办公室低值易耗品和员工食堂膳用物质的采购，由综合部拟定计划报总经理批准后实施。

　　2、机械设备、基建绿化、生产经营等物质采购，由供销部拟定计划报总经理批准后实施。

　　三、采购报批程序

　　1、部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月xxx日前申报次月的采购计划（申请采购计划应列明采购物品的名称、规格型号、数量、质量技术要求、估计价值、交货日期、用途等）由供销部长汇总后，编制采购计划，报总经理批准后执行。

　　2、未列入月份采购计划或超出计划的临时采购申请需根据需求物品的性质和权属向综合部、供销部提交申请，并经初审后报总经理批准。

　　3、供销部门在采购前须将采购计划或申请，会同财务部进行比价；在执行采购计划或申请的同时，供销部门应对新采购物品进行询价或实地调查。

　　4、价值在2千元以上的维修、xxx万元以上的单台（套）设备的采购需三家以上的供应商进行报价比价；xxx万元以上的必须采取招标方式采购。《采购合同》形成后，原件交综合部存档。

　　5、对常用大宗原辅材料实行比质比价采购，公司根据市场行情来确定采购价格和供应商。市场行情在已定价格基础上，如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨，经公司董事长会或总经理办公会研究后，价格可以上调。

　　6、供销部门根据批准的采购计划xxx采购，除零星采购外，批量采购业务必须先与供货方签订采购合同，并与财务部、质检部、生产技术部等相关部门进行会审。在采购合同有效期内，若因市场行情发生较大变化时，经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》，并报请财务部门备案。

　　7、采购物资运到本公司时，先由供销部门对照采购计划，经确认无误后交质检部部门进行质量检验，验收完毕后出具检验报告单，检验合格的物资由仓库保管点数入库并办理入库手续，检验不合格的物资不得办理入库。

　　四、采购物资款的支付

　　1、无论是现款采购还是赊购，在结算付款时均需由供销部门填开《付款申请单》，需相关部门审核后连同有关凭证报经财务部门审核，并经总经理签字批准后，财务人员方可付款。

　　2、采购xxx按规定能够取得增值税专用xxx的，且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税xxx。

　　3、财务部在对采购物品结算付款时，应当认真审核《材料请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《付款申请单》、《入库单》、《xxx》等有关单据，账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证，财务部门不得办理相关手续。

　　4、低值易耗品、员工食堂膳用物质采购款的支付采取预付月清制。

　　五、产品销售管理

　　1、公司对公司产品销售实行目标任务责任制。

　　2、对所有供应商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，供销人员必须了如指掌。

　　3、供销人员不能私自收取供应商回款和货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司。

　　4、供销人员在工作推进过程中产生的费用需事先向公司领导请示。

　　5、供销人员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得供销部长的同意，并由其指导谈判。

　　6、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得公司领导同意的情况xxx可承诺

　　7、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

　　8、正式《销售合同》形成后，《销售合同》形成后，原件交综合部存档。若无正当推迟理由，销售人员应在一个工作日内xxx发货。

企业员工工作管理制度2

　　一、工作时间

　　(一)公司上班时间为周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。

　　(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

　　(三)午休时间办公室须安排人员值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

　　(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

　　(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

　　(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

　　(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

　　三、请销假制度

　　(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的`管理规定》执行。

　　(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

　　(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度

　　(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

　　(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

　　(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。

　　(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

　　七、严守公司业务机密制度

　　各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

员工工作管理制度3篇（扩展3）

——员工工作纪律管理制度3篇

员工工作纪律管理制度1

　　第一章 目的和实用范围

　　第一条 为进一步提高工作效率，规范工作秩序，加强纪律管理，强化工作作风，根据相关规定，结合单位工作实际，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于县农业局直属各站（股、室、所、中心）全体在职干部职工。

　　第二章 考勤管理

　　第三条 考勤时间。正常上班时间为：周一至周五，每天上班时间为上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行，放假需调整工作时间的按上级通知执行。

　　第四条 考勤方式。

　　（一）考勤表由办公室统一制定发到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日签到2次，上午签到时间：8：30-9：00，下午签退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工，下午17:10前签离算早退。凡未签到，又没有履行请假手续者，一律按旷工论处。

　　（二）考勤实行分管领导负责制，站（股、室）负责人为直接责任人，实行实名签到，不准代签、补签。如站（股、室）负责人外出，必须指定1人专门负责本站（股、室）考勤。

　　（三）凡出差（外出学习、开会等）、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况，负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚，并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。

　　（四）职工缺勤，其所在站（股、室）负责人及分管领导隐瞒、包庇，一经查实，按照职工受罚标准，对站（股、室）负责人及分管领导同等处罚。

　　第五条 考勤报送时间 。各站（股、室）考勤每周统计一次，由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见，于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表，事前又没有向办公室说明原因的，视为该站（股、室）本周集体缺勤。

　　第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计，考勤结果于下月第一周进行公示（如遇节假日时间顺延）。职工对考勤统计结果有异议的（如统计错漏），自公示之日起3日内到局办公室进行核实，逾期不核实视为认可。

　　第七条 督查。

　　（一）由局班子成员任督查组组长，按值周排班，组*员为3-5人，由办公室指定，定期或不定期对全局职工考勤进行督查，每周至少督查1次，督查工作必须有记录，每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。

　　（二）督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的，尤其是发现弄虚作假的，由该站（股、室）负责人向局党组作书面检查，并以督查结果为准执行考勤纪律。

　　（三）督查组不认真督查或不按时报送督查情况的，视为失职，本周督查组成员集体算旷工2天。

　　第八条 领导出勤告知。局领导公出（含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等），需于每日上午9：00前告知办公室登记，临时外出临时告知，不告知者视为在岗，被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。

　　第九条 请假、销假。

　　（一）职工请假：职工外出30分钟以上必须请假，1天以内的，由站（股、室）负责人审批； 2天由分管领导审批，3天以上（含3天）由站（股、室）负责人签署意见并安排好请假人工作接交后，报分管领导签署意见，最后报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（二）站（股、室）负责人请假：2天以内由分管领导审批; 3天以上（含3天）分管领导签署意见后，报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（三）分管领导请假：由局长审批（局长外出时由党组*审批）请假一周以上报县分管领导审批，并报县委组织部备案。

　　（四）主要领导请假报县委、县**领导审批。

　　（五）请假一律以审批后假条为准，如因特殊情况，事后3天内必须补交审批假条，无审批假条的霸王假一律以旷工计算。

　　（六）请假结束必须向考勤人员销假，如确需延假，须先征得审批人口头同意，事后3天内补交审批后延期假条。

　　（七）请病假3天以上2个月以内的，必须出具县级以上医院诊断证明；2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明；单位领导在批假时必须注明请假期限，超过时间未到单位上班，又无批准的延假手续的，按旷工论处。

　　（八）请假条一律用信笺拟写，领导签批后，原件交办公室，作为考勤统计主要依据；复印一份作为考勤表附件备查。

　　第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律，对考勤结果实行奖惩制。

　　（一）迟到（或早退）1次扣发工资50元，早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。

　　（二）一个月内累计迟到（或早退）达3次以上（含3次），每累计3次算1天旷工；一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的10%）；一个月内累计旷工3天以上10天以下（不含10天）的扣发当月全部绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的30%），累计旷工10天以上15天以下（不含15天）的扣发当月全部工资，一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者，取消当年目标考核奖。

　　（三）特殊情况，连续事假在一个月以内的工资照发；连续事假一个月以上不满三个月的，从第二个月起发给本人工资的50%；连续事假超过3个月不满6个月的，从第四个月起发给本人工资的40%；连续事假超过6个月的，从第七个月起停发工资。

　　（四）零星事假全年累计达22天以上不满44天的，扣发当年目标考核奖，不享受单位福利待遇；零星事假全年累计达44天以上的，除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外，超出部分以22天折算一个月为标准，加扣月总工资的50%，个人年度考核评为基本称职（或基本合格）以下等次。

　　（五）连续病假二个月以内的，工资照发；除因公负伤、特种病人（癌症、麻风、精神病）经批准的以外，连续病假超过二个月不到六个月的，第三至六个月期间，工龄不满10年的发给工资的90%，工龄10年以上的工资照发；连续病假超过6个月的，从第7个月起，工龄不满10年的发给总工资的60%，工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%，工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%，工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的，在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（六）零星病假全年累计不足44天的，工资照发；累计病假44天以上的，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（七）一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月（特殊情况经批准的除外）、病假超过6个月的，不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。

　　（八）因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班，连续超过15天，报组织人事部门辞退。

　　第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的，报县监察局给予记大过处分一次，被记大过处分，按国家相关规定，对照个人年终考核、缓调工资等处理。

　　第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后，报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的重要依据。

　　第三章 工作纪律

　　第十三条 不得在办公场所化妆。

　　第十四条 坚守工作岗位不得串岗（工作交流讨论除外）。

　　第十五条 上班时间不得玩手机或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。

　　第十六条 不得因私事长时间占用电话。

　　第十七条 工作期间，不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等，注意保持办公区域的安静状态。

　　第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动；严禁参与赌博。

　　第四章 违反工作纪律处罚

　　第十九条 违反工作纪律的处罚规定。

　　（一）被局督查组或领导查到违反纪律的，旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时，视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理；情节较为严重的，给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律，经教育不改的，作限期调离或报组织人事部门予以辞退。

　　（二）被上级作风检查组查到并在全县通报，给单位造成不良影响的，作待岗3个月处理，待岗期间正常工作，发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后，视待岗期间工作表现，确定是否恢复工资或加重处罚（限期调离或报组织人事部门予以辞退）。

　　第二十条 本办法自印发之日起执行。

员工工作纪律管理制度2

　　1、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。

　　2、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品，违者每次罚50元。

　　3、禁止员工酒后上班，违者每次罚100元。

　　4、上班时间禁止做与生产、工作无关的私事，违者每次罚50元。

　　5、各部门、车间必须在早7：50前组织召开班前会，8：00后所有人员需进入工作状态，违者每次罚30元。迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天（班）一律按旷工处理。

　　6、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。

　　7、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200-500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

　　8、旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月10天工资，连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理，旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产计划秩序不能正常进行所造成的必要损失。

　　9、员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外，并扣发当月的全部的工资，一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

　　10、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。

　　11、员工违反劳动纪律，造成企业经济损失的，根据其情节对经济损失进行赔偿。

　　12、员工严重违反公司规章制度，给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响，可根据公司有关规定，对其作出警告、记过、降职、开除的处分，并记入员工个人档案。

　　13、存在以下违规行为的，公司可以给予罚款50元处理：

　　（1）员工出厂，除正常下班时间以外必须持有出门证（出门证需注明出厂时间和返回时间同时门卫室要做好登记）。无出门证出厂门卫值班人员有权拒绝进出厂或报公司管理部处理。

　　（2）着装得体，禁止穿拖鞋上班（包括无跟凉鞋）。不合着装要求的，车间主管有权拒绝入内，班组不得安排生产作业。

　　（3）员工车辆（自行车、摩托车、汽车）不按企业指定方式、区域停放，乱停放的。

　　（4）上班期间，员工个人来客来访一律在门卫室接待。工作时间内非业务需要，禁止工作时间用手机上网、玩游戏。

　　（5）不服从企业合理的正常调动和工作安排的。

　　（6）不按规定确定产品状态标识或者自行改动状态标识，造成生产混乱的。

　　（7）未经许可，非对应职能人员进入企业的重要场合，影响正常的生产秩序的。重要的场合包括例如仓库、财务部门等。

　　（8）工作期间溜岗、串岗。离岗超过5分钟至30分钟内的视为迟到。

　　（9）工作期间，消极怠工，吃零食，打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等的。

　　（10）没有健康的卫生习惯，破坏企业环境卫生的。

　　（11）不爱护公物，浪费企业机器设备、工具、物料，损失轻微的。

　　（12）员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的。

　　（13）操作机器、设备时，不遵守安全操作规程的。

　　（14）设备、工装使用过程中，如发现有异常情况，操作员工应按照安全操作规程进行处理，不及时告知班组长和相关技术人员处理，盲目操作的。

　　（15）发现直接危及人身安全的紧急情况，不立即采取应急措施，造成企业损失的。

　　（16）在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。

　　（17）下班时不整理作业现场，搞好工作场地卫生，关好门、窗的。

　　14、存在以下行为的，公司可以给予罚款100元处理：

　　（1）不经批准，擅自休假造成旷工的（矿工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进行处罚）。

　　（2）在考勤上弄虚作假的。代打卡的，给予双方处理。

　　（3）无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的。

　　（4）接到生产或质量或安全等问题的整改要求后，未在规定时间内落实整改的。

　　（5）上班时间出厂，没办理规定手续，私自出厂的。

　　（6）没有物资放行单，携带有企业财产的。

　　（7）对主管人员正常工作指派、安排不遵守，争吵并有威胁、侮辱，甚至产生身体冲突者。情节严重的，认定为严重违反企业规章制度。

　　15、存在以下违规行为的，企业可以认定严重违纪，造成损失的，可以认定重大过失予以辞退并处罚款200元：

　　（1）连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度（旷工除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚）。

　　（2）工作期间打架闹事，严重影响企业正常生产秩序的。

　　（3）严禁酒后进厂返工，对于有明显饮酒迹象的，值班保安有权拒绝入内。

　　（4）违反国家法律法规和社会主义道德规范，令企业蒙受声誉或利益的损失者。

　　（5）被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。

　　（6）盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使企业蒙受重大损失者，应记重大过失。故意损坏企业财物，金额达到500元人民币或以上的。

　　（7）经认定煽动员工怠工的指使者。

　　（8）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成企业的工作任务造成严重影响，经企业提出后不改正者。

　　（9）泄漏企业的技术、商业机密，对企业造成重大损失者。

　　15、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30-50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。

　　（1）弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者。

　　（2）助人为乐，拾金（物）不昧者，行为足以嘉奖或立功者。

　　（3）及时发现并揭发徇私、舞弊，避免企业的损失。嘉奖或立功。

　　（4）根据企业的.状况，提出合理化建议并被采纳。嘉奖或立功。

　　（5）企业出现临时突击任务，如因交货而临时增加生产任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作则，出色完成任务者，嘉奖或立功。

　　（6）连续长期对使用的设备进行良好的保养，使设备长期处于良好的运作状况，得到设备管理人员或车间主任的确认。嘉奖或立功。

　　（7）非本属职能者，能发现产品的质量问题、生产过程问题，及时反映，消除产品隐患，避免企业出现损失者，嘉奖或立功。

　　（8）工作岗位中能发现潜在的安全隐患，及时向主管部门提出并得以认定，嘉奖或立功。

　　（9）无论从事生产或管理工作，发现或改进工艺、方法、流程，提高生产效率或者降低生产成本，节约费用。坚守企业利益，积极为客户、商户服务，得到客方的一致好评。给予嘉奖或立功。

　　16、员工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的，可在收到处罚通知之日起七日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。

　　17、本制度适用于公司全体员工。

　　18、本制度自发文之日起施行。

员工工作纪律管理制度3

　　一、严格遵守工作时间

　　全体员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工、不无故缺席相关会议活动。

　　行政后勤人员上下班时间:

　　夏时制:早上8:00—11:30 下午2:30—6:00

　　冬时制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30

　　其它工作人员上下班时间由本部门根据实际情况作出具体安排并报办公室备查。

　　二、考勤管理

　　(一)考勤要求

　　1、所有人员考勤采用签到制度，迟到30分钟以上(30分钟以内算迟到)或早退30分钟以上(30分钟以内算早退)视为旷工，确因事需要晚到或早走的，须征得本部门负责人同意。

　　2、临时外出办理业务，必须先到单位办理签到手续，向分管领导说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的，需通过电话征得部门负责人批准。

　　3、因公出差者需跟考勤人员说明情况，以便考勤登记。

　　4、行政后勤人员由综合办专人负责考勤统计，仓储、分拣、送货及安保人员上下班考勤由本部门负责人负责。出勤记录应当准确无误，不得涂改。次月1日，各部门将考勤、请销假材料等汇总后交综合办(休息日延后)，月终汇总后张榜公布并扣减应减的工资。

　　(二)迟到及早退

　　1、迟到或早退一次，正式职工罚款50元，聘用员工罚款20元;每月累计超过10次的，正式职工取消当月绩效工资，聘用人员扣出当月完成任务奖励。

　　2、因接送车造成迟到的，本车人员所有罚款由司机一人承担;确因特殊情况时除外。

　　3、天气或路况不好，接送车司机与乘车人员提前做好安排，保证按时到岗。

　　4、车辆接送时间由管理部门根据上班时间具体安排，确保所有工作人员按时到岗。

　　5、因特殊原因未安排上班车的，车辆管理部门做好通知工作，员工自行安排交通工具及时到岗。

　　(三)旷工

　　1、有下列情形的，视为旷工。

　　未请假或者请假未被批准而擅自离岗的;请假期满，未续假或者续假未获批准而未到岗的;不服从调动和工作分配，不按时到工作岗位报到的;未经批准私自调换工作日程及岗位的，涂改、骗取、伪造休假证明的。

　　2、每旷工1天，处予当事人300元罚款，连续3天或当月累计超过5天者扣除当月全部收入。连续旷工5天或全年累计超过10天的作待岗3个月处理，待岗期间停发除基本工资外的所有收入，取消年度奖金。连续15天或一年以内累计超过30天的予以除名。

　　三、严格遵守工作纪律

　　员工要有高昂的工作热情和良好的工作态度，立足岗位，履行好职责，服从组织安排，做到内部政令畅通，运作协调高效。

　　1、工作时间内不坚守岗位，擅自离岗、串岗者，一经发现处予50元罚款。

　　2、工作时间内，不得玩扑克、麻将，不得酗酒及从事其它娱乐活动(公务接待除外)，不得从事与工作无关的事情。一经发现处予当事人50元的罚款。

　　3、工作时间内，利用电话进行与工作无关的闲聊，上网闲聊、玩游戏者，一经发现处予50元的罚款。

　　4、下班未关闭门窗、办公电脑，未切断电源的，一经发现处予50元罚款。

　　5、在办公区、单位宿舍区打架斗殴，酒后闹事，损毁公物者处予500元罚款;情节特别严重的，正式职工待岗，聘用人员解除劳动合同。

　　四、请销假管理

　　(一)范围

　　事假、病假、婚假、丧假、产假、探亲假、公休假均属请销假范围

　　(二)请销假流程

　　1、员工请假，必须得到批准后放能行假，事前请假需填写《请销假审批表》，确有特殊情况不能到单位的，电话征得分管领导或主管领导批准，上班当日补齐手续。

　　2、请假1天以内由部门负责人批准，2天内(含2天)由部门负责人签字同意后报请分管领导批准;3天(含3天)以上由部门负责人，分管领导签字同意后，报主要领导批准。行假者所属部门必须确保工作协调安排好，工作不受影响的情况下方能准假。

　　3、各部门负责人请假一律由主要负责人批准。

　　4、凡请假者准假后将《请销假审批表》等相关资料报综合办公室。

　　5、未按要求请、销假，请、销假手续不完善者一律按旷工处理。假后第一个工作日办理销假手续。

　　(三)事假

　　事假一天，正式职工扣100元，聘用人员扣50元。事假每月累计不超过3天，每季度超过5天者，取消优秀员工评定资格。

　　(四)病假

　　1、员工因病需到医院就诊，应事先请假(急诊除外)。就诊后凭诊断证明再履行请假手续，州内就诊时间不超过1天(以就诊病历或医院相关证明为准)按出勤计算，超过1天按事假计算。

　　2、员工因病确需疗养休息但又无须住院者，须出示医院相关证明并征得相关负责人同意后方能准假。

　　3、员工非住院病假一天扣除当日绩效工资的一半(聘用员工扣除当日完成任务奖励)。

　　4、员工因病住院请假5天以内(含5天)不扣减工资，超过5天的，每天扣除当日绩效工资的一半(聘用员工扣除当日完成任务奖励)。

　　5、病假超过一个月的，超出时间不发放绩效工资(聘用员工不发放完成任务奖励)。

　　6、病假员工上班当日补齐请假手续，包括假条、住院证明、医生建议书等一并交到综合办公室。

　　7、病假手续不完善的按事假处理。

　　(五)婚假

　　员工结婚享受婚假3天，晚婚可增加婚假10天(包括节假日)。

　　(六)丧假

　　员工的父母、配偶、子女、岳父母死亡，准丧假5天。

　　(七)产假

　　1、妇女产假按国家相关规定执行，原则上为3-6个月产假，产假期间只发基本工资。

　　2、男性职工其妻休产假时，可请不超过5天的护理假。

　　(八)探亲假、公休假

　　员工探亲假、公休假按国家及州局(公司)相关规定执行。休假既要合法也要科学合理安排，在不影响工作正常开展的情况下经审批后方可休假。

　　五、监督管理

　　中心领导定期或不定期组织人员进行劳动纪律检查。发现部门监管执行不到位的，考勤中弄虚作假的，要追究部门负责人或考勤人员责任，发现一次处予当事人100元罚款，相关人员未按时将考勤汇总到综合办的，处予部门考勤人员100元罚款。

员工工作管理制度3篇（扩展4）

——员工纪律管理制度3篇

员工纪律管理制度1

　　第一章 目的和实用范围

　　第一条 为进一步提高工作效率，规范工作秩序，加强纪律管理，强化工作作风，根据相关规定，结合单位工作实际，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于县农业局直属各站（股、室、所、中心）全体在职干部职工。

　　第二章 考勤管理

　　第三条 考勤时间。正常上班时间为：周一至周五，每天上班时间为上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行，放假需调整工作时间的按上级通知执行。

　　第四条 考勤方式。

　　（一）考勤表由办公室统一制定发到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日签到2次，上午签到时间：8：30-9：00，下午签退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工，下午17:10前签离算早退。凡未签到，又没有履行请假手续者，一律按旷工论处。

　　（二）考勤实行分管领导负责制，站（股、室）负责人为直接责任人，实行实名签到，不准代签、补签。如站（股、室）负责人外出，必须指定1人专门负责本站（股、室）考勤。

　　（三）凡出差（外出学习、开会等）、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况，负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚，并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。

　　（四）职工缺勤，其所在站（股、室）负责人及分管领导隐瞒、包庇，一经查实，按照职工受罚标准，对站（股、室）负责人及分管领导同等处罚。

　　第五条 考勤报送时间 。各站（股、室）考勤每周统计一次，由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见，于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表，事前又没有向办公室说明原因的，视为该站（股、室）本周集体缺勤。

　　第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计，考勤结果于下月第一周进行公示（如遇节假日时间顺延）。职工对考勤统计结果有异议的（如统计错漏），自公示之日起3日内到局办公室进行核实，逾期不核实视为认可。

　　第七条 督查。

　　（一）由局班子成员任督查组组长，按值周排班，组*员为3-5人，由办公室指定，定期或不定期对全局职工考勤进行督查，每周至少督查1次，督查工作必须有记录，每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。

　　（二）督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的，尤其是发现弄虚作假的，由该站（股、室）负责人向局党组作书面检查，并以督查结果为准执行考勤纪律。

　　（三）督查组不认真督查或不按时报送督查情况的，视为失职，本周督查组成员集体算旷工2天。

　　第八条 领导出勤告知。局领导公出（含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等），需于每日上午9：00前告知办公室登记（告知电话：8933239），临时外出临时告知，不告知者视为在岗，被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。

　　第九条 请假、销假。

　　（一）职工请假：职工外出30分钟以上必须请假，1天以内的,由站（股、室）负责人审批； 2天由分管领导审批，3天以上（含3天）由站（股、室）负责人签署意见并安排好请假人工作接交后，报分管领导签署意见,最后报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（二）站（股、室）负责人请假：2天以内由分管领导审批; 3天以上（含3天）分管领导签署意见后，报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（三）分管领导请假：由局长审批（局长外出时由党组*审批）请假一周以上报县分管领导审批，并报县委组织部备案。

　　（四）主要领导请假报县委、县**领导审批。

　　（五）请假一律以审批后假条为准，如因特殊情况，事后3天内必须补交审批假条，无审批假条的霸王假一律以旷工计算。

　　（六）请假结束必须向考勤人员销假，如确需延假，须先征得审批人口头同意，事后3天内补交审批后延期假条。

　　（七）请病假3天以上2个月以内的，必须出具县级以上医院诊断证明；2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明；单位领导在批假时必须注明请假期限，超过时间未到单位上班，又无批准的延假手续的，按旷工论处。

　　（八）请假条一律用信笺拟写，领导签批后，原件交办公室，作为考勤统计主要依据；复印一份作为考勤表附件备查。

　　第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律，对考勤结果实行奖惩制。

　　（一）迟到（或早退）1次扣发工资50元，早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。

　　（二）一个月内累计迟到（或早退）达3次以上（含3次），每累计3次算1天旷工；一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的10%）；一个月内累计旷工3天以上10天以下（不含10天）的扣发当月全部绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的30%），累计旷工10天以上15天以下（不含15天）的扣发当月全部工资，一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者，取消当年目标考核奖。

　　（三）特殊情况，连续事假在一个月以内的工资照发；连续事假一个月以上不满三个月的，从第二个月起发给本人工资的50%；连续事假超过3个月不满6个月的，从第四个月起发给本人工资的40%；连续事假超过6个月的，从第七个月起停发工资。

　　（四）零星事假全年累计达22天以上不满44天的，扣发当年目标考核奖，不享受单位福利待遇；零星事假全年累计达44天以上的，除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外，超出部分以22天折算一个月为标准，加扣月总工资的50%，个人年度考核评为基本称职（或基本合格）以下等次。

　　（五）连续病假二个月以内的，工资照发；除因公负伤、特种病人（癌症、麻风、精神病）经批准的以外，连续病假超过二个月不到六个月的，第三至六个月期间，工龄不满10年的发给工资的90%，工龄10年以上的工资照发；连续病假超过6个月的，从第7个月起，工龄不满10年的发给总工资的60%，工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%，工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%，工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的，在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（六）零星病假全年累计不足44天的，工资照发；累计病假44天以上的，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（七）一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月（特殊情况经批准的除外）、病假超过6个月的，不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。

　　（八）因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班，连续超过15天，报组织人事部门辞退。

　　第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的，报县监察局给予记大过处分一次，被记大过处分，按国家相关规定，对照个人年终考核、缓调工资等处理。

　　第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后，报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的.重要依据。

　　第三章 工作纪律

　　第十三条 不得在办公场所化妆。

　　第十四条 坚守工作岗位不得串岗（工作交流讨论除外）。

　　第十五条 上班时间不得玩手机或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。

　　第十六条 不得因私事长时间占用电话。

　　第十七条 工作期间，不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等，注意保持办公区域的安静状态。

　　第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动；严禁参与赌博。

　　第四章 违反工作纪律处罚

　　第十九条 违反工作纪律的处罚规定。

　　（一）被局督查组或领导查到违反纪律的，旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时，视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理；情节较为严重的，给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律，经教育不改的，作限期调离或报组织人事部门予以辞退。

　　（二）被上级作风检查组查到并在全县通报，给单位造成不良影响的，作待岗3个月处理，待岗期间正常工作，发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后，视待岗期间工作表现，确定是否恢复工资或加重处罚（限期调离或报组织人事部门予以辞退）。

　　第二十条 本办法自印发之日起执行。

员工纪律管理制度2

　　第一章 目的和实用范围

　　第一条 为进一步提高工作效率，规范工作秩序，加强纪律管理，强化工作作风，根据相关规定，结合单位工作实际，特制定本办法。

　　第二条 本办法适用于县农业局直属各站（股、室、所、中心）全体在职干部职工。

　　第二章 考勤管理

　　第三条 考勤时间。正常上班时间为：周一至周五，每天上班时间为上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行，放假需调整工作时间的按上级通知执行。

　　第四条 考勤方式。

　　（一）考勤表由办公室统一制定发到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日签到2次，上午签到时间：8：30-9：00，下午签退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工，下午17:10前签离算早退。凡未签到，又没有履行请假手续者，一律按旷工论处。

　　（二）考勤实行分管领导负责制，站（股、室）负责人为直接责任人，实行实名签到，不准代签、补签。如站（股、室）负责人外出，必须指定1人专门负责本站（股、室）考勤。

　　（三）凡出差（外出学习、开会等）、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况，负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚，并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。

　　（四）职工缺勤，其所在站（股、室）负责人及分管领导隐瞒、包庇，一经查实，按照职工受罚标准，对站（股、室）负责人及分管领导同等处罚。

　　第五条 考勤报送时间 。各站（股、室）考勤每周统计一次，由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见，于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表，事前又没有向办公室说明原因的，视为该站（股、室）本周集体缺勤。

　　第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计，考勤结果于下月第一周进行公示（如遇节假日时间顺延）。职工对考勤统计结果有异议的（如统计错漏），自公示之日起3日内到局办公室进行核实，逾期不核实视为认可。

　　第七条 督查。

　　（一）由局班子成员任督查组组长，按值周排班，组*员为3-5人，由办公室指定，定期或不定期对全局职工考勤进行督查，每周至少督查1次，督查工作必须有记录，每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。

　　（二）督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的，尤其是发现弄虚作假的，由该站（股、室）负责人向局党组作书面检查，并以督查结果为准执行考勤纪律。

　　（三）督查组不认真督查或不按时报送督查情况的，视为失职，本周督查组成员集体算旷工2天。

　　第八条 领导出勤告知。局领导公出（含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等），需于每日上午9：00前告知办公室登记（告知电话：8933239），临时外出临时告知，不告知者视为在岗，被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。

　　第九条 请假、销假。

　　（一）职工请假：职工外出30分钟以上必须请假，1天以内的,由站（股、室）负责人审批； 2天由分管领导审批，3天以上（含3天）由站（股、室）负责人签署意见并安排好请假人工作接交后，报分管领导签署意见,最后报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（二）站（股、室）负责人请假：2天以内由分管领导审批; 3天以上（含3天）分管领导签署意见后，报局长审批（局长外出时由党组*审批）。

　　（三）分管领导请假：由局长审批（局长外出时由党组*审批）请假一周以上报县分管领导审批，并报县委组织部备案。

　　（四）主要领导请假报县委、县**领导审批。

　　（五）请假一律以审批后假条为准，如因特殊情况，事后3天内必须补交审批假条，无审批假条的霸王假一律以旷工计算。

　　（六）请假结束必须向考勤人员销假，如确需延假，须先征得审批人口头同意，事后3天内补交审批后延期假条。

　　（七）请病假3天以上2个月以内的，必须出具县级以上医院诊断证明；2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明；单位领导在批假时必须注明请假期限，超过时间未到单位上班，又无批准的延假手续的，按旷工论处。

　　（八）请假条一律用信笺拟写，领导签批后，原件交办公室，作为考勤统计主要依据；复印一份作为考勤表附件备查。

　　第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律，对考勤结果实行奖惩制。

　　（一）迟到（或早退）1次扣发工资50元，早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。

　　（二）一个月内累计迟到（或早退）达3次以上（含3次），每累计3次算1天旷工；一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的10%）；一个月内累计旷工3天以上10天以下（不含10天）的扣发当月全部绩效工资（其中拿行政工资的扣发总工资的30%），累计旷工10天以上15天以下（不含15天）的扣发当月全部工资，一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者，取消当年目标考核奖。

　　（三）特殊情况，连续事假在一个月以内的工资照发；连续事假一个月以上不满三个月的，从第二个月起发给本人工资的50%；连续事假超过3个月不满6个月的，从第四个月起发给本人工资的40%；连续事假超过6个月的，从第七个月起停发工资。

　　（四）零星事假全年累计达22天以上不满44天的，扣发当年目标考核奖，不享受单位福利待遇；零星事假全年累计达44天以上的，除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外，超出部分以22天折算一个月为标准，加扣月总工资的50%，个人年度考核评为基本称职（或基本合格）以下等次。

　　（五）连续病假二个月以内的，工资照发；除因公负伤、特种病人（癌症、麻风、精神病）经批准的以外，连续病假超过二个月不到六个月的，第三至六个月期间，工龄不满10年的发给工资的90%，工龄10年以上的工资照发；连续病假超过6个月的，从第7个月起，工龄不满10年的发给总工资的60%，工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%，工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%，工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的，在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（六）零星病假全年累计不足44天的，工资照发；累计病假44天以上的，单位福利待遇不受影响，但不享受年终目标考核奖。

　　（七）一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月（特殊情况经批准的除外）、病假超过6个月的，不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。

　　（八）因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班，连续超过15天，报组织人事部门辞退。

　　第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的，报县监察局给予记大过处分一次，被记大过处分，按国家相关规定，对照个人年终考核、缓调工资等处理。

　　第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后，报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的.重要依据。

　　第三章 工作纪律

　　第十三条 不得在办公场所化妆。

　　第十四条 坚守工作岗位不得串岗（工作交流讨论除外）。

　　第十五条 上班时间不得玩手机或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。

　　第十六条 不得因私事长时间占用电话。

　　第十七条 工作期间，不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等，注意保持办公区域的安静状态。

　　第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动；严禁参与赌博。

　　第四章 违反工作纪律处罚

　　第十九条 违反工作纪律的处罚规定。

　　（一）被局督查组或领导查到违反纪律的，旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时，视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理；情节较为严重的，给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律，经教育不改的，作限期调离或报组织人事部门予以辞退。

　　（二）被上级作风检查组查到并在全县通报，给单位造成不良影响的，作待岗3个月处理，待岗期间正常工作，发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后，视待岗期间工作表现，确定是否恢复工资或加重处罚（限期调离或报组织人事部门予以辞退）。

　　第二十条 本办法自印发之日起执行。

员工纪律管理制度3

　　一、严格遵守工作时间

　　全体员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工、不无故缺席相关会议活动。

　　行政后勤人员上下班时间:

　　夏时制:早上8:00—11:30 下午2:30—6:00

　　冬时制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30

　　其它工作人员上下班时间由本部门根据实际情况作出具体安排并报办公室备查。

　　二、考勤管理

　　(一)考勤要求

　　1、所有人员考勤采用签到制度,迟到30分钟以上(30分钟以内算迟到)或早退30分钟以上(30分钟以内算早退)视为旷工,确因事需要晚到或早走的,须征得本部门负责人同意。

　　2、临时外出办理业务,必须先到单位办理签到手续,向分管领导说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的,需通过电话征得部门负责人批准。

　　3、因公出差者需跟考勤人员说明情况,以便考勤登记。

　　4、行政后勤人员由综合办专人负责考勤统计,仓储、分拣、送货及安保人员上下班考勤由本部门负责人负责。出勤记录应当准确无误,不得涂改。次月1日,各部门将考勤、请销假材料等汇总后交综合办(休息日延后),月终汇总后张榜公布并扣减应减的工资。

　　(二)迟到及早退

　　1、迟到或早退一次,正式职工罚款50元,聘用员工罚款20元;每月累计超过10次的,正式职工取消当月绩效工资,聘用人员扣出当月完成任务奖励。

　　2、因接送车造成迟到的,本车人员所有罚款由司机一人承担;确因特殊情况时除外。

　　3、天气或路况不好,接送车司机与乘车人员提前做好安排,保证按时到岗。

　　4、车辆接送时间由管理部门根据上班时间具体安排,确保所有工作人员按时到岗。

　　5、因特殊原因未安排上班车的,车辆管理部门做好通知工作,员工自行安排交通工具及时到岗。

　　(三)旷工

　　1、有下列情形的,视为旷工。

　　未请假或者请假未被批准而擅自离岗的;请假期满,未续假或者续假未获批准而未到岗的;不服从调动和工作分配,不按时到工作岗位报到的;未经批准私自调换工作日程及岗位的,涂改、骗取、伪造休假证明的。

　　2、每旷工1天,处予当事人300元罚款,连续3天或当月累计超过5天者扣除当月全部收入。连续旷工5天或全年累计超过10天的作待岗3个月处理,待岗期间停发除基本工资外的所有收入,取消年度奖金。连续15天或一年以内累计超过30天的予以除名。

　　三、严格遵守工作纪律

　　员工要有高昂的工作热情和良好的工作态度,立足岗位,履行好职责,服从组织安排,做到内部政令畅通,运作协调高效。

　　1、工作时间内不坚守岗位,擅自离岗、串岗者,一经发现处予50元罚款。

　　2、工作时间内,不得玩扑克、麻将,不得酗酒及从事其它娱乐活动(公务接待除外),不得从事与工作无关的事情。一经发现处予当事人50元的罚款。

　　3、工作时间内,利用电话进行与工作无关的闲聊,上网闲聊、玩游戏者,一经发现处予50元的罚款。

　　4、下班未关闭门窗、办公电脑,未切断电源的,一经发现处予50元罚款。

　　5、在办公区、单位宿舍区打架斗殴,酒后闹事,损毁公物者处予500元罚款;情节特别严重的,正式职工待岗,聘用人员解除劳动合同。

　　四、请销假管理

　　(一)范围

　　事假、病假、婚假、丧假、产假、探亲假、公休假均属请销假范围

　　(二)请销假流程

　　1、员工请假,必须得到批准后放能行假,事前请假需填写《请销假审批表》,确有特殊情况不能到单位的,电话征得分管领导或主管领导批准,上班当日补齐手续。

　　2、请假1天以内由部门负责人批准,2天内(含2天)由部门负责人签字同意后报请分管领导批准;3天(含3天)以上由部门负责人,分管领导签字同意后,报主要领导批准。行假者所属部门必须确保工作协调安排好,工作不受影响的情况下方能准假。

　　3、各部门负责人请假一律由主要负责人批准。

　　4、凡请假者准假后将《请销假审批表》等相关资料报综合办公室。

　　5、未按要求请、销假,请、销假手续不完善者一律按旷工处理。假后第一个工作日办理销假手续。

　　(三)事假

　　事假一天,正式职工扣100元,聘用人员扣50元。事假每月累计不超过3天,每季度超过5天者,取消优秀员工评定资格。

　　(四)病假

　　1、员工因病需到医院就诊,应事先请假(急诊除外)。就诊后凭诊断证明再履行请假手续,州内就诊时间不超过1天(以就诊病历或医院相关证明为准)按出勤计算,超过1天按事假计算。

　　2、员工因病确需疗养休息但又无须住院者,须出示医院相关证明并征得相关负责人同意后方能准假。

　　3、员工非住院病假一天扣除当日绩效工资的一半(聘用员工扣除当日完成任务奖励)。

　　4、员工因病住院请假5天以内(含5天)不扣减工资,超过5天的,每天扣除当日绩效工资的一半(聘用员工扣除当日完成任务奖励)。

　　5、病假超过一个月的,超出时间不发放绩效工资(聘用员工不发放完成任务奖励)。

　　6、病假员工上班当日补齐请假手续,包括假条、住院证明、医生建议书等一并交到综合办公室。

　　7、病假手续不完善的按事假处理。

　　(五)婚假

　　员工结婚享受婚假3天,晚婚可增加婚假10天(包括节假日)。

　　(六)丧假

　　员工的父母、配偶、子女、岳父母死亡,准丧假5天。

　　(七)产假

　　1、妇女产假按国家相关规定执行,原则上为3-6个月产假,产假期间只发基本工资。

　　2、男性职工其妻休产假时,可请不超过5天的护理假。

　　(八)探亲假、公休假

　　员工探亲假、公休假按国家及州局(公司)相关规定执行。休假既要合法也要科学合理安排,在不影响工作正常开展的情况下经审批后方可休假。

　　五、监督管理

　　中心领导定期或不定期组织人员进行劳动纪律检查。发现部门监管执行不到位的,考勤中弄虚作假的,要追究部门负责人或考勤人员责任,发现一次处予当事人100元罚款,相关人员未按时将考勤汇总到综合办的,处予部门考勤人员100元罚款。

员工工作管理制度3篇（扩展5）

——员工日常工作管理制度3篇

员工日常工作管理制度1

　　为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律，提高劳动出勤率，确保正常的工作秩序，根据《劳动法》有关规定，结合我司工作的实际情况，制定本考勤规定。

　　一、工作时间和休息、休假：

　　本公司根据《劳动法》有关规定，结合技术开发和市场营运的特点及岗位工作需要，实行每周工作35小时标准工时工作制，合理安排员工休息，依法安排员工休假。

　　二、考勤内容：

　　1、上班时间：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小时。

　　2、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。

　　3、工作时间内，未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者，为擅离职守。

　　4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假不到班者为旷工。

　　5、各部门员工的值班和加班，由各部门经理安排并自行决定补休时间，在保证每天工作七小时的原则下，工作时间也可做适当的弹性调整。

　　三、考勤规定：

　　1、对于迟到、早退、擅离职守现象，应进行批评教育，属屡教屡犯的，给予适当的纪律处分，由上述行为造成企业损失或引起严重后果的，应作经济赔偿并追究当事人及相关人员的责任。

　　2、对于旷工者，本人作出书面检讨，连续旷工15天以上或在12个月内累计旷工超过30天的，或旷工虽未达到上述天数，但屡教屡犯，一个月内累计旷工10次，或一年内累计旷工20次的应作除名处理。

　　3、旷工按天数扣发工资，计算方法为：扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例（100%）。

　　四、假期、待遇：

　　（一）公假

　　凡属下列情况为公假

　　1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动；

　　2、因工（公）负伤在医疗期内；

　　3、国家法定的公共假日：元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。

　　4、工休假。普通人员按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月积休计假，员工个人积累工休假日一般不得超过十天。

　　（二）婚假

　　职工符合法律规定结婚，经批准的假期。

　　休假天数说明：

　　婚期3天；

　　（1）假期工资、奖金照发，经批准超假的，超假部分按事假处理。

　　（2）如到外地（指配偶工作所在地）结婚的根据路程往返时间另核给假期。

　　（3）晚婚指男性25周岁，女性23周岁以上初婚。

　　晚婚假加10天；

　　（三）、病假

　　1、职工因患病或非因工（公）负伤，经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。

　　2、病假须凭医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。

　　3、病假期不超过一个月的，工资按全额发放，病假期超过一个月的，由公司按相关规定酌情决定病假工资。

　　（四）、事假

　　职工尽量避免请事假，如因特殊情况的私事，必须由本人亲自处理，公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。

　　1、事假按天数扣发工资，计算方法为：

　　扣发事假工资=工资总额/30x事假天数x扣发事假工资比例（50%）

　　（五）、年休假

　　1、在本公司连续工作满一年以上的员工均实行带薪年休假。休假时间计算如下：

　　入公司满一年，不满三年5天

　　入公司满三年，不满五年7天

　　入公司满五年以上14天

　　2、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。

　　3、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排，须经领导批准。休假时间，原则上一次使用，不得跨年度或累计使用。

　　4、休年休假期间工资、奖金照发。

　　（六）产假、陪产假（男女职工须在公司工作满一年以上）

　　1、女职工产假为九十天，其中产前休假十五天（即产前假十五天，产后假七十五天）。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。女职工怀孕流产的，公司将根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。

　　2、对实行晚育（指女24周岁生育第一胎的）的女职工，增加产假15天，领取《独生子女证》的增加产假35天。

　　3、不满一周岁的婴儿的女职工，在每班劳动时间内有两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。如女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间需要合并使用和往返公司家庭哺育，须事先办理审批手续。

　　4、男职工有陪产假2天。

　　5、职工违反婚姻法、计划生育规定等国家法律法规，不适用本产假、陪产假规定。

　　6、产假、陪产假期间工资照发。

　　五、请假手续及审批权限：

　　（一）、请假手续

　　员工请假必须按审批程序办理请假手续，事先填写请假单，上报部门经理审批。未满复工时，应办理销假手续。病假或突发性事假，可由自已或亲属向公司部门负责人电话请假或续假，事后补书面手续，要求员工尽量提早进行请假手续，以免影响工作相关安排。

　　（二）、假期审批权限

　　各部门的请假等由各部门经理审批，报人事部备案。

　　1、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司副总经理审批，总经理批准报人事部门备案；

　　2、各部门员工请事假、病假，由公司部门经理审批，副总经理批准，报人事部门备案。

　　六、附则：

　　1、各部门应加强劳动纪律管理，严格按公司考勤规章制度办事，逐级管理好员工出勤情况，要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况；

　　2、本规定适用于本公司全体员工；

　　3、本规定解释权属本公司财务人事部；

　　4、本规定自20xx年x月xx日起实行。

员工日常工作管理制度2

　　第一条 遵法纪

　　学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。

　　第二条 爱集体

　　和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。

　　第三条 听指挥

　　服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

　　第四条 守纪律

　　不迟到、不早退、出满勤。工作时间不串岗，不办私事，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。

　　第五条 重仪表

　　保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发，女职工要淡妆上岗，装扮适度。

　　第六条 讲卫生

　　常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。

　　第七条 讲礼貌

　　1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，与客户相遇，要主动相让。

　　2、电话铃响尽快接听，铃响不得超过三声。

　　3、接转电话时，细心聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌语言。

　　第八条 敬客户

　　1、接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

　　2、遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、 “不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。

　　第九条 守机密

　　不向客户或外部人员谈论-公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人。

　　第十条 勤节约

　　克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具，爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为某公司的增收节支做贡献。

　　聘 用 制 度

　　第一条：公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应由各部门提出招聘计划或申请，经总经理批准后，由人事部统一组织招聘。

　　第二条：新进人员报到时，应向公司缴验以下证件资料：

　　1、个人履历表；

　　2、居民身份证原件、复印件；

　　3、最高学历证书原件、复印件；

　　4、一寸彩色证件照片1张；

　　5、其它具体情况需要的相关证件。

　　由人事部告知公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥入职手续后，进入试用期，公

　　司会对新员工作出评估，必要时可根据实际情况延长（缩短）试用期或者辞退。

　　第三条：试用人员如因品行不良、工作能力欠佳、无故旷职或严重违反国家法律，应随时停止试用，予以解聘。

　　第四条：正式任用

　　1、员工入职提供的证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。

　　2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位：

　　1) 联系地址、电话号码及婚姻状况。

　　2) 遇紧急事故联系人。

　　3) 现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的团体。

　　工 作 规 则

　　第一条：工作时间

　　公司每天的工作时间为：

　　夏令时：周一至周五 上午8:30—12:00 下午14：00—18：00

　　冬令时：周一至周五 上午8:30—12:00 下午13：30—17：30

　　第二条：考勤制度

　　1、公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公司签到上班，具体以打卡机时间作为出勤的依据。

　　2、人事部考勤员职责：

　　1）按规定认真、及时、准确地记载考勤；

　　2）如实反映公司考勤中的问题；

　　3）妥善保管各种休假凭证；

　　4）及时汇总单位考勤结果上报到财务，核算工资及奖金。

　　3、上午出勤必须签到，员工上、下班不得迟到，早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理：

　　1）迟到或早退1分钟以上（含1分钟），罚款5元；

　　2）迟到早退超过20分钟以上（含20分钟），罚款10元；

　　3）迟到早退超过30分钟以上（含30分钟），罚款30元；

　　4）迟到早退超过40分钟以上（含40分钟），罚款1/2日薪；

　　5）迟到早退超过1小时以上（含1小时），直接视为旷工；

　　6）迟到或早退在一周内满三次者，罚款金额加倍。

　　4、员工请事假应于请假前一天办妥手续，若有紧急事情需电话通知部门负责人，否则按旷工论处。

　　1）有事不来必须提前1天请假，私假无薪，病假半薪，必须有相关病例证明；

　　2）事假病假扣当日工资，请假2天由部门领导批准，超过2天总经办批准；

　　3）请假必须有假条，未经批准擅自休假或事后补假，一律按旷工对待，旷工扣2倍事薪，月累计3次旷工，视自动离职，扣全月奖金并酌情处罚。

　　5、考勤类别有出勤、事假、 病假、旷工、婚假、丧假、产假。

　　第三条：各部门员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位职责，公司根据工作需要，有调动各部门员工的工作岗位的权利。

　　第四条：工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。如有违反，视情况处以至少10元的处罚。

　　第五条：关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系，严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。

　　第六条：保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩菜等。爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。

　　第七条：提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用，如有违反，视情况处以至少10元的处罚。

　　薪 酬 制 度

　　第一条：薪资构成

　　薪资体系主要包括：基本工资+岗位工资+绩效奖+全勤奖+补助+福利+工龄工资+加班等其它等几部分。（若当月全勤，当月薪资为约定工资+全勤奖100元；出现任何与考勤相关的情况，如迟到、未打卡等，无全勤奖）

　　第二条：员工薪酬

　　1、因为公司实行五天制上班制度，为提高整体办公效率，避免请假造成不利影响，有事假薪资计算办法：（约定工资—岗位工资） ÷22×实际出勤天数+岗位工资

　　（因员工入职当月未满一月的需要环境磨合外加培训期，因此入职当月不计岗位工资；员工离职当月未满一月，离职当月不计岗位工资）

　　2、新进员工，试用期待遇为基本工资+岗位工资+全勤奖+补助，试用期不超过3个月，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退（入职时间不满一个月，无岗位工资）；

　　3、实习岗位未毕业学生试用期为1个月，试用期无工资，酌情发放生活补助，试用期满如果留用，享有所有薪资福利，试用期内不合格将予以劝退；

　　4、通过试用期留用的新员工，在试用期后即可签订正式劳动合同，按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定，属保密资料，不予公开。

　　第三条：绩效考核

　　1、对全体员工，公司每半年进行1次绩效考核，从工作能力、工作心态、业绩指标三方面进行评估，考核结果做为员工调动、培训需要、薪金调整的依据，具体评分细则、评定结果、奖励政策请参考《公司员工绩效考核实施办法》；

　　2、招商部根据个人业务指标有相应的提成分配方案，具体实施请参考《招商部提成分配办法》，具体细则部门内部执行；

　　3、农场管理部根据农场产量有相应的提成分配方案，具体实施请参考《农场管理部提成分配办法》，具体细则部门内部执行；

　　4、销售部根据客户订单量有相应提成分配方案，具体实施请参考《销售部提成分配办法》，具体细则部门内部执行。

　　第四条：奖金补助

　　奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。普通员工补助包括：午餐200元人民币、交通100元人民币，业务人员则另有通讯补助，视员工工作表现酌情发放。

　　第五条：薪酬发放

　　1、基本工资：员工工资计算以月工资制为基准。

　　2、工资计算期间为每月的1日至该月底，工资于次月的10日支付；如遇支付工资日为节假日时，则延长于下一个工作日发放。

　　3、工资计算期间，中途任用、离职或辞退时的工资，按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算，每月标准工作日数为22天。

　　第六条：员工福利

　　1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日，薪资照发。如节假日上班，可由人事部安排调休时间。

　　2、带薪年假

　　1）员工在公司连续工作满一年者，皆可享有三天有薪年假，连续工作满两年皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年则增加一天年假，最多增至十天。

　　2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并应于休假日前一周提出申请。

　　3）员工每年年假应在当年使用，如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时，须先经总经办核准后得以在次年补假。

　　3、其他假期

　　1）婚假：符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。

　　2）产假：孕产期的女员工可申请产假，按法定假给予，特殊情况（剖腹产、难产、晚婚晚育）根据法定适当增加假期。

　　3）病假：员工因病不能上班，凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。

　　4）事假：凡因私人原因无法上班者，得依规定申请事假，在事假期间不发给薪资。

　　奖 罚 制 度

　　第一条：奖励制度

　　1、工作积极、有上进心、业绩突出者，视情况奖励50-100元。

　　2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者，视情况奖励50-00元

　　3、对新员工态度好、主动帮助新员工者，视情况奖励50-100元。

　　4、综合能力表现较好者，视情况奖励100-200元。

　　5、连续三个月业绩突出，且综合能力达标者，季度奖励200元。

　　以上奖励细则皆是季度评选1次，具体名单由各部门每季度最后一周提交至人事部，计入薪资表。

　　第二条：特殊奖励

　　1、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇；

　　2、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他（住房、车辆）等奖励；

　　3、个人和部门业绩全年累计超额完成，公司将额外重奖，具体视业务超额情况而定。

　　第三条：惩罚制度

　　1、工作不积极、没有上进心、业绩较差，视情况扣款50-100元。

　　2、没有团队精神、给团队带来负面影响者，视具体情况扣款50-100元。

　　3、综合能力连续三个月不达标者，季度扣款200元，并给予劝退处理。

　　4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，罚款100元；拒绝交接工作、造成一定损失者，罚款200元。

　　5、离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，罚款200元；拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者，罚款200-500元。

　　6、泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，罚款200-1000元，情节严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。

　　7、在公司寻衅滋事、打架斗殴者，罚款200-1000元，赔偿相关经济损失，直接开除，情节严重者追究相关法律责任。

　　8、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿经济损失。

　　保 密 制 度

　　为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必须自觉遵守本守则。公司秘密分为机密、保密二种。

　　1、机密资料某公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体范围包括：

　　1）公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。

　　2）公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。

　　3）公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。

　　4）公司系统方案、资料以及相关策略、计划。

　　5）公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。

　　2、保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围：

　　1）公司各部门人员编制、调动、未公布的计划，员工福利待遇资料、员工手册。

　　2）公司的安全防范状况及存在的问题。

　　3）公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故的调查登计资料。

　　4）公司营业执照，合同协议。

　　3、公司保密制度

　　1）建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。

　　2）凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。

　　3）公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时，须存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。

　　4）未经总经办批准，不得向外界提供公司的任何公司资料。

　　5）妥善保管好各种公司资料及有关复印件。

　　4、公司的保密措施

　　1）加强员工的思想教育，增强保密观念。

　　①公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度，制作统计表，主管主任要把好保密关，

　　执行保密规定。

　　②公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密观念。

　　③全体员工自觉遵守保密基本准则，做到：不该说的机密绝对不说，不该看的机密绝对

　　不看（含超越自己职责﹑公司范围的文件，资料电脑复印软件）。

　　2）严肃保密纪律

　　①依照公司本规定，在保守国家秘密及公司秘密方面，能忠于职守，从事保密工作取得

　　显著成绩的；发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的"。按照有关规定给予奖励。

　　②对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件的，依照有关法规及公司的奖惩规定，给予

　　纪律处分、解雇，直至追究刑事责任。

　　员 工 投 诉

　　第一条：员工有投诉权利，如果员工对工作或部门员工有任何不满之处，可向其上级投诉，答复如仍不满意或不愿由直属上司处理，可越级向总经办投诉。如员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意，所有投诉将保密处理。

　　第二条：如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。

　　员 工 离 职

　　第一条：公司解聘员工，提前一周予以通知；员工离职必须提前30天递交辞职申请，试用期员工必须提前一周递交辞职申请，妥善交接全部工作后方可离职；

　　第二条：员工因严重违反公司规章制度，由直属部门主管申报核准辞退处理。

　　第三条：员工获准离职或作辞退处理时，依人事部发《离职通知书》办理移交手续。

　　第四条：员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。

　　第五条：员工办妥离职手续后，由人事部办理合同终止、结算工资手续。工资款项可现结或到发放工资时统一领取。

　　第六条：因违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。

　　第七条：如员工接到解聘通知后，故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来损失的，公司有权追究其经济责任。

　　第八条：保密协议规定，在未得到总经办同意前，员工不得向外界人士泄露公司有关经营策略、财务及其他公司资料。如违反规定立即予以辞退，不作任何补偿，并按照有关法律予以追究相关责任，此项规定在员工离职后规定时间内仍然有效。

员工日常工作管理制度3

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：（分区到人）

　　1、负责总经理及其他四位副总经理办公室的清扫保洁。

　　2、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、各会议室、各卫生间、接待室、会客室、文印室、茶水间三楼敞开式办公区域地毯的清扫保洁。

　　4、负责中央控制室防静电地板的清扫保洁。

　　5、负责新、旧职工宿舍楼梯及扶手、走廊及大厅的清扫保洁。

　　6、负责其他车间或部门共七个公共卫生间的清洁打扫。

　　7、负责康体楼一、二、三楼走廊、大厅、楼梯及扶手、各功能室、以及各套娱乐康体设备的清洁打扫。

　　8、负责康体楼、新旧宿舍楼、办公楼周围十米的清洁打扫。

　　9、负责办公楼及康体楼花卉的浇灌及日常养护。

　　10、负责办公楼、康体楼、宿舍楼墙壁挂件（企业文化宣传海报、挂画、公告栏等）的定期擦洗工作。

　　11、负责办公楼各卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。

　　12、负责各卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。

　　13、每月对办公楼走廊、卫生间、宿舍楼走廊用来酸水进行消毒两次。

　　三、保洁员工作标准：

　　（一）领导办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印？无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。

　　（二）办公楼地毯的清扫标准：

　　1、办公楼地毯需每日进行一次吸尘工作，每月需对地毯进行一次清洗工作，在对地毯进行清洗前要对三楼办公区域进行清场工作，必要时由部门领导出面协调解决。先对整个地毯上大型垃圾和坚锐物品进行清扫（以防大型垃圾在吸尘时堵塞吸管和坚锐物品刺破防尘袋），再做细致吸尘。

　　2、对地毯上特殊污渍用地毯去渍剂进行局部重点处，如有口香糖污渍或油渍可用去胶剂或去油剂，进行局部清除

　　3、清洗完后把洗地机放地角落，保洁员脱掉鞋子，起动吸水机把地毯上多余的泡沫按从里至外的顺序吸尽

　　4、地毯吸过一次水后可根据公司的实际情况铺上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防别人践踏

　　5、待地毯干后再用吸尘机把地毯细致地吸尘。

　　6、所有工作完成后把吸水机内的脏水倒掉再用清水清洗吸水机并擦干机，把洗地机下的地毯刷进行清洗，清洗后把所有的工具收回工作间。

　　（三）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、公共区域内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（五）会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间、中央控制室清扫标准：

　　1、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭3次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机、茶具等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3、会议室、接待室、贵宾室、文印件、茶水间内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　5、会议室、贵宾室、除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室进行全面清扫。

　　6、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、会议室、接待室、贵宾室、文印室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（六）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭2次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程：

　　1、我们虽不是一线工人，但要与一线工人一样牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　5、在不会使用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　6、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　7、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　8、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

员工工作管理制度3篇（扩展6）

——会所员工管理制度3篇

会所员工管理制度1

　　为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。

　　第一章宗旨

　　第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

　　小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

　　第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。

　　本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

　　第二章会员消费

　　第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。

　　第四条凡小区会所的业主、住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享受会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。

　　第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。

　　第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕后回总台结完账时，再交还本人（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费）。

　　第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。

　　第八条到本会所消费的会员，年龄不小于十二岁，不大于六十五岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。

　　第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。

　　第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱乐。

　　第十一条会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格赔偿。

　　第三章人员素质与员工培训

　　第十二条会所管理人员的素质要求：

　　1、较高的政治思想素质

　　会所管理人员必须正直、诚实，具有完善而高尚的人格，坚持原则，勤奋、敬业、爱岗，具有良好的职业道德，严于律己，勇于承担责任，对工作充满信心。

　　2、有一定的领导才能

　　能有效利用和控制会所人、财、物等资源，充分调动员工的积极性与创造力，营造良好的.集体氛围，为顾客创造最佳最优质的服务，为地所创造良好的经济效益。3、有一定的专业文化知识和专业技能

　　会所服务，涉及到文化、心理、运动、审美等方面，只有具备一定程度的文化修养，才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识，营造出理想的会所氛围，给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时，会所管理人员在与顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷，以自己广博的见识来吸引，为顾客提供优质服务。

　　作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理，并在进行中保持良好运转。

　　4、具有经营意识

　　会所管理人员应有经济头脑，具有较强的应变能力，有较强的公关意识，建立良好的客际关系，知法懂法。

　　第十三条会所服务人员的素质要求

　　1、敬业勤奋，精力充沛、热情周到为客人提供服务；

　　2、会所工作时间长，工作较为枯燥乏味，因此会所服务人员应有良好的服务意识、健康的身体和充沛的精力；

　　3、热情周到为客人提价服务；

　　会所服务人员应具备开朗的性格（性格外向），热爱自己的工作，提高对专业的兴趣。

　　4、有一定的专业文化知识和专业技能

　　一定的专业文化知识，有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使用、维护、保养知识及各项目的活动规则，也有利于与顾客的交流。

　　5、有一定的应变能力

　　在意外情况出现时及时采取措施控制局面，善于用各种形式解决问题。

　　第十四条员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。

　　1、道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协作精神、行为规范。

　　2、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。

　　第四章工作纪律

　　第十五条考勤：正常上班时间为14：00-22：00，周末和节假日为10：00-23：00。不准迟到早退或擅离岗位，若有特殊情况确需请假，须提前向负责人提出申请，经同意并安排人员顶岗后可离开。

　　第十六条值班：若碰到特殊情况需早晨提前上班（顾客预定打网球），或晚上拖后延时，部长应及时安排人员值班（以轮流方式安排）。

　　第十七条保洁：员工上班后的首要工作为清洁卫生（时间30分钟），服务员在营业时间应确保本清洁责任区内的地面、台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆入整齐、空气清新。

　　在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。

　　第十八条到岗：清洁完毕，各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备，精神饱满、训练有素地等待营业的开始。

　　第十九条在岗：在规定上班的时间内，各岗服务员必须坚守岗位，为顾客提供周到服务。不得擅自离岗或串岗，除有特殊情况，在部长的旨意下，可到别的岗位协作服务。

　　第二十条职责：各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责，在服务中及时发现器材损坏并当面向顾客指出，向会所负责人报告，便于索赔，若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失，则视为严重失责，损坏或遗失的器材须由此服务员按原器材成本价加倍赔偿。

　　第二十一条会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。

　　第二十二条会所员工须严格遵守：

　　1、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生，工作时间外不得在会所滞留（值班员除外）。

　　2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。

　　3、不得在开单后就置顾客于不顾，必须确保顾客在娱乐的全过程得到完善的服务。

　　4、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到允许后，方可走开。

　　5、上班时间不得随便接打私人电话，即使有意外情况，通话时间不能超过三分钟。

会所员工管理制度2

　　第一章总则

　　1、本制度适用于xx商会大酒店休闲会所所有员工。

　　2、本制度最终解释权；修改权属会所最高管理。

　　3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲行业规章而定制。

　　4、本制度秉着公*；公正；公开的原则进行、

　　第二章考勤

　　1、员工上下班需点到，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以惩罚。（不满半小时按半小时算）

　　2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款150元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自离处理。

　　3、每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天工休。提前五天向管理申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休两天。

　　4、员工通常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的1、5倍。

　　5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。

　　6、员工当月请事假；病假；超过三天，发放工资延迟相应的天数。

　　7、管理因生意原因合理要求技师加班不加班着。罚款20元每次。加班上点着，予以点钟相同的提成予以奖励。

　　8、如有特殊情况，需要请事假的（必须情况属实）。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。

　　9、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按20元/次予以惩罚。动态牌挂尾牌。

　　10、请假须提前一天交上级批准后方可生效，零时假除特殊情况外不得电话请假。否则按旷工处理。

　　第三章日常行为规范

　　1、员工要讲仪容仪表；仪态和礼貌；礼仪。上班必须穿工衣戴工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手链等饰品。男员工不得留胡须，头发不得染色。女员工上班不得披头散发，不准染怪色。女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，违者罚款10元/例，给予惩罚。

　　2、员工必须服从上级工作的合理安排和调动。准时完成任务，不得拖延或拒绝上级安排的工作。视情况严重给予20-100元予以惩罚。

　　3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为；不准与客人争辩；遵纪守法，服从部门管理的工作指挥和临时调配。

　　4、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。

　　5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常工作，影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。

　　6、员工因疏忽而损坏公司财务，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏公司财务，则按该物价的10倍惩罚。并给与纪律处分。

　　7、如员工在公司内盗窃任何物品；无论物品属于公司；客人；同事。一律按该物价罚款10-20倍。并立即开除。情况严重交由司法部门处理。在公司范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚，上交予以奖励。

　　8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵闹喧哗。否则罚款10元/次。

　　9、严禁在营业区域打架斗殴。否则罚款50元/次。情节严重开除处理。并移交司法部门处理。

　　10、不得私自挪用；动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。

　　11、技师遭客人投诉2次以上者（技术方面），停牌；停薪培训。合检后方可上岗。服务态度方面处以10元/次罚款。

　　12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食；抽烟；非工作原因技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。

　　13、在公司工作期间，不得打架骂人；造谣生事；如有发现罚款100元。严重者移交*机关处理，并给与开除。

　　14、员工如下班后不在宿舍住，必须请示管理。如出任何意外，员工自负后果。

　　15、员工按责任制来打扫分配的卫生区域。管理不定期的检查，不合格者罚款10元/例。

　　16、何员工不得组织煽动或参与闹事，怠工，*，拉帮结派，搞小团伙。违反国家法律。轻者书面检讨予以50元的罚款。重者立即开除送*机关。

　　17、严禁外来人员来公司留宿。特殊情况需经店长批准。

　　第四章技师上钟规程

　　1、技师接到调派指令，无特殊情况，必须在4分钟内到达包厢，否则做过牌处理。罚款10元/次。

　　2、技师之间不得互相推点。任何技师不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒点；公司通知加班不加班者；推迟上钟等。处以10元每次的罚款。

　　3、上点时间内不得吃东西；看电视；接打电话；看信息；玩手机。手机模式应为震动或静音。否则罚款15元/次。

　　4、上点时间必须满时；不得漏部位。少时达到5分钟以上者（无特殊情况）罚款20/元每次。

　　5、为客人服务必须热情周到，不得顶撞客人，否则50元/次。情节严重者，查清情况属实。做自动离职处理、

　　6、上点时；出勤不出力。必须站立服务。不得与客人抱成一团及陪坐。否则罚款50元/次。

　　7、技师上钟有义务积极；主动及时向服务员反馈房间信息。如茶水，饮品是否到位。

　　8、技师上钟倒水泡脚不能将大量的水弄到地板上。被退钟应视为正常现象，不能有不满的情绪行为。否则罚款50元/次

　　9、技师进包厢后不得无故进出。上点时间必须在包厢内。否则处以10元/次罚款。

　　10、若有客人损坏房间物品。不得瞒而不报。不得主动提出帮客人打折。否则罚款被损物品之估价。

　　第五章劳动条例

　　1、公司用员工实行双方*等、自愿的原则。

　　2、员工在公司出现严重过失或其他不称职举动，公司有权给予辞退。

　　3、公司因经营策略调动，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提出无理条件。公司裁员提前通知。

　　4、员工有权辞职，提前一月提交申请。需店长或经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留3天。结算工资后需搬离宿舍。

　　5、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自离扣除50%的工资。

　　6、员工上班必须满5个月以上方可请长假，特殊情况除外。

　　第六章公司奖励制度

　　1、每月公司评出1名优秀员工。按员工的投票方式及管理根据实际情况而定。给予20元-50元奖励。

　　2、每月评出最受顾客欢迎奖一名。（即每月点钟数最多者，点钟数最少达40个）奖励20元-50元。

　　3、每月评出钟数最多技师一名。给予奖励（提成必须高于保底）奖励50元。提成达到1800元者，奖50元/名。达到2000元者，奖100元每名。达到2500者，奖励200元每名。

　　4、推销贵宾卡者、奖励该卡金额的1%、推销修脚者，奖2元/位（由修脚技师给予）。推出足光粉，1元/包。老姜王2元/包。火动力5元/瓶。……

　　5、全勤奖50元/名。（当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。）

　　6、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。奖励10-50元奖励。

　　7、休假，下班后加班上点者。奖励2元/点。

　　8、在本公司工作满一年，给予年终奖100元/人、满两年；给予200元/人。三年以上者；给予500元/人。

　　9、⑴结婚，婚假为7-15天，公司给予200元表示祝贺。予以3天带薪假。

　　⑵丧事，丧假为3-7天。公司予以200元表示哀悼（限父母）。予以3天有薪假。

　　⑶生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。

　　⑷生病住院，公司予以50-200元看望。

　　10、荐贤补助；为公司推荐人才。建议补助；为公司提出合理建议，被采纳者。节约补助；为公司增升节支；等等。给予现金奖励。

　　为创建公司良好形象；增强员工素质；增强员工自我约束；真正做到店兴我荣，店衰我耻。特制此制度，望各员工自觉遵守。

会所员工管理制度3

　　为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：

　　一、奖励条理

　　1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖（10元）

　　2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

　　3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

　　4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

　　5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。

　　6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。

　　7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。

　　二、处罚制度（按扣分条理处理；每扣一分罚款十元）

　　1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

　　2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

　　3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

　　4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

　　5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

　　6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

　　7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

　　8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

　　9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

　　10、不提供规范式服务者扣一分。

　　11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

　　12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。

　　13、托盘不*、如有茶水溢出者扣一分。

　　14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

　　15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

　　16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

　　17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

　　18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

　　19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

　　20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

　　21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

　　22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

　　23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

　　24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

　　25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

　　26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

　　27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

　　28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

　　29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

　　30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

　　31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

　　32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

　　33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

　　34、上班时间内睡觉者扣二分。

　　35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。

　　36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

　　37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。

　　38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

　　39、发表虚假的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。

　　40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

　　41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

　　42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

　　43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

　　43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段

　　在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公*公正处理；

　　（1）处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度；

　　（2）对处分员工给予解释及上诉机会；

　　（3）以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。

　　谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐

员工工作管理制度3篇（扩展7）

——员工管理规章管理制度3篇

员工管理规章管理制度1

　　1.总 则

　　1.1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。

　　1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。

　　1.3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。

　　1.4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。

　　2.招聘申请要求

　　2.1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。

　　2.2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。

　　2.3《招聘申请表》经人力资源部经理及主管副总审核后，报请公司总经理批准。统一由人力资源部组织招聘。

　　2.3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。

　　2.3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。

　　2.4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。

　　2.5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作，用人部门负责复试及专业考核，人力资源部负责人才专业测评。

　　3.内部招聘

　　3.1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。

　　3.2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。

　　3.2.1人力资源部负责内部招聘广告（通知）的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选，初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。

　　3.2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门，经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。

　　3.2.3在人力资源部组织下，申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后，申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分，入选人员名单等送交人力资源部备案。

　　3.3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。

　　3.4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。

　　4.外部招聘

　　4.1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。

　　4.2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。

　　4.3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等，必要时应写明薪资待遇。

　　4.4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：

　　4.4.1通过职业代理机构发布，如珠海市人力资源中心等。

　　4.4.2参加大中专院校招聘会。

　　4.4.3告知公司员工，可以推荐符合岗位要求的人选。

　　4.5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。

　　4.6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署意见后，由人力资源部通知入选人员面试。

　　4.7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。

　　4.8面试筛选测评方案一般需包括基本素质（智力性的和非智力性的）、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。

　　4.9外聘人员的测试分为初试和复试：

　　4.9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。

　　4.9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。

　　4.10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：

　　4.10.1与工作经历有关的问题。

　　4.10.2与教育程度及所受培训有关的问题。

　　4.10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。

　　4.10.4其他问题。

　　4.11面试主考官负责《面试评估表》的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：

　　1.1.1 面试合格，建议在某某岗位复试。

　　1.1.2 不适合应聘岗位人选，建议考虑其他岗位人选或存档。

　　1.1.3 不符合要求，建议放弃。

　　4.12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容，尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部，由人力资源部备案。

　　4.13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。

　　4.14员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。对于拟录用的应聘者，人力资源部应了解应聘动机，并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最终待聘人员后，转人力资源部审核，审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级（含）以上员工的录用，须经该部门最高负责人复审后，方可进行审批。

　　4.15对于决定录用人员，人力资源部根据申请确定的上岗时间，填写《录用通知单》，通知员工报到，报到时应携带以下资料：

　　4.15.1录用通知单。

　　4.15.2学历证、职业资格证、身份证（原件）、计生证失业证或《职工（干部）调动登记表》等。

　　4.15.3近期免冠1寸照片5张。

　　4.15.4公司指定医院开具的体检证明。

　　4.15.5 公司其他经指定应缴验的证件：原离职证明、银行帐号等。

　　4.16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，无特殊原因逾期（一周）不报到者，取消上岗资格。

　　4.17人力资源部负责办理：新录用人员的下列手续：

　　4.17.1审核相关证件，复印后存档。

　　4.17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。

　　4.17.3申请制作新员工工卡、领取工服。

　　4.17.4参观公司、熟知部门与岗位。

　　4.17.5安排入职培训：公司各项规章制度。

　　4.18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。

　　5.试用与转正

　　5.1新聘人员必须接受公司全部管理制度，认可公司的企业文化；品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录。

　　5.2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外，应一律先经试用，试用期最长不超过三个月。

　　5.3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核，直接上级每月要对试用员工的工作进行考核，填写《试用期员工考核表》，对考核不合格者，用人部门通知人力资源部，办理辞退手续（辞退者应在试用期满前办理相关手续，不得超期）。

　　5.4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请，申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后，报请相关上级主管进行批准。

　　5.5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请，人力资源部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。

　　5.6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。

　　6.其它规定

　　公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。

员工管理规章管理制度2

　　一、十要

　　二、十不要

　　（一）在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。

　　1、要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务；

　　2、要整洁

　　3、要礼貌

　　（二）在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。

　　（三）在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。

　　员工有下列情形之一者，经调查属实给予解雇：

　　1、借端聚众*、怠工煽动工潮者。

　　2、故意损坏公物经查明属实者。

　　3、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。

　　4、违抗命令情节重大者。

　　5、窃取公物者。

　　6、见灾不救，酿成大祸者。

　　7、有舞弊情形经查明属实者。

　　8、在店内殴人成伤，情节重大者。

　　9、威胁店长及在职员工者。

　　10、工作时间内睡觉者。

　　11、在店内赌博者。

　　12、破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。

　　13、利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。

　　14、捏名诬控同事者。

　　15、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。

　　三、福利、培训及请假

　　1、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。

　　2、新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。

　　3、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资

　　4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。

　　5、员工加工，按每小时计给工资。

　　6、为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。

　　7、员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。

　　8、员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。

　　9、员工退休，依劳动法的规定办理。

　　10、员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。

　　11、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。

　　员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假：

　　1年以上未满三年者7日。

　　3年以上未满五年者10日。

　　5年以上未满十年者14日。

　　10年以上者每年加给1日，其总数不得超过30日。

　　12、员工请假依下列规定处理之：

　　（一）因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得超过14日，假期内不给工资。

　　（二）因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假，每年不得超过30日，住院者，不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者，规定予以解雇。

　　（三）因结婚者得请给婚假3日，假期内工资照给。

　　（四）承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假3日，子女得丧假3日。假期内工资照给。

　　（五）女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。

　　（六）全月不请假者，给予相当一日工资的奖工一日。

　　13、员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。

　　14、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。

　　15、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。

　　16、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。

　　17、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

员工管理规章管理制度3

　　1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

　　2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

　　3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。

　　4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

　　5、保守本店经营机密。

　　6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

　　7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

　　8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

　　9、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

　　10、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

　　11、按摩过程中，要做到多问、多观察。

　　12、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。

　　13、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。

　　14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。

　　15、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。

　　16、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

　　17、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。

　　18、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

　　19、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。

　　20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

　　21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

　　22、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。

　　23、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。

　　24、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

　　25、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

　　26、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

　　27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

　　28、对用品应严格按照标准操作规程使用。

　　29、搞好区域卫生。

　　30、不因自己心情而影响工作质量。

员工工作管理制度3篇（扩展8）

——员工培训管理制度

员工培训管理制度

　　在我们*凡的日常里，接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的员工培训管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工培训管理制度1

　　第一条 公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。

　　第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。

　　第三条 培训内容：

　　1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。

　　2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

　　3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解*有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。

　　4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

　　5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

　　6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

　　第四条 培训方法：

　　1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。

　　2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。

　　3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

　　第五条 培训形式：

　　1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

　　2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。

员工培训管理制度2

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为提高员工素质，增进知识、技能，开发员工潜能，使员工具备与企业发展相适应的素质、业务能力，特制定本办法。

　　第二条范围

　　本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等；内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。

　　第二章培训职责

　　第三条管理部是公司培训工作的归口管理部门，主要职责：

　　1．负责与集团、事业部培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

　　2．负责公司培训和学习的*台的建立和管理。

　　3．负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

　　4．负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

　　5．负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。

　　第四条各部门培训职责

　　1．负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。

　　2．组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。

　　3．协助公司培训工作的开展。

　　第三章培训计划

　　第五条年度培训计划

　　1．部门根据发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报管理部。

　　2．管理部根据公司人力资源培训目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月*订公司下年度培训计划。

　　3．公司年度培训计划由管理部部长审核，总经理审批（《年度培训计划表》，附表一），送事业部备案，并发至各部门。

　　4．公司年度培训计划调整由管理部部长审核，总经理审批。

　　第六条月度培训计划

　　1．各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况（《月度培训统计表》，附表二），同时制定下一个月的培训计划（《月度培训计划表》，附表三），并于每月26日前与相关的培训资料一起提交管理部。

　　2．管理部对各部门的培训计划及统计进行分类、汇总、整理，编制《月度培训计划汇总表》（附表四）、《月度培训统计汇总表》（附表五）管理部部长审核、公司总经理审批后报事业部备案，并发OA给各部门。

　　第四章培训项目实施

　　第七条岗前培训及岗位培训

　　1．所有新进员工，三个月内必须完成岗前培训所有课程。

　　2．岗前培训目的是让新员工了解集团、事业部的基本情况，熟悉公司企业文化，掌握工作知识和技能，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。

　　3．应届毕业生的岗前培训统一由事业部人力资源部组织，管理部和各部门共同协助。

　　4．新招聘员工（指管理人员、专业技术人员）岗前培训由集团统一举办，未按规定参加岗前培训的员工需延长试用期限。

　　5．新工人岗前培训由使用部门负责，管理部协助，经岗前培训不合格的员工必须参加补考，补考不合格的取消入厂资格。

　　6．新员工入厂后三个月内必须参加岗位培训，岗位培训应按“做什么会什么”的原则进行培训，由本部门负责。

　　7．对转岗或停工三个月以上的人员要重新进行岗位培训。

　　8．各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的岗位培训。

　　第八条继续教育培训

　　1．继育教育是指管理人员、专业技术人员和特殊岗位技术工人的人力资源开发。

　　2．继续教育的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识，促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水*。

　　3．管理和专业技术人员的继续教育培训由事业部人力资源部统一负责，管理部和各部门协助实施。但特殊的，有针对性的培训由公司管理部组织实施。

　　4．特殊岗位技术工人的培训由本部门提出培训需求，管理部协助组织实施。

　　第九条公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由事业部人力资源部负责组织实施。第十条培训实施规定

　　1．本部门负责组织的培训，培训实施前三天本部门应将《培训通知》（附表六）交至管理部备案。

　　2．培训实施时，培训组织者必须认真填写《员工培训考勤记录表》（附表七`），培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩，并记录在《员工培训考勤记录表》交至管理部。

　　3．具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。

　　4．参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假须由上级领导（至少是科室负责人）批准。对于迟到、早退、旷课和扰乱培训秩序者按事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》处罚。

　　5．外出、外聘培训及培训讲师管理有关规定参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

　　第五章培训效果评估

　　第十一条培训效果评估的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，具体评估方式参照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》执行。

　　第十二条个人培训考试成绩及培训评价报告，作为考核和升迁的重要参考；部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。

　　第六章培训费用及外出培训审批

　　第十三条培训费用预算列入公司年度费用预算。由管理部负责编制培训费用预算，经管理部部长审核、财务部部长会审，总经理审批，报事业部人力资源部备案。

　　第十四条员工外出培训必须填写《外出培训申请表》（附表八），报部门负责人、管理部部长审核，总经理审批（经理人、后备经理人外出培训必须报事业部人力资源部会审或备案）。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。

　　第七章附则

　　第十五条本制度参考事业部相关文件制定，未涉及内容遵照事业部人力资源部《人力资源开发与培训管理制度》美冷字[20xx]39号文件执行。

　　第十六条本制度的修订权和解释权归管理部。

　　第十七条本办法自颁布之日起生效。

员工培训管理制度3

　　第一章、总则

　　一、目的

　　1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；

　　2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；

　　3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。

　　二、原则

　　1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

　　2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；

　　3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

　　三、适用范围

　　本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。

　　四、权责划分

　　1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：

　　（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

　　（2）公司培训类型的确定与组织实施；

　　（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

　　（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；

　　（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管；

　　（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；

　　（7）培训费用的控制与管理；

　　（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理；

　　（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

　　2、各部门在培训中的主要职责：

　　（1）本部门培训需求计划的制订和上报；

　　（2）积极配合培训部实施培训工作；

　　（3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档；

　　（4）本部门参训员工的组织与管理。

　　3、培训师职责：

　　（1）参训员工的出勤记录及审核工作；

　　（2）培训课件的准备工作；

　　（3）当次培训的组织工作。

　　第二章、培训体系内容

　　公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。

　　一、入职培训介绍

　　1、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。

　　2、负责者：人事行政及培训部。

　　3、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。

　　4、报名方式：无需报名，新入职员工须参加。

　　5、培训周期：有新员工入职即执行。

　　6、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。

　　二、部门阶段培训

　　1、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。

　　（1）岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程，掌握工作所需的基本技术、知识、工具等，以便顺利开始岗位工作；如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等；

　　（2）试用期阶段培训旨在让员工在试用期内，通过培训对自身技术能力有所提高，并掌握符合公司业务需要的专业能力，帮助员工成长并真正符合岗位要求，顺利通过转正审核。如：技术部专业开发知识、业务技能。

　　2、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。

　　3、主要内容：

　　（1）部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部，计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。

　　（2）用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划，并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。

　　（3）人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。

　　（4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据之一。

　　（5）在职辅导：部门负责人还可指定一名老员工，以师傅带徒弟的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

　　4、报名方式：不需报名。

　　7、培训周期：有新员工入职即执行。

　　5、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。

　　三、销售培训

　　1、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。

　　2、总负责：销售中心总监。

　　3、主要内容：销售案例分析及讨论。

　　4、报名方式：销售中心人员须参加；其他人可报名至人事部。

　　5、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。

　　四、专业技术/领域培训

　　1、定位：针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。

　　2、总负责：各部门负责人。

　　3、主要内容：以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如：Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。

　　4、报名方式：以部门报名为准。

　　5、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。

　　6、培训形式：以面授为主。

　　五、通用技能培训

　　1、定位：一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。

　　2、总负责：人事行政及培训部

　　3、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

　　4、报名方式：资源报名讲师或分享人员。

　　5、培训周期：不固定。

　　六、管理层培训

　　1、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力 。

　　2、总负责：总经理。

　　3、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。

　　4、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

　　5、培训周期：每两周一次。

　　第三章、外出培训

　　1、公派外出培训学习

　　（1）由本人提出邮件申请，经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案，即可用公假参加外派培训学习，培训结束后须办理销假手续；

　　（2）公派学习需要考试的，经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担；

　　（3）因员工个人原因中途放弃公派学习的，取消公假改为事假，且公司不给予任何培训学习费用报销的支持；

　　（4）指定的公派学习课程，员工毕业后在我公司服务不满三年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

　　2、个人学习要求

　　（1）所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可给予一定费用奖励，奖励条件为获取该项考核合格证书，奖励金额为该考试基础报名金额的80%；

　　（2）学习期间需正常办理请假手续，学习期间的各项费用自理。

　　第四章、培训考核

　　公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　一、考勤方面

　　考勤记录作为培训考核的一个主要内容

　　1、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。

　　2、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。

　　（1）公司整体培训、入职培训，由人事部负责考勤，参训人员按要求在考勤签到表上签到。

　　（2）各部门组织的培训项目(含阶段培训)，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。

　　（3）专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训，由主持者(培训师)负责考勤，培训结束后将考勤统计向人事部备案。

　　二、考试评估

　　1、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。

　　2、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。

　　3、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。

　　4、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。

　　三、纪律方面

　　1、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；

　　2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训师允许；

　　3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；

　　4、培训期间不得随意中途退出及离开。

　　第五章、培训档案

　　一、培训实施档案：

　　1、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；

　　2、内容范围包括：培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；

　　3、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。

　　二、员工培训档案

　　1、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；

　　2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。

　　3、员工培训积分：

　　（1）培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展，培训的课程和内容将会继续丰富，因此，关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布

　　（2）员工培训积分分为两类，执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分；上课类一小时积一分；违反培训纪律每次扣0.5分。

　　（3）职级晋升：员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一，且员工职级每晋升一个职级，原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。

　　（4）通用技巧类培训为自愿自发行为，没有积分。

　　第六章、其他

　　1、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。

　　2、本制度自发文之日起生效。

员工培训管理制度4

　　在海尔集团，员工在职训练是主管人员应执行的日常管理工作的重要组成部分，所以在实际的运作中，即采取日常管理与培训管理组织并行的方法。具体说来，可分为计划、实施、结果、检讨三部分。也就是所谓的“plan”、“do”、“see”的过程。

　　一、在职培训的主要内容

　　(一)关于在职培训计划

　　1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划”。

　　2.由主管检讨每个员工的训练要点。

　　3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。

　　(二)在职培训的实施

　　1.依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。

　　2.在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

　　3.随时激励员工进步，并做指导。

　　(三)在职培训的检查评估

　　1.员工结合自身情况进行自我在职培训反省。

　　2.根据计划和培训标准，对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估。

　　3.员工个别谈话，了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距，为下一周期的在职培训提供参照。

　　二、在职培训计划的拟订

　　(一)拟订计划时特别注意事项

　　1.激发员工积极工作的热情，并在工作中检省自身的局限。

　　2.要解决工作中的问题，该学习些什么?要发展，应该学什么?启发什么?换句话说，要员工确实了解自己用功的重点。

　　3.帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。

　　(二)确定在职培训的重点

　　实施在职训练，作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”。为此必须做好下列几件事情：

　　1.掌握员工担任的工作，并将其逐条逐件列出来。

　　2.完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度，并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。

　　3.结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。

　　4.上述需要培训的项目中，有些可以靠在职训练加以指导，有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果。因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明。

　　5.根据“需要培训”的问题，在个别谈话时，要首先争取员工的合作与理解。将服务单位的业务目标向员工说清楚，明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度。在此基础上与员工逐项对照检讨是否已经达到要求，或是否可以做得更好。同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑问，在个别谈话时提出来。

　　6.至此，准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈，目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。

　　7.确定在职训练计划时特别要注意的是，拟定的计划一定要适合员工的能力水准。这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据，同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异，一般来说，大约可以分为三个阶段：

　　①进入公司2－3年，无法独立完成工作的阶段。这时需要对每个员工加强了解，发现其专长和弱点，根据其专长安排合适的工作。同时拟订在职培养计划时要争取做到从主管或同事辅助员工工作到员工自己独立工作的转变。

　　②进入公司5－6年，能独挡一面进行工作的阶段。处于这一阶段的员工肩负着企业的主要工作任务，因此对其在职培养的计划拟订一定要重点考虑其如何改进工作、提升工作成效上。但在工作量与在职培养计划两者之间需要作出很好的协调。

　　③工作老手或候补中层管理者的阶段。处于这一阶段的员工，仅局限于胜任工作方面的在职培训已经无法满足其需要，因此要着重安排其为胜任更高一级工作所欠缺的"知识和技能方面的培养内容，并为其提供适当的实践机会，更换工作内容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情况，以充实其工作经验，便于今后的管理所需。

　　三、在职培训的实施方法

　　(一)实施在职培训应注意事项

　　1.主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”，有时要进行必要的示范。

　　2.对员工要充分信任，并且将失误视为培训过程中难免出现的问题。

　　3.在职训练就是日常管理，不是搞运动，而是日积月累的行为。

　　4.作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。

　　(二)直接指导的原则性做法

　　1.以身作则。“身教胜于言教”是自古名训。主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法，有很强烈的教育力和影响力。不论是有意或是无意，主管人员的一举一动，都会成为员工学习的榜样。所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法。主管人员对员工的成长，要做定期的观察与指导，因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨：

　　·这个人的工作表现进步了吗?

　　·有没有自我改善行动?

　　·对改善工作的方法和机会敏感吗?

　　·与同事的相处情形还好吗?

　　2.掌握深具效果的培养方法。

　　步骤一：让他们做学习的准备。

　　步骤二：说明工作，让他们了解。

　　步骤三：让他们做。

　　步骤四：评点结果。

　　这是一种常用的教学方法，应用在实际的在职培训中效果同样很好，但需要注意与员工的实际情况相结合。

　　3.对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失，“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工，对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉，而员工本人有希望能够做好，一旦出现小的失误，只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评，就会挫伤员工的积极性，更不利于员工的培养。

　　4.创造宽松的空间。过分严格会导致员工失去自由发挥的空间，也会泯灭员工的创造能力。因此，主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作，以给员工更大的发挥空间。对于主管本人来说也是学习的好机会。

　　5.经常进行过程跟进。有很多管理者给员工高度的自由，只到最后才过问工作的结果。这对于较成熟的员工来说不失为一种好方法，但对于一般员工来说还是要采取经常性进行过程跟进更能确保最终效果。“授权好，但跟进更好”。在在职培训过程中主管人员要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度，对于员工进行必要的提示，同时对于发现的新问题及时采取纠正措施，对于发现的进步给予必要的表扬，从而令员工认识到自己取得的阶段性成果，建立起更加努力学习和工作的信心。

　　四、在职训练的评估方法

　　到了阶段性在职培训计划结束时，主管人员当然要检讨这一期在职训练的结果。检讨方法如下：

　　(一)在职培训评估注意事项

　　1.要让员工进行自我评价，根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识，通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心，从而能够迎接更加艰巨的工作挑战，并增进继续在工作中展开在职培训的勇气。

　　2.在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准，并以实际工作成效为依据。

　　3.要注意经常在培训计划过程中展开评估，而不要到培训计划结束后才进行一次性评估。

　　4.对培训评估的结果要充分重视，从中发现员工在职培训中存在的问题。并为下一步的在职培训提供依据。

　　(二)在职培训评估的评估方法

　　1.让受训人员根据计划自我检讨受训期间取得的业务成果。员工对计划期间的成果做大胆而真实的自我评价，依据计划的在职培训基准核对自己哪些已经实现，哪些没有实现。每一项都要做到具体量化或标准化，并具体分析没有实现的原因。总结出计划期间自我培养的经验和不足，在此基础上填写有关的在职培训鉴定表格，上交辅导自己在职培训的主管人员。

　　2.主管人员与受训人员进行面谈，共同分析受训期间员工的长进和仍然存在的问题。主管人员准备好评价在职培训员工的资料与员工进行个别谈话，谈话期间要让员工充分陈述培训期间的体会、收获和不足，并据此为员工填写培训评语，征询员工本人的意见，同时提出下一步整改的意见供员工参考。

　　3.填写在职培训评价报告，留作员工个人发展的参考资料。同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训，或安排其他的培训项目。

员工培训管理制度5

　　一、基本目标与任务

　　（一）基本目标

　　1、根据公司发展战略的要求，策划并制定相应的员工培训方案，培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍，使公司在综合物流领域保持行业竞争力。

　　2、通过进行合理有效的培训，使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高，以提高工作绩效，保证员工能够按照预期的水准完成所承担或将要承担的工作和任务。

　　3、充分发掘员工的潜力与才能，调动员工的工作积极性和创造性，适才适岗，支持员工个人成长和职业发展，尤其要充分发挥杰出人才的作用。

　　4、促使新进人员尽快适应公司现状，尽早掌握从事工作所需的知识和技能，同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。

　　5、提高人员的安全意识，把意外事故的损失降低到最小限度

　　（二）方针与任务

　　培训的制定要与公司的发展目标、发展战略和企业文化相结合，即使员工个人成长及职业发展与公司整体战略有机地统一起来，以此增加企业凝聚力和员工认同感，实现企业的可持续发展目标。实现多维度的培训应包括：

　　1、培训对象的多层次性，公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训，因此，应针对不同人员的工作性质和内容，以及个人的不同需求，采用适当的方式进行有针对性的系统培训。

　　2、培训时期的连续性，将阶段性培训与长期性培训有机结合，使培训内容融会贯通、持续提升，健全培训体系的连续性和整体性。

　　3、培训内容的实效性，各培训项目要保持有效性，从培训机制上保证培训工作的顺利实施，且每一个具体的培训项目须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成，使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。

　　4、培训制定的前瞻性，以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况，将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接，组织适当的培训。

　　二、培训设计管理

　　（一）培训计划管理

　　1、每年年末，人力资源部根据本年度培训实施的情况，对员工下一年度培训需求进行调查，员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。

　　2、人力资源部对各部门的培训需求计划汇总后，结合公司全年整体规划与年度公司预算，与员工及各部门就培训需求进行沟通并做适当调整后，做出整体需求分析，制定公司的年度培训计划，提交董事会及总经理审批。

　　3、培训计划经批准后，人力资源部向员工反馈具体的培训内容，并组织培训逐项实施。

　　4、对于临时追加的培训项目，须由各部门及员工提前填写培训申请表，经人力资源部审核，经总经理批准后实施。

　　（二）培训时间设计

　　1、公司培训时间的长短，须根据培训任务的需要，并参考公司受培训人员的培训要点、学习能力、培训师及指导者的能力等来安排。

　　2、培训应安排在工作时间为佳，可以保证受培训人员的出勤率，而且每次培训需要确定培训时间的长度和次数。

　　（三）培训教师的选用

　　1、所选用的外委培训教师应该受过专门培训，有培训师的合格职称，具备必有的知识和技能，并且有丰富的培训教学经验。

　　2、在公司内部甄选培训教师时须考虑：

　　（1）公司高级管理人员及部门主管是否有适当的时间和精力从事此项工作；

　　（2）可以选择有良好技能和经验的专业人员从事培训教学；

　　（3）曾受过系统培训的人员可以作为公司储备师资。

　　（四）受培训人员的选择

　　1、选择受培训人员时除考虑训练目标外，还应该考虑受培训人员的性格、工作经验和工作态度。

　　3、接受培训的人员应该是公司中有培训需求的人员。

　　公司允许并鼓励非规定的受培训人员自发参加公司的教育培训。

　　三、培训形式

　　公司的培训形式力求精简实效，培训方式不拘一格，通过讲授、示范、联谊等多种培训方式，教学互动，育教于乐，充分调动员工的积极性，提高培训的实效性。

　　1、企业内训建立起一套高质量培训师网络，分别聘请外部专业培训师及公司内部高级管理人员进行部分内训，同时储备一批高级专业人员作为培训资源，向本专业人员提供经验借鉴、前沿知识传授等。

　　2、外派委训选择经验丰富的培训机构（本地或异地），建立长期稳定的合作关系，委派在职工作优秀且有相应培训需求的员工外出学习。

　　3、交流学习在各伙伴企业间按照流动互助的培训机制，选派相应员工到其他企业进行技术交流，使公司人员熟悉多种业务流程，更好的指导现实工作的实施，同时也可以使企业间的业务更好地有效融合。

　　4、在岗培训针对在职及后备人才，提供低成本而较实用的“帮带培训”，在本岗位进行工作指导学习，加强员工实际业务能力，也可以采用工作岗位轮换等方法，使员工全面掌握公司整体工作流程。

　　5、提升计划培训在员工晋升之前对其进行相关知识、技能、态度等方面的详细培训，使其具备相应的管理能力和管理理念，以满足其即将就职的更高层职位的要求。

　　6、网上学习在公司的网页上，以e-learning形式提供系统的培训措施，为公司内部工作时间有限或流动性较强的员工提供相应的培训。

　　7、学历资助根据本职工作的需求，公司员工在已掌握的实际专业技能基础上，按照公司员工资助规定，可以申请到学校参加学习，以更充分地完善理论知识，再结合实践，将自己的专业理论得以升华。

　　8、声像教材部分课程可以采用声像系统供内部培训使用。通过声音、图像、文字的并现的培训方式，吸引员工的注意力，激发员工的学习兴趣。

　　9、借阅报刊、杂志、书籍在公司内部设立书架，将公司各种报刊、杂志、书籍汇总，供员工借阅。

　　四、培训的组织与职责分工

　　1、公司的培训工作由人力资源部统筹安排并负责。所有培训项目的协议合同签署、培训费用的确定、请款、支付均由人力资源部负责实施。

　　2、各部门经理对员工的培训与发展起指导、督促的作用，同时实施部门内部的常规性培训。

　　3、公司高级管理人员、部门经理，承担公司兼职讲师的责任和义务，每年度至少由人力资源部安排一次公开课。

　　4、公司内部员工如因培训、考察等原因办理因公出国，须经公司董事长或总经理批准，在正式办理出境手续前，应将相应材料报备人力资源部。

　　五、培训的实施步骤

　　1、确定培训项目每个培训项目的确定一般须经过职务分析、培训需求调查，培训计划拟订，培训课程设计，培训实施与评估5个步骤。然后，由人力资源部与培训提供商或培训师沟通，确定参加培训人员、培训内容，并向参加培训人员发送培训通知。

　　2、培训简介课程设置的说明，应使员工理解并知道他们被提名参加此次培训课程的原因、直属主管的期望、课程的目标以及他们的学习目的等，以提高员工提高对此次培训的重视程度和学习欲望。

　　3、培训实施所有参加的培训人员，都应该对人力资源部开展的各项培训课程，做到全身心的投入。

　　（1）公司级的培训由人力资源部负责组织、安排。对于培训对象明确的培训项目，按计划派遣具体人员参加，对于没有明确的培训对象的项目，人力资源部应该将培训信息通报给各部门，由部门经理推荐具体的人员参加。

　　（2）对于各部门自行组织的培训项目，由部门负责实施，但必须提前一周通报人力资源部，包括培训的时间、地点、参加人数、培训教师的聘请情况等。在培训项目的实施中，如需人力资源部协助，可提出申请，人力资源部给予必要的支持。

　　（3）对于参加*机关、各行业协会组织举办的行业会议、培训学习班，接到会议通知或邀请后，由总办或相关部门确定具体的参加人数及名单，报人力资源部审核后实施。

　　4、总结评估

　　（1）每次课程结束后所有参训人员需填写“课程评估表”，以对课程的总体开展提供反馈意见。同时，每位参训学员需做培训总结，在课程结束后一周内交人力资源部，培训总结中应根据自身的学习经验制定出相应的行动计划。

　　（2）在课程结束后的3-6个月内，直属主管应该根据学员的工作表现对他们所学技能的应用程度进行评估与检讨。

　　5、培训档案在整个评估流程之中所产生的所有数据和信息都应由人力资源部进行有效的管理。例如，建立起“课程简介说明”档案；“培训总结”档案；“课程简要总结”档案和“学习评估档案”等。

　　六、培训的评估

　　（一）培训项目的评估

　　1、评估是对培训项目的改进，是为公司以后的培训工作积累经验，主要包括：评估前要做好评估规划工作，数据信息的收集要全面客观，评估以后要做出培训评估报告。

　　2、评估项目应包括：培训供应商选择与费用支出；培训公司整体安排情况；培训教材专业化水*；培训讲师职业化素质及授课水*；对培训服务商的整体评价；学员培训后的整体感觉；培训实施效果的评估等。

　　（二）受培训人员的考核与奖惩

　　公司员工享有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。

　　1、考勤要求

　　（1）公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前2天请假，经部门经理同意后，以书面或电子邮件的形式通知人力资源部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，给公司造成一定损失，由当事人本人负责。

　　（2）公司统一组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。

　　（3）对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

　　2、考核要求

　　（1）培训结束后，视实际需要进行培训效果测验，受训员工应按照要求独立完成测试内容，达不到要求者给予相应处理。

　　（2）受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。

　　（3）对于参加国外培训的员工，返回公司后2周内应提交考察、培训报告。

　　3、奖惩

　　（1）对于培训成绩优异，能够将培训成果有效应用于实践，并在工作中不断创新的人员，公司将给以一定的奖励，而且将会提供更高层次培训的机会。

　　（2）对于公司选派培训的人员，如出现培训成绩不合格，公司将不予支付培训费。

　　（3）对于未经请假而缺席者，按旷工计。同时在安排其它选修培训时不予考虑。

　　七、培训设备的管理

　　1、采用适当的、先进的培训仪器设备，根据不同的培训形式灵活运用，可以方便教师授课，且有助于受培训人员对知识的理解和技能的掌握。

　　2、必备的培训设备包括：

　　（1）培训计划大纲和指导手册；

　　（2）配备的课本及相应的印刷材料；

　　（3）必要的幻灯机培训仪器；

　　（4）适当的操作模型以供培训使用

　　八、培训费管理制度

　　（一）培训费用的结构

　　1、开发费用：主要用于培训体系的建立、课程开发、培训设备的购买、培训毕业证书制作及日常办公费用；

　　2、课程运作费用：包括培训师费用、培训场所的费用、教材购买费用、外埠员工交通食宿费等。

　　（二）培训费预算

　　1、公司的培训费预算由人力资源部编制，统一管理，统筹使用。委派高级管理人员的培训费用原则上由其所在企业承担。

　　（三）培训费申报程序

　　1、需支付给员工个人的有关培训费用，由人力资源部统一请款与付款.培训费的审批经人力资源部经理同意后,报总经理批准。

　　2、人力资源部将每次培训费用记录在员工的培训档案系统中。

　　未经公司批准，员工自愿参加及部门未按规定组织的培训，而产生的培训费用，公司不予支付。

　　（四）培训费差旅标准

　　1、在本市内接受培训的员工，除公司统一安排交通和就餐外，其余情况均由个人承担车费和餐费，不再另计。

　　2、赴外埠参加培训或担任讲师者，差旅费按国内国外出差办法办理。员工在工作时间外接受培训或授课，不以加班论。

　　（五）培训教师津贴管理

　　公司组织的培训项目，可视实际情况聘请授课教师，分为外聘和内聘两种。公司按培训课时支付给授课教师津贴，标准如下：外包培训以市场价为原则，按质论价。

　　内训按每课时元人民币计

员工培训管理制度6

　　第一章总则

　　1.1目的

　　为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　1.2适用范围

　　公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。

　　第二章培训需求与实施管理

　　2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定

　　人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。

　　2.1.2部门培训需求的确定

　　各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

　　2.2拟定培训方案或计划

　　2.2.1年度培训计划的拟定

　　每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

　　2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

　　人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

　　2.2.3月度培训计划的实施

　　人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。

　　2.3培训方案或计划的审批

　　2.3.1年度培训计划的审批

　　人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。

　　2.3.2季度培训计划实施方案的审批

　　人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。

　　2.4培训方案的实施

　　2.4.1人力资源部负责的培训的实施

　　对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》（附件1），人力资源部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。

　　2.4.2其他部门负责的培训的实施

　　对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报公司人力资源部审核备案；

　　对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至人力资源部，按2.4.1规定的程序办理。

　　2.5培训时间的安排及管理

　　由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。

　　第三章培训方式及内容管理

　　3.1关于培训方式

　　3.1.1企业内训

　　由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部兼职讲师主持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方式的培训。

　　3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

　　对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况，填写《培训项目审批表》，按2.4.1规定的程序办理。

　　3.1.3外派人员参加相关培训

　　对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，并按3.5.3相关要求，与公司签订培训协议后参加相关培训。

　　3.2关于培训的分类

　　3.2.1新员工入职培训

　　公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据当期新员工的数量，不定期开展。

　　3.2.2员工在职培训

　　公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时，部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时，部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。

　　员工在职培训的内容应包括专业技能（含市场营销、生产技术等）、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。

　　3.2.3关于员工外训

　　对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训，属于员工外训（时间不超过30天）。外训费用超过20xx元/人，脱产时间超过5天以上的，须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

　　参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用（培训费、差率费等）。

　　公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》（附件2），明确相关责任。

　　3.2.4关于委托培养

　　因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训（培训时间超过30天）。委托培养的人选须公司董事会认可同意，并与公司签订培训协议，明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司《培训协议》（附件2）相关条款。

　　第四章内部培训讲师的管理

　　4.1内训讲师的选聘与培养

　　4.1.1内训讲师选聘流程（部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认）

　　内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。

　　人力资源部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方向，并在年度培训计划中予以体现，报请公司核准后，向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总经理确认，发放内训讲师聘书。

　　4.1.2内训讲师的选聘标准

　　内训讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验，工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。

　　4.2内训讲师的级别评定

　　公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级、中级、高级。

　　内训讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时，或全年开发的课程数量不得小于3门，否则不具备次年晋级资格。

　　4.3内训讲师课酬管理

　　公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间，计发课酬。其中初级讲师60元/课时，中级讲师80元/课时，高级讲师100元/课时。

　　另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动（如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训）不计发课酬。

　　第五章培训档案及记录管理

　　5.1关于培训档案

　　5.1.1培训档案的建立

　　公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。

　　5.1.2培训档案的内容

　　培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》（附件3）、参训人员名单及出勤记录、培训教案（或教材）等相关内容，另对于部分培训项目，应附有《培训效果评估调查表》。

　　5.1.3培训档案的用途

　　建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培训效果及质量的重要手段。

　　5.2关于个人培训记录

　　5.2.1个人培训记录的建立

　　对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其参加培训的情况，建立个人培训记录。

　　5.2.2个人培训记录的内容个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》（附件4）、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书（复印件）等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。

　　5.2.3个人培训记录的用途

　　公司员工培训管理制度2

　　1.目的

　　通过加强培训考核管理工作，增强员工的学习意识，提高培训效果。

　　2.适用范围

　　均豪公司全体员工。

　　3.职责

　　3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。

　　3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

　　4.术语

　　5.程序

　　5.1培训要求分类

　　5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时，根据培训课程的要求，须在培训计划"要求"一栏中予以注明。

　　5.1.2按培训层次的需要，可分为三种：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知晓即可，在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。

　　5.1.2.2熟悉：应做到熟练清楚，在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。

　　5.1.2.3掌握：应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。

　　5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核；"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。

　　5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则，由授课教师确定试题。

　　5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种，可根据需要进行选择。

　　5.3考试实施

　　5.3.1笔试

　　5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成，逾期视为岗位培训合格率不达标。

　　5.3.1.2考试由培训组织部门实施，笔试试卷应由授课教师出具，并指定监考人。

　　5.3.1.3考试前，由监考人清点考试人数，并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。

　　5.3.1.4考试结束后，监考人收回试卷并清点无误后，送交阅卷人。

　　5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

　　5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

　　5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

　　5.3.2口试及实操

　　5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。

　　5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。

　　5.4成绩登记

　　5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》，依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。

　　5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。

　　5.5资料存档

　　5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。

　　5.6注意事项

　　5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核，在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。

　　5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内，登记的必须为笔试考核成绩，口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。

　　5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。

　　6.监督执行

　　公司行政总监

　　7.相关/支持性文件

　　《执业资格培训证书管理规定》

　　《档案管理规定》

　　8.质量记录及表格

　　《考试成绩单》

　　《职业资格培训证书》

员工培训管理制度7

　　一、目的

　　为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、适用范围

　　凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　三、权责划分

　　1、培训部门权责

　　1）制定、修改全公司培训制度；

　　2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

　　3）收集整理各种培训信息并及时发布；

　　4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

　　5）检查、评估培训的实施情况；

　　6）管理、控制培训费用；

　　7）培养和管理公司内部讲师队伍；

　　8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

　　9）追踪考查培训效果；

　　10）研拟其他人才开发方案。

　　2、各部门权责

　　1）呈报部门培训计划；

　　2）制定部门专业课程的培训大纲；

　　3）收集并提供相关专业培训信息；

　　4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

　　5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

　　四、培训管理相关制度

　　第一条：一般要求

　　1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公*。

　　2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

　　第二条：培训体系

　　2.1新员工入职培训

　　1）培训对象：所有新进人员。

　　2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　3）培训形式：公司集中培训和技能培训。

　　4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能.产品介绍等）、公司制度介绍，薪酬和激励机制，成本和安全意识的培训，素质培训等。

　　2.2在职员工培训

　　1）培训对象：公司内部员工

　　2）培训目的：最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活，提高员工的技能和觉悟等。

　　3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　4）培训内容：涉及公司各个项目类、管理类的多个方面，学习力，管理体系，技能，执行力，积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　2.3外部培训

　　1）培训对象：最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训

　　2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

　　4）培训内容：涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

　　第三条：培训计划的拟订

　　1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

　　2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给培训部门统筹规划。

　　3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。第四条：培训实施

　　4.1新员工入职培训

　　1）员工一般在入职两天集中培训，以后可分散性培训，每次1-1.5课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长，具体实施方式实行帮带制度，以提升员工的能力和加强责任感。

　　2）培训由培训部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。

　　3）毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部，并建立相应的职业规划图，以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。

　　4）每位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

　　6）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

　　7）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

　　8）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

　　4.2在职员工培训

　　1）充分利用公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

　　2）制订《内部讲师管理办法》。

　　3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合，以加强时间上的调配和互补。

　　4）培训参与人员应严格遵守培训规范。

　　5）学员课后需填写《内部培训评估表》，交人力资源部存档。

　　6）根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

　　7）每阶段培训结束后，应做培训总结，包括培训感想，讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。

　　4.3外部培训

　　1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。

　　2）参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

　　3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人力资源部备份存档。

　　4）参加培训的学员需填写《培训评估表》，交人力资源部存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水*的评价等，并交人力资源部存档；

　　5）各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。第五条：培训管理制度

　　5.1费用管理

　　l）由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

　　2）培训费用的审批权限限制总经理以上。

　　3）所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》，作为报销凭证的附件。

　　4）管理部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

　　5）人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。

　　第六条：出勤制度

　　1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

　　2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

　　第七条：培训评估

　　l、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

　　2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

　　第八条：培训记录及总结报告

　　1、建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。

　　2、建立《全员培训档案》，并定期呈报。第九条：培训的考核、评价及奖惩

　　1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

　　2、员工每年至少参加30学时的培训，此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

　　3、若员工年度培训满30学时，则年终发双薪；反之则视为不合格，年终不发第13个月工资。

　　4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门专业技能方面的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责协助检查并备案。

　　5、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。

　　6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。

　　7、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

　　第十条：培训的组织保障

　　1、为保障培训工作的正常开展，公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。

　　2、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好总经办，将培训工作做好。

　　3、各部门必须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求，培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

　　4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

　　第十一条：附则

　　1、本制度自发布之日起执行。

　　2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。

员工培训管理制度8

　　一、培训目标

　　第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。

　　第二条通过不断提高员工的知识水*、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。

　　第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。

　　二、适用范围

　　本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。

　　三、培训原则

　　第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。

　　第二条预先制订培训后期要求达到的标准。

　　第三条积极指导员工的培训和学习。

　　第四条参加培训者能从培训中有所收获。

　　第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

　　第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。

　　第七条通过培训为员工提供晋升机会。

　　四、培训程序

　　第一条人事办公室负责培训统筹、规划。

　　第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。

　　第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。

　　五、培训分类

　　第一条内部培训

　　1、培训对象：全体员工

　　2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

　　3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　第二条外部培训

　　1、培训对象：全体员工

　　2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3、培训内容：

　　（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；

　　（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

　　（3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。

　　4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

　　六、培训方法

　　第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。

　　第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。

　　第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。

　　第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。

　　第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。

　　第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。

　　第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。

　　第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。

　　第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。

　　七、培训管理

　　第一条费用管理

　　1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；

　　2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；

　　3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

　　第二条出勤管理

　　1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；

　　2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；

　　3、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

　　第三条培训记录

　　1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；

　　2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由人事办公室存档；

　　3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。

　　八、培训评估

　　第一条培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。

　　第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。

　　第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。

　　九、培训的奖惩规定与标准

　　第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。

　　第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。

　　第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。

　　第四条奖惩标准，应根据情况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。

　　十、附则

　　本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。

员工培训管理制度9

　　一、培训目标

　　为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。

　　二、培训计划与管理

　　公司管理部*集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

　　各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。

　　1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

　　2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

　　3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。

　　4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。

　　关于档案的管理：

　　1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。

　　2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。

　　3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。

　　4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。

　　三、培训形式

　　（一）、职前培训的内容

　　1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

　　2、规章制度。

　　3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

　　4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

　　（二）、职前培训的方式

　　新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：

　　1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。

　　2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。

　　3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

　　（三）、新进人员的培训要求

　　新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：

　　1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。

　　2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。

　　3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。

　　4、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。

　　（四）全员培训

　　全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。

　　采取的具体形式：

　　1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。

　　2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。

　　3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

　　4、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。

　　5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。

　　6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

　　7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。

　　8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。

　　9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

　　四、培训的具体内容。

　　1、旧员工的检查

　　训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行：

　　（1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。

　　（2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

　　（3）将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

　　（4）技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。

　　（5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。

　　2、工作方面的训练

　　检查完旧员工的能力、素质之后，针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如：

　　（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。

　　（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。

　　（3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。

　　（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。

　　3、人际关系方面的训练

　　人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。

　　（1）业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。

　　（2）合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。

　　（3）对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。

　　（4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。

　　4、指导新员工方法的培训

　　新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：

　　（1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。

　　（2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。

　　（3）教育方式。根据各部门的实际情况决定。

　　五、员工培训实施办法

　　1、不定期培训

　　（1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

　　（2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。

　　（3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用*、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

　　2、定期训练

　　定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

　　六、培训纪律

　　凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。

　　七、附则

　　1、本办法自公布之日起实施。

　　2、本办法修改需经公司总经理决定。

员工培训管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。

　　第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

　　第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。

　　第二章培训内容和形式

　　第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

　　培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

　　企业文化培训包括：

　　一、公司的基本情况：公司的发展史；公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况；

　　二、公司的机构设置、人员配备及职责范围；

　　三、公司的各项管理制度；

　　四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

　　管理理念培训包括：

　　一、现代管理知识和管理理念；

　　二、成功企业及成功人物的先进经验；

　　三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

　　品德修养培训包括：

　　一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物）；

　　二、心理素质（心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）；

　　三、品德素质（责任感、工作态度）。

　　业务知识及技能培训包括：

　　一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识；

　　二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测；

　　三、当今国内外同行业相关的先进学术成果；

　　四、专业技能。

　　第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

　　第六条岗前培训

　　一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训；

　　二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

　　第七条在岗培训

　　公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

　　公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

　　第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水*。

　　第三章培训和考核

　　第九条每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室，经总经理批准后实施。

　　第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

　　第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之一。

　　第四章培训效果评估

　　第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

　　第十三条评估方法：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。

　　第五章员工培训合同

　　第十四条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订《员工培训合同》。

　　第十五条公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除劳动合同时，应分别计算每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

　　第六章附则

　　第十六条本制度自发布之日起实施

　　制定培训计划及实施的步骤

　　步骤

　　工作内容

　　第一步

　　建立以人力资源部为核心的培训组织，合理分配培训资源

　　第二步

　　进行培训需求调研

　　第三步

　　制定培训计划

　　第四步

　　实施培训计划

　　第五步

　　评估培训效果

　　第六步

　　根据评估结果和工作变化要求，调整培训计划，进行有针对性的再培训

员工培训管理制度11

　　一、总则

　　第一条为加强公司人员管理，不断提高公司业务人员的专业技术水*，与时俱进，适应公司业务发展的和员工发展需要，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。特制定本制度。

　　第二条培训的目标是通过不断提高员工的知识水*、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。

　　第三条培训基本原则：

　　一、全员性。培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步；

　　二、针对性。有目的，针对实际培训需求进行；

　　三、计划性。根据国家新出台的财经法律法规、规章制度、业务管理规定，公司员工的培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　四、全程性。贯穿岗前、在岗、晋职的全过程。

　　五、全面性。培训内容包括基础培训、素质培训、技能培训。

　　六、跟踪性。培训结束后对培训内容进行考核，考核有结果与奖惩，并定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训的形式与方法

　　第四条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训和岗位技能培训。

　　第五条内部培训。根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时公司领导应经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务应具备的知识，并定期通报培训情况。

　　一、职前培训。公司新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容；

　　二、岗位技能培训。根据公司的发展规划及工作需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际情况合并举办。

　　第六条外派培训。培训地点在公司以外，包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资培训的，公司应与参培人员签订培训合同。

　　第七条员工自我培训。由员工个人参加的各类业余教育培训，均属员工自我培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。

　　第八条临时培训。各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训。

　　三、培训考核及效果评估

　　第九条培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。要开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估实际工作验证评估等。

　　四、附则

　　第十条公司员工无特殊原因不接受公司培训的，公司视情况给予降薪、降级、降职，开除处理。

　　第十一条本规定自x年1月1日起执行。

员工培训管理制度12

　　第一章 总则

　　第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。

　　第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

　　第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

　　第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

　　第二章 内容与程序

　　第五条所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。

　　第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

　　第七条集中培训主要内容为：公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观精品楼盘等。

　　第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。

　　第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应安排。

　　第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。

　　第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导，具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

　　第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

　　第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培训。

　　第三章 效果评估与管理规定

　　第十六条集中培训结束后，人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

　　第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后，《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。

　　第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点：

　　1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务;

　　2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;

　　3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

　　4、遵守培训期间的其他相关规定。

　　第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。

　　第二十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送人力资源部备案。

　　第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

　　第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

　　第四章 附则

　　第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。

　　第二十四条本办法自印发之日起实施。

员工培训管理制度13

　　1.目的

　　为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展需要, 公司对员工应进行有计划、有系统的培训, 以达到公司与员工共同发展的目的, 特制定本管理规定。

　　2. 适用范围

　　本管理规定适用于本公司全体员工。子公司应参照本制度执行, 如因特殊情况需要调整内容需将修改版本进行评审经过并纳入文件管理体系中, 报备到公司人力资源部。

　　3. 权责

　　3.1分管总经理负责批准各部门提报年度部门培训计划及必要时参加公司举行的培训

　　3.2人力资源部: 指导部门进行培训需求的调查( 人力资源部负责培训需求表的设计) 、各部门培训计划收集和审核、对其它部门培训活动的监督检查及指导效果评估, 本部门的培训计划实施, 内部培训讲师的选拔、考核评估, 培训效果进行跟踪、评估, 培训记录材料收集、整理及归档。

　　3.3 各部门: 调查员工培训需求, 内部培训讲师的推荐和协助管理、部门培训计划的制定、培训计划的组织实施及培训效果评估。

　　3.4 员工个人: 参与公司组织与培训相关的各类活动, 提出个人培训需求,报名参加内部培训师选拔。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

　　4. 工作要求与规范

　　4.1 培训宗旨: 全员培训, 终生培训。

　　4.2 培训方针: 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。

　　4.3 培训目标:

　　4.3.1 在尊重员工个性前提下, 调整员工心态, 促使员工思想融入公司价值观和企业文化;资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

　　4.3.2 缩小员工能力与岗位胜任力之间差距, 使得员工能力符合岗位胜任力要求;

　　4.3.3 满足员工在公司的职业发展和个人价值实现, 实现员工在公司的职业生涯规划。

　　4.4 培训原则: 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。

　　4.4.1 系统性: 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。

　　4.4.2 制度化: 建立和完善培训管理制度, 把培训工作例行化、制度化, 保证培训工作的真正落实。

　　4.4.3 主动性: 强调员工参与和互动, 发挥员工的主动性。

　　4.4.4 多样化: 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。

　　4.4.5 效益性: 员工培训是人、财、物投入的过程, 是价值增值的过程, 培训应该有产出和回报, 应该有助于提升员工的个人绩效和公司的整体绩效。

　　4.5 培训内容

　　4.5.1 知识培训: 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训, 使其具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

　　4.5.2 技能培训: 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训, 使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

　　4.5.3 素质培训: 不断实施企业文化、人际关系学、社会学、价值观的培训, 建立公司与员工之间的相互信任关系, 满足员工自我实现的需要。

　　4.6 培训形式

　　4.6.1 内部培训

　　⑴新员工培训: 详见本制度第五条。

　　(2)转岗培训: 根据工作需要, 公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求, 对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

　　(3)部门内部培训: 部门内部培训由各部门根据实际工作需要, 对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织, 定期将培训相关记录资料交人力资源部备案。

　　4.6.2 外派培训: 外派培训是指培训地点在公司以外的培训, 包括公司组织的各种培训、国内外短期培训, 中高层管理人员外出考察, 另外还包括资格证书培训、学历进修等。

　　(1) 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。经公司批准的外出培训, 与公司签订培训协议后, 视为正常出勤;

　　(2) 临时外派培训项目, 申请人需填写《员工外出培训申请表》提出申请, 经公司领导审批后, 报人力资源部备案;

　　(3) 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿;

　　(4) 公司具有培训资格的培训, 原则上不得到公司外参加培训;

　　(5) 外派培训结束后, 外派培训人员应于返公司七日内将外派培资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。训期间所填写的学习日志及学*结交公司人力资源部。个人参加培训学习结束后, 须持结业证、考试成绩或其它证明材料到人力资源部备案登记;

　　(6) 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,外派人员以《培训总结及改进建议表》为据, 按财务报销流程报销车旅费。

　　4.6.3 员工自我培训: 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

　　4.7 内部培训讲师:

　　4.7.1 公司成立内部培训讲师队伍, 协助公司人力资源部推动培训工作的开展,

　　4.7.2 内部培训讲师的选拔及管理具体见《公司内部培训讲师管理制度》。

　　4.8 培训组织与管理

　　4.8.1 公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制, 基本程序如下:

　　⑴培训需求分析

　　⑵设立培训目标

　　⑶设计培训项目

　　⑷培训实施和评价

　　4.8.2 其它各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价, 同时也要组织部门内部的培训。

　　4.8.3 建立培训档案

　　资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

　　⑴建立公司培训工作档案, 包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。

　　⑵建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训内容、培训结果等。

　　4.9 受训者权利

　　4.9.1 在不影响本职工作的前提下, 员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训;

　　4.9.2 经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

　　4.10 受训者的义务

　　4.10.1 培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。

　　4.10.2 培训结束后, 员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。

　　4.10.3 非脱产培训一般只能利用业余时间, 如确需占用工作时间参加培训的, 须凭培训部门的有效证明, 经所在部门和人力资源部批准后, 方可参加。

　　4.10.4 具备下列条件之一的, 受训员工须与公司签订培训合同。

　　⑴脱产培训时间在1周以上;

　　⑵公司支付培训费用在500元以上( 含500元) 。

　　4.11 培训计划

　　4.11.1 人力资源部年度周期结束前一个月开始组织各部门进行培训需求调查, 填写《培训需求调查表》, 部门负责人结合本部门的实际情况, 将员工的《培训需求调查表》汇总, 并做好本部门资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

　　次年度培训计划。

　　4.11.2 人力资源部负责制定公司的年度培训计划, 部门的培训项目不少于6项, 部门的培训需按提交的培训计划执行, 如培训计划有变动, 部门需至少提前一周告知人力资源部。培训开展时所有参与培训的人员必须签到, 所有的培训记录需交人力资源部归档存入员工的档案, 建立员工培训档案。

　　4.11.3 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标或内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。重大培训实施方案经人力资源部审批同意后, 以公司文件的形式下发到各部门。

　　4.11.4对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工, 均要经所在部门负责人同意, 填报《员工外派培训申请表》, 公司领导批准后, 报人力资源部备案。

　　4.11.5 公司中高层培训计划制定由人力资源部来组织, 人力资源部根据培训需求调查结果, 组织相关培训资源, 拟定相应的培训计划, 报主管总监及主管总经理审批后实施; 原则上培训计划应于新的经营年度第一个月完成。

　　4.12 培训实施

　　4.12.1培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整, 应该提前一周向人力资源部提出申请, 上报总经理审批;

　　4.12.2 内部培训期间人力资源部监督抽查参训人员出勤纪律情况, 并

员工培训管理制度14

　　第一条培训目的

　　1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

　　2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

　　第二条培训周期及时间安排

　　新员工入职培训周期为每半月一次（月中、月末各一次），将半个月内新入职的员工进行集中入职培训。时间为周五下午2:00-4：00。

　　第三条培训对象

　　公司所有新进员工。

　　第四条培训方式

　　1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

　　2、在岗培训：试用期内由新员工所在部门负责人对其岗位职责、工作任务和工作目标等进行指导培训，人力行政部跟踪监控。

　　第五条培训职责

　　1、脱岗培训由人力行政部相关负责人组织并实施培训；

　　2、在岗培训由新员工所在部门负责人负责指导培训。

　　第六条培训教材

　　《员工手册》、《岗位说明书》等。

　　第七条培训内容

　　1．企业概况；

　　2．组织架构；

　　3．人事管理制度；

　　4．行政管理制度：

　　5．财务管理制度；

　　6．在岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

　　第八条培训效果评估

　　培训考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主。书面考核考题由人力行政部统一印制考卷；

　　应用考核通过观察、绩效考核等手段考查新入职员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、人力行政部相关负责人共同鉴定，书面考核和应用考核结果作为员工试用期转正评价依据。

　　新员工入职培训是新员工转正前的必备流程，未参加新员工入职培训或者新员工入职培训考核不合格（书面考核不满60分）的员工，在试用期内需再次进行培训并通过考核，否则延长试用或给与辞退。

　　第九条培训工作流程

　　1.人力行政部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训实施方案，并以通知形式通知各部门负责人及新员工；

　　2.人力行政部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

　　3.人力行政部负责在每期培训当日对新入职员工进行反馈调查，由受训人员填写《新员工入职培训反馈意见表》（后附）；

　　4.新员工在相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人在新员工试用期区间以绩效考核或书面形式反馈新员工的岗位业绩情况，并在试用期结束时填写《新员工转正申请表》报人力行政部；

　　5.人力行政部在新员工接受上岗引导培训期间，应根据受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

　　第十条附则

　　本制度由人力行政部制订，并由人力行政部负责解释和修订；

　　本制度经公司核准，自下发之日起执行。

　　新员工入职培训反馈意见表部门姓名岗位培训课程名称或内容请您对培训课程进行评估，并将评估分数和意见写在相应的栏目中：

　　A代表非常满意；

　　B代表比较满意；

　　C代表可以接受；

　　D代表比较满意；

　　E代表非常不满意。

员工培训管理制度15

　　1、为调动员工参与培训工作的积极性，对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补助制度，其标准按有关规定执行。

　　2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评选出数名优秀培训管理人员，并报经总经理予以表彰和奖励。

　　3、每年定期由人力资源部与各部门合作，评选出优秀培训人员以及占参加培训总人数xx%的优秀学员，报经酒店予以适当奖励。

　　4、部门未按时送交培训计划或未按计划实施培训者，由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行处罚。

　　5、部门负责人或由其指定的培训主管人员未履行培训计划以至影响员工参加正常培训活动者，将对部门责任人予以处罚。

　　6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长，该班长负责员工的考勤以及培训班的日常管理工作。

　　7、对严重扰乱课堂秩序，妨碍培训活动正常进行，无故迟到、早退或旷课者，将按照《员工守则》的有关规定进行处理。

　　8、凡经培训考试不合格者，将按《员工守则》中"一般违例"处理，并接受再次培训。连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。

员工工作管理制度3篇（扩展9）

——生产员工管理制度

生产员工管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为确保生产秩序——保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。

　　第二条本规定适用于本公司生产车间全体员工。

　　第二章员工管理

　　第三条工作中员工必须自检，个人意识强烈，保证产品质量，员工必须配合质检人员否则出现质量事故按其严重性予以相应处罚。

　　第四条每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。

　　第五条按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗)，不迟到，不早退，不旷工(如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行)，有事要请假。

　　第六条工作时间内，组长、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，否则处于5-10元处罚。

　　第七条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间负责人申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过半小时，否则按旷工处理。

　　第八条禁止在车间吃饭，吃零食、吸烟、聊天、玩手机，嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为(注：脱岗:指脱离工作岗位或办私事；窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事)，违者处以5-10元处罚。

　　第九条员工上班期间禁止与上级争执，不管何种理由，若上级管理误解员工，可下班到车间办公室解释，违者处于20元处罚。

　　第十条不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上，违者处以3-5元处罚。

　　第十一条车间严格按照生产计划排产——根据车间设备状况和人员——精心组织生产。生产工作分工不分家，各岗位须完成车间日常生产任务，并保证质量。

　　第十二条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定——需报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。

　　第十三条员工领取物料必须通过仓管开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。工作完工后要将所有多余物料(如：零配件、纸箱等)退回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则，对责任人处以5-10元处罚。

　　第十四条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作——不得擅自更改产品生产工艺或装配方法(若有更好的改进方案，可以书面形式提交至车间主管处进行审核，一旦通过可有20-50元不等的奖励)。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

　　第十五条生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。

　　第十六条在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，不得擅用非自己岗位的设备、检测台等工具。对闲置生产用具(如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等)，应送到指定的区域或交回仓库保管员放置，否则以违规论处。处以5-10元罚款。

　　第十七条在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。组长。检验员人员.必须跟班作业——保证生产正常运行和产品质量。

　　第十八条员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起，否则，予以5-10元罚款

　　第十八条车间人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，不能堆放产品和废品，生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

　　第十九条下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面——做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，根据事故严重性，当天值日人员和车间负责人应处以相应罚款。

　　第二十条加强现场管理，随时保证场地整洁、岗位清洁。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由当日值班人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。若处理的不及时，一旦发现立即处以3-5元罚款。

　　第三章员工考核

　　第二十一条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

　　1、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

　　2、勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

　　3、能、主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

　　4、绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

　　以上考核由总经理和车间负责人共同考核，对不服从人员，将视情节做出相应处罚。

　　第二十二条考核的目的"：

　　对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。

　　因此希望各位员工认真维护此制度，给自己营造一个良好的工作环境。

　　第四章附则

　　第二十三制度由总经办和生产部共同制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理制度的执行。

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