酒店客户答谢会方案 酒店客户答谢会方案(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--“和谐共建，互下面是小编为大家整理的酒店客户答谢会方案 ,供大家参考。
酒店客户答谢会方案(总6页)
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“和谐共建，互惠双赢”
——2012年杭州****酒店春季客户答谢会
方案
一、活动主题及目的“和谐共建，互惠双赢”——2012年杭州*****酒店春季畅想之旅。
借助本次活动的开展，向合作客户及业务供应商展示酒店的新产品及服务设施，同时向客户传达酒店2012年硬件改建、改造计划，向客户传递一个崭新的“新**”形象。通过本次活动，希望能够进一步加深客户对酒店的印象、感情，使客户能更多地考虑与酒店进行业务上的合作，加深了解，提高认识，增进感情，加强合作，使客户和酒店能够在合作和发展的道路上，和谐共建，实现互惠双赢。
二、活动参与人员
酒店方：总经理、营销总监、前厅部经理、餐饮部经理、管家部经理、工程部经理、财务部经理、保安部经理、市场营销部全体员工。
客户方：重点客户预计30人。
三、行程安排
行程节目单
09：00～10：00嘉宾客户签到
10：10～10：45嘉宾参观酒店
11：00欢迎酒会，酒店总经理致词
11：10～11：30酒店及经营团队介绍
11：45西餐厅用餐
13：00中餐结束，出发至活动目的地
13：45～17：00抵达生态园采杨梅等
17：30～20：30晚宴，活动结束
四、相关部门接待事项
-2-
市场营销部：
（1）
制作参会代表证50份，要求粉色或红色底色，彩打（建议采用设计稿，使用彩印形式）。背面温馨提示，告知客户当日行程安排，另注明问讯人及联系手机。（附件1）
（2）
大厅签到台1处，制作签到台背景，要求：喷绘及龙骨架，作签到用。（附件2）
（3）
公关部接待负责全程接待策划，并协助活动期间拍照留念。
（4）
公关部接待负责制作酒店介绍的PPT文件。
（5）
销售经理分组、按路线带领宾客参观酒店。参观酒店后至A层会议中心休息。
前厅部：
（1）
活动当日预留高级标准间及行政商务房各4间，以备客户休息之用。
（2）
请大堂副理在大堂迎候客户，按VIP接待。
（3）
请礼宾部安排43座左右大巴车辆1辆，负责宾客接送服务。
餐饮部：
（1）
活动当日08：00前大厅设6人座签到台一处，需鲜花1盆。请餐饮部提供贵宾签到本1册，并提供请赐名片盘。
（2）
A层为签到、参观休息汇合处。请餐饮部在A层金厅门口设茶歇台一处，提供红茶、咖啡、矿泉水及点心、水果。
（3）
金厅：上午08：00前准备妥当，布置音响、话筒及投影仪相关设施。提供立式讲台1座，放置桌花。金厅要求布置成立式酒会，设立式酒水台6处，桌面要求放置小鲜花、餐巾纸、小面包棒等。金厅后排设酒水台1处，并提供服务员。
（4）
午餐自助餐设2楼西餐厅。请餐饮部考虑出品质量。
（5）
“畅想之旅”感恩酒会晚宴设A层金厅，4桌，标准待定。要求：中式桌餐、提供香槟塔、大堂签到喷绘、舞台、抽奖箱1只。场地请餐饮部装饰，菜单提前确认、打印，提供打印桌签及晚宴活动安排。
（6）
以上涉及之欢迎酒会、午宴、晚宴酒水品种待定。
工程部：
-3-
（1）宾客外出活动期间，需将签到背景移至金厅。
（2）确保金厅晚宴期间设施设备正常。
五、行程注意事项
（1）请酒店相关部门协助提供表演节目5个，以歌咏为主。
（2）宾客礼品袋1份，各含：酒店礼品1份（待定）、酒店宣传册、会议宣传册（含封套）、酒店VCR光盘1份。
（3）请前厅部确认车辆车牌号、司机电话。
（4）由市场营销部公关接待班组出具客户邀请函，并在活动前2周派发、确认完毕。
（5）本次活动总策划：公关部****
欢迎酒会接待方案
一．活动时间及地点
11：00开始，金厅。
二、酒会流程
（1）金厅播放背景音乐，舒缓音乐为主，以良好、轻松的氛围迎接嘉宾到场。
（2）主持人登场（公关部负责）致欢迎词。
（3）主持人向大会介绍嘉宾到会情况。
（4）支持人向与会嘉宾介绍酒店经营管理团队。
（5）酒店总经理致欢迎词。
（6）酒店营销总监向来宾介绍酒店情况，并向大会介绍销售团队。
（7）主持人倡议本次活动主题，并向来宾介绍今日活动行程，特别提醒晚宴抽奖活动。
（8）主持人提议所有来宾举杯，为共建双赢干杯。
（9）酒会仪式结束，拍集体照。
（10）2楼西餐厅用餐。
-4-
——请餐饮部提供会场外茶歇台服务，确保茶歇品质。
请确保会场各会议设施：音响、话筒、投影仪等使用正常。
请提供迎宾及会场服务。
欢迎晚宴活动安排
一、活动时间及地点
17：30开始，金厅。
二、晚宴流程
（1）金厅场内提供酒水服务台，提供标准茶歇。
（2）主持人总结今日活动。
（3）主持人宣布晚宴活动安排，晚宴开始。
（4）领导致祝酒词。
（5）节目演出，期间于19：00、19：30请嘉宾抽奖。
（6）用餐结束，派发礼品袋。
奖项设置：
（1）特别嘉宾大奖2位：获得酒店至尊VIP金卡一套，内含相关房券、餐券、消费券等。
（2）特等奖3位：酒店大使套房1间夜＋400元酒店餐饮消费券。
（3）一等奖4位：酒店行政商务房1间夜＋200元酒店餐饮消费券。
（4）二等奖8位：高级红酒1瓶＋4份酒店午餐自助餐券。
（5）三等奖10位：酒店2012年****月饼礼盒提货券2份。
费用预算
（1）
大巴车1辆：1500元。
（2）
签到喷绘1处（含龙骨架）：1000元（请求供应商赞助）
（3）
茶歇台服务2次：800元。
（4）
欢迎酒会：800元。
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（5）
自助餐午餐：3000元。
（6）
晚宴：6000元。
（7）
采杨梅活动费用：待定。
（8）
奖品：客房13间夜，餐饮消费券6500元，红酒800元（请求部分赞助）。
（9）
礼品：待定。
附件：
（1）
参会代表证（正、反面）
温馨提示
今日行程安排如下：
09：00～10：00嘉宾客户签到
10：10～10：45嘉宾参观酒店
11：00欢迎酒会及总经理致词
11：10～11：30酒店及经营团队介绍
11：45西餐厅用餐
13：00中餐结束，出发至活动目的地
13：45～17：00抵达生态园采杨梅等
17：30～20：30晚宴，活动结束
如有问讯，请联系：
“和谐共建，互惠双赢”
—2012年杭州***酒店春季畅想之旅
嘉
宾
代
表
证
嘉宾姓名：
单位名称：
2009年××月××日
（2）
签到台背景喷绘（尺寸）
“和谐共建，互惠双赢”
—2012年杭州******酒店春季畅想之旅
大会主办方：杭州****酒店
（排名不分先后）
中国·杭州
2012年××月××日
协
助
单位：××××
××××
××××
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