2023年楼管工作计划书

时间:2023-04-20 15:30:10 来源:网友投稿

楼管工作计划书每个人对待工作计划都要保持高度的热情,在制定工作计划的时候,一定要结合好以往的不足,找出针对性的解决方案,小编今天就为您带来了楼管工作计划书5篇,相信下面是小编为大家整理的楼管工作计划书,供大家参考。

楼管工作计划书

每个人对待工作计划都要保持高度的热情,在制定工作计划的时候,一定要结合好以往的不足,找出针对性的解决方案,小编今天就为您带来了楼管工作计划书5篇,相信一定会对你有所帮助。

楼管工作计划书篇1

通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作:

今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒楼建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒楼、大中华喜来登酒楼之后,中心客房部工作重点:

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒楼的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒楼的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒楼经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒楼的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒楼行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒楼的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒楼的出现而流失一部份,作为酒楼的成员,深知客房是酒楼经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒楼的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒楼当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒楼争取住客率,提高酒楼的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒楼行业的接待部门,为了保证酒楼的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒楼的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒楼领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒楼一直在号召这个口号,本部也将响应酒楼领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒楼领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒楼受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

六月份的工作计划:

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

4、协助营销部做好6。1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

楼管工作计划书篇2

一、在思想政治方面

坚持以《幼儿园的工作规程》为指导方针,认真学习《幼儿园的指导纲要》,以马克思理论为指导思想,认真学习新的教育观念,严格遵守幼儿园的各项规章制度。

二、在教学工作方面

本学期我担任小班的教育课程,随着教育的不断更新,我们幼儿园从小班开始也进行里主题教育,我们将把教育带到生活、自然中去,让幼儿在生活中学习,从大自然中成长,并从中感受大自然的美

我们将充分利用家长资源,建立一个较好家园互动关系,让家长也参与到我们的活动中来,争取每一次的主题活动家长都能参与其中,以便,我们的主题开展的更好。

1.福氏和蒙氏

福氏和蒙氏是我们幼儿园的特色课程,本学期的福氏课主要以恩物2的教具为主,让幼儿通过操作感受球体、正方体、圆柱体的特征、功能,比较三体的一同;蒙氏课安排套笔套、梳头、放牙签、挤牙膏、夹子夹盘子、三指抓、二指抓花生、二指抓木桩等,培养幼儿能安静操作的意识。

2.构游

本学期来我们将重点培养幼儿的建构和拼插能力,我们的教具都是新的,也比较全面,在建构的过程中我们将重点培养幼儿的想象力及动手操作能力,充分发挥幼儿的想象空间,建造出不同的模型来。另外,我将充分利用其他时间,让幼儿去建构和拼插,以让幼儿在这方面更好的提高。

3.英语

因我们班的小朋友基本上都是第一次上幼儿园,对英语的学习还处于熏陶阶段,在本期来我将重点配合外教安顿好常规,认真配合外教上好当天的内容;另外我也充分利用自由时间对幼儿学习的内容进行复习,让幼儿在这良好的英语环境中快乐的成长。

三、保育工作方面

a)根据幼儿的冷热及时给幼儿增减衣服。

b)当幼儿流汗及时给幼儿开汗。

c)当幼儿生病时配合本班老师给生病幼儿喂药。

d)加强幼儿户外活动量,一天保证有两次的户外活动。

四、家长工作方面

a)对新生进行家访,了解幼儿在家情况及传达我们的工作。

b)对生病幼儿进行电话问候或家访。

c)及时填写家园联系手册并对家长的反馈进行回复。

五、其他工作

总之,回想上学期的工作,我深深的体会到作为一名幼儿园老师最基本的素质是“爱心”,同时我的工作可能有存在着不足,这学期中,我将吸起上学期中不足的经验把我的工作做得更好,在园领导的指导下,相信我们的绿家园将会越办越好。

楼管工作计划书篇3

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,

从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工

作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发:

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的

文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时

清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,

干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信

息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的

桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定

会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,

认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新

办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不

干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.篇二:行政前台工作内容行政前台主要工作内容

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推??

和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好

登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作,为其他部门提供及时有

楼管工作计划书篇4

一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。最近,公司对工资进行了改革,实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习,提高素质。

做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;

3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;

4、制定了电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供了方便,提高了工作效率;

5、制定了公司纯净水领用记录,每月统计,账目清楚,一月一结。

6、考勤、售饭情况。公司实行考勤、售饭一卡通系统,每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑,上传数据,每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间,同时也为员工提供了方便,员工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率,体现了公司的规范化管理。

7、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。

8、办公室走廊卫生干净、整洁,为大家营造了良好的工作环境。

楼管工作计划书篇5

xx学院团委学生会xx部顺利完成了2021年的各项工作,针对本部门存在的问题,会在新一年的工作中进行改善,同时对于部门内部需要调整的规定也会在下学期正式开始之前,进行全面的落定,现在对于下一步工作计划进行简单的制定。

一、回顾2021年的工作

在过去一年的工作中,本部门始终保持着积极认真的工作态度,对于学院交给自己的各项任务都能够在第一时间保质保量的完成,并对每一个阶段的工作情况都能进行及时地总结,对于现阶段的存在的问题迅速解决,争取做到“今日的任务不交给明天”,这也是在培养大家今日是今日毕的习惯,学生会的工作更重要的是大家在这个集体之中学会将团队的利益放在重要的位置。

二、工作态度的强化

在这个阶段的工作中,各个成员的工作态度没有较大的问题,大家都能够认真对待分配给自己的任务,这也是值得表扬的地方,但是为了追求更高的目标,我们的眼光绝不能停留在此,只有不断强化自身,我们才能够有机会去发现更加优秀的自己。

三、制度调整

在下一阶段另一项比较重要的事情就是部门内部制度的调整,针对在2021年中出现的问题,我们进行了几个问题的划分,一是开会迟到的问题,对于本部门来讲,每一次会议的召开都有着非常重要的作用,在有特殊的情况下,我们也是允许迟到的,因为在规定外最重要的是人性化,但是对于无故迟到同时不能够给出合理的理由的,会进行简单的谈话。另外一点对于无故抹黑学生会荣誉的成员,会进行劝退处理。

四、活动的举办

在下一阶段的工作中,学校的各项活动也增多了,为保证活动的顺利召开,我们会进行详细的制定,对于比较复杂的工程,会将准备时间提前,同时根据活动的具体内容,划分成小部分分配到每一个成员的身上,让成员们在每一次活动的举办中都能有所成长,也能够发现这份工作真正的意义。

本阶段的工作已经顺利结束了,新成员的加入也让我们部门充满了活力,通过大家的共同努力才会有今天xx部门的好成绩,不过更重要的是,我们如何守住这份荣誉,这是我们xx部每一位成员应该思考的问题,希望在下一阶段的工作中,我们能够吸取往日的经验,不断提高自身的能力,强化团队意识,期待我们xx学院团委学生会xx部在2022年中能够取得更加令人骄傲的成绩。

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